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文档简介

PAGE小区物业未签服务合同甲方(小区业主或业主委员会):姓名/名称:地址:联系电话:乙方(小区物业公司):公司名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方所在小区目前由乙方提供物业服务,但双方尚未签订正式的物业服务合同,为明确双方的权利义务,规范物业服务行为,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方为甲方所在小区提供物业服务事宜达成如下协议:一、物业服务内容1.1物业共用部位的维护和管理乙方负责对小区内的房屋建筑、共用设施设备(如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等)、道路、绿地、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等共用部位进行日常巡查、维护和管理,确保其正常使用和安全。1.2物业共用设施设备的运行、维护和管理1.乙方应按照国家相关标准和规范,定期对小区内的共用设施设备进行检查、保养、维修,确保其正常运行。如遇突发故障,应及时组织抢修,尽快恢复正常使用。2.对于共用设施设备的更新、改造和大修,乙方应制定相应的计划,并提前征求甲方意见,在获得甲方同意后,按照规定的程序进行。1.3环境卫生管理1.乙方负责小区内公共区域的环境卫生清扫保洁工作,包括道路、绿地、楼道、电梯、垃圾桶等,做到日产日清,保持小区环境整洁卫生。2.定期进行消毒、灭虫等卫生防疫工作,预防和控制疾病传播,保障小区居民的身体健康。1.4绿化养护管理乙方应负责小区内绿化植物的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保绿化植物生长良好,景观优美。1.5公共秩序维护管理1.乙方应安排专人负责小区的公共秩序维护,实行24小时值班制度,加强小区内的巡逻,预防和制止各类违法犯罪行为,维护小区的安全和秩序。2.对进出小区的车辆和人员进行登记和管理,确保小区居民的人身和财产安全。1.6停车管理1.乙方应合理规划小区内的停车位,包括地上停车位和地下停车位,并制定相应的停车管理制度。2.对进入小区的车辆进行引导和停放管理,确保车辆停放有序,不影响小区的交通秩序和消防安全。1.7其他服务乙方应根据小区居民的需求和实际情况,提供其他与物业服务相关的便民服务,如代收水电费、快递收发等,但应明确服务内容、收费标准和责任范围。二、物业服务标准乙方应按照国家和地方相关物业服务标准及行业规范,为甲方所在小区提供优质、高效的物业服务。具体服务标准如下:2.1房屋管理与维修养护1.房屋外观保持整洁、完好,无明显破损和污迹;小区内主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标,组团及幢、单元(门)、户门标号标志明显。2.对房屋共用部位进行日常巡查,每月巡查1次,发现问题及时修复;对房屋共用部位的小修、急修及时处理,确保正常使用。2.2共用设施设备维修养护1.共用设施设备运行正常,无安全隐患;设备房保持整洁、通风良好,无杂物堆放。2.按照规定的时间和要求对电梯进行维护保养,确保电梯安全运行;每月对电梯进行1次全面检查,每半年进行1次维护保养,每年进行1次安全检测。3.对消防设施设备进行定期检查和维护,确保其完好有效;每月对消防设施设备进行1次巡查,每季度进行1次全面检查,每年进行1次维护保养和检测。4.对给排水系统进行日常巡查和维护,确保排水畅通,无堵塞、渗漏现象;每月对给排水系统进行1次巡查,每半年进行1次全面检查,每年进行1次维护保养。5.对供电系统进行日常巡查和维护,确保供电正常,无停电、短路等事故;每月对供电系统进行1次巡查,每季度进行1次全面检查,每年进行1次维护保养和检测。2.3环境卫生管理1.小区内公共区域每天清扫2次,楼道每周清扫1次,电梯每天清洁2次,垃圾桶每天清理2次,保持环境整洁卫生。2.小区内无乱张贴、乱涂写、乱拉乱挂现象;无卫生死角,无垃圾堆积。3.定期进行消毒、灭虫等卫生防疫工作,每月至少进行1次全面消毒,每季度至少进行1次灭虫工作。2.4绿化养护管理1.绿化植物生长良好,无明显病虫害,无死株、缺株现象;绿化景观优美,修剪整齐。2.定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,每月至少进行2次浇水、施肥,每季度至少进行1次修剪,每年至少进行2次病虫害防治。2.5公共秩序维护管理1.小区实行24小时值班制度,保安人员按时巡逻,每天巡逻不少于8次,并有巡逻记录。2.对进出小区的车辆和人员进行登记和管理,严格执行外来人员和车辆出入登记制度,确保小区安全。3.小区内无重大刑事案件发生,无治安案件发生率不超过[X]%。2.6停车管理1.小区内停车位规划合理,车辆停放有序,不影响小区的交通秩序和消防安全。2.对停车秩序进行管理,及时制止车辆乱停乱放行为,确保停车安全。三、物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准根据小区的实际情况和物业服务内容,双方协商确定物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。3.2物业服务费用支付方式1.甲方应按照以下方式支付物业服务费用:[具体支付方式,如按月支付、按季支付、按年支付等],在每月/季/年的[具体日期]前将当月/季/年的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后,向甲方开具合法有效的发票。3.3物业服务费用调整物业服务费用原则上每年调整一次,调整幅度根据小区物业服务成本的变化、物价指数的变动等因素确定。乙方应在调整前[X]个月书面通知甲方,经甲方同意后,按照新的标准执行。四、双方权利义务4.1甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。2.有权了解乙方的物业服务费用收支情况,要求乙方定期公布相关信息。3.按照本协议约定的时间和方式支付物业服务费用。4.配合乙方做好小区的物业服务工作,遵守小区的各项管理制度。5.不得擅自改变房屋的使用性质,不得在小区内从事违法违规活动。6.协助乙方做好小区内的公共设施设备维护、环境卫生管理、绿化养护等工作。4.2乙方权利义务1.有权按照本协议约定收取物业服务费用。2.有权根据小区的实际情况和物业服务需要,制定相应的管理制度和服务措施。3.按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限,为甲方所在小区提供优质、高效的物业服务。4.定期向甲方公布物业服务费用收支情况,接受甲方的监督。5.对小区内的共用设施设备进行定期检查和维护,确保其正常运行和安全使用。6.对小区内的环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等工作进行管理和监督,确保服务质量。7.妥善保管小区内的公共设施设备、档案资料等,不得擅自泄露甲方的个人信息和商业秘密。8.如遇不可抗力或其他特殊情况导致无法正常提供物业服务的,应及时通知甲方,并采取相应的措施减少损失。五、违约责任5.1甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,并要求甲方支付拖欠的物业服务费用及违约金。2.若甲方擅自改变房屋的使用性质或在小区内从事违法违规活动,给乙方或其他业主造成损失的,应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准提供物业服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方承担违约责任。2.若乙方擅自提高物业服务费用标准或擅自增加服务项目,未经甲方同意的,甲方有权拒绝支付增加部分的费用,并要求乙方恢复原状。3.若乙方因管理不善导致小区内的共用设施设备损坏、环境卫生恶化、公共秩序混乱等,给甲方或其他业主造成损失的,应承担相应的赔偿责任。4.若乙方擅自泄露甲方的个人信息或商业秘密,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。六、合同变更与解除6.1合同变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方应协商变更本协议的相关内容。6.2合同解除1.经双方协商一致,可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行,经双方协商一致,可以解除本协议。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,

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