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文档简介

PAGE餐馆物业服务管理合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有餐馆物业,为了提升餐馆的物业服务水平,保障餐馆的正常运营,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供餐馆物业服务管理事宜达成如下协议:一、服务范围及内容(一)建筑物及附属设施维护1.乙方负责对餐馆建筑物的主体结构、内外墙面、地面、屋顶等进行定期检查和维护,确保其结构安全和外观良好。对发现的损坏或隐患,应及时采取措施进行修复或处理。2.对餐馆内的门窗、水电设施、消防设备、通风系统、电梯(如有)等附属设施进行日常维护、保养和维修,保证设施设备的正常运行。按照相关规定定期进行安全检查和检测,确保设施设备符合安全标准。(二)环境卫生管理1.每日对餐馆内的公共区域进行清扫,包括餐厅、厨房、走廊、楼梯、卫生间等,保持环境整洁卫生。及时清理垃圾,做到日产日清,并按照环保要求进行分类处理。2.定期对餐馆周边环境进行清扫和消毒,消除卫生死角,防止蚊虫滋生。保持餐馆外墙面、招牌等外观整洁,无污渍、无破损。(三)餐饮区域服务1.在就餐时间段内,负责为顾客提供必要的服务,如引导顾客就座、协助点餐、及时清理餐桌等,营造良好的就餐环境。2.确保餐饮区域的设施设备完好,餐具、桌椅摆放整齐有序。对顾客反馈的问题及时响应并解决,提高顾客满意度。(四)安全保卫管理1.制定并执行安全保卫制度,安排专人负责餐馆的安全保卫工作。在营业时间内,对餐馆入口、出口及内部区域进行巡查,防止无关人员进入,保障餐馆及顾客的人身和财产安全。2.配备必要的安全防范设备,如监控摄像头、报警器等,并确保其正常运行。对监控视频进行定期保存,以备查阅。加强对餐馆员工的安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。(五)绿化养护(如有)1.对餐馆内及周边的绿化区域进行日常养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化植物的生长良好和美观。2.根据季节和景观需求,适时调整绿化布局,更换花卉植物,营造舒适的环境氛围。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。2.按照本合同约定向乙方支付物业服务费用。3.协助乙方协调餐馆与相关部门及周边居民的关系,提供必要的支持和便利。4.向乙方提供开展物业服务所需的相关资料,包括餐馆的建筑图纸、设施设备清单、人员信息等。5.负责餐馆内涉及经营的相关证照办理及经营活动的合法性,承担因自身经营活动产生的法律责任。(二)乙方权利与义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.根据本合同约定的服务范围和标准,自主组织实施物业服务管理工作,但应接受甲方的监督检查。3.按照国家相关法律法规和行业规范,制定科学合理的物业服务方案,并严格执行。4.定期向甲方汇报物业服务工作情况,提交服务报告,及时反馈存在的问题及解决方案。5.妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露或擅自使用。6.加强对员工的管理和培训,提高员工素质和服务水平,确保物业服务质量。7.因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。四、物业服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准甲方每月应向乙方支付的物业服务费用为人民币元。该费用包含乙方为履行本合同约定的各项服务所产生的成本、税费及合理利润。(二)支付方式甲方应在每月日前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。(三)费用调整在合同履行期间,如因物价上涨、政策调整等原因导致乙方物业服务成本明显增加,乙方有权在提前日书面通知甲方的情况下,提出物业服务费用调整申请。甲方应在收到通知后的日内进行审核,如无异议,则按照乙方提出的调整方案执行;如甲方有异议,双方应协商解决,协商不成的,可通过法律途径解决。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务范围和标准提供物业服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改不符合要求的,乙方应按照当月物业服务费用的%向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同项下的物业服务工作转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的物业服务费用,同时乙方应按照合同未履行部分物业服务费用的%向甲方支付违约金。3.若乙方违反本合同约定,给甲方造成其他损失的,应承担相应的赔偿责任。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行的,双方应协商变更合同内容,以适应新的情况。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。解除合同的一方应提前日书面通知对方,并按照合同未履行部分物业服务费用的%向对方支付违约金。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。3.在合同期满或提前解除后,双方应按照合同约定进行结算和交接,乙方应将相关资料及物品返还甲方。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后年。(二)不可抗力条款本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力导致一方无法履行

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