上海市商铺物业服务合同

PAGE上海市商铺物业服务合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有位于上海市[具体地址]的商铺（以下简称“该商铺”），为了获得优质的物业服务，甲方愿意委托乙方对该商铺提供物业服务；乙方具备提供专业物业服务的能力和资质，愿意接受甲方的委托，为甲方提供物业服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方为甲方提供商铺物业服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准1.物业共用部位的维护和管理乙方负责对该商铺的共用部位，包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等进行日常巡查、保养和维护，确保其处于安全、完好的状态。按照相关行业标准和规范，定期对共用部位进行检查，及时发现并处理潜在的安全隐患，防止事故发生。2.物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理[列举共用设施设备，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、通风与空调系统等]乙方应建立健全设施设备管理制度，制定详细的操作规程和维护保养计划，安排专业技术人员进行日常巡检、定期维护和保养，确保设施设备正常运行。对于重要设施设备，应按照规定进行定期检测和校验，保证其性能符合相关标准和要求。3.环境卫生管理乙方负责该商铺公共区域的环境卫生清扫、保洁工作，包括但不限于走廊、楼梯、电梯轿厢、垃圾收集点等。每天定时清扫，及时清除垃圾和杂物，保持公共区域整洁干净。定期对公共区域进行消毒，预防疾病传播。按照规定设置垃圾桶，并及时清运垃圾，确保垃圾日产日清。4.绿化养护管理如该商铺有绿化区域，乙方应负责绿化植物的日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。根据植物生长特点和季节变化，合理安排养护工作，保持绿化植物生长良好，景观优美。5.安全防范管理乙方应制定安全管理制度，配备专业的安保人员，负责该商铺的安全防范工作。实行24小时值班制度，对商铺出入口、公共区域等进行巡逻检查，防止无关人员进入，确保商铺安全。安装必要的安全监控设备，并保证其正常运行，对监控资料进行妥善保存，以备查阅。协助公安机关做好治安防范工作，如发生突发事件，应及时采取措施并报警。6.消防管理乙方应严格遵守消防法律法规，建立健全消防安全管理制度，配备必要的消防器材和设施，并定期进行检查、维护和更新。组织开展消防安全宣传教育活动，提高业主和使用人的消防安全意识。制定消防应急预案，定期进行演练，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行扑救和疏散。7.停车管理如该商铺设有停车场，乙方应负责停车场的秩序维护和车辆停放管理。合理规划停车位，设置明显的停车标识。引导车辆有序停放，防止车辆乱停乱放。对停车场进行日常巡查，确保车辆安全。乙方提供的物业服务应达到以下标准：1.物业共用部位、共用设施设备完好率不低于[X]%。2.环境卫生达标率不低于[X]%，垃圾清运及时率达到100%。3.绿化养护成活率不低于[X]%。4.安全事故发生率控制在[具体标准]以内。5.消防设施设备完好率达到100%，消防演练符合相关要求。6.停车秩序良好，无重大停车纠纷。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。如一方有意终止合同，应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.物业服务费用按季度支付，甲方应在每季度首月的[具体日期]前将本季度的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：账号：户名：3.如甲方逾期支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。4.乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[具体天数]日内向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。2.有权对乙方违反合同约定的行为进行投诉，并要求乙方承担违约责任。3.按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。4.配合乙方开展物业服务工作，提供必要的协助和支持，如提供相关资料、允许乙方进入商铺进行检查和维护等。5.遵守乙方制定的各项物业服务规章制度。6.不得擅自改变该商铺的用途或结构，如需进行装修或改造，应提前通知乙方，并按照相关规定办理手续。7.承担因自身原因导致的物业服务纠纷或责任。（二）乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.根据本合同约定及相关法律法规的规定，自主开展物业服务工作，制定物业服务方案和工作计划。3.按照本合同约定的服务内容及标准，为甲方提供优质、高效的物业服务，确保物业的正常使用和安全。4.定期向甲方公布物业服务费用的收支情况，接受甲方的监督。5.建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管与物业服务相关的资料和文件。6.加强对物业服务人员的管理和培训，提高服务人员的业务素质和服务水平。7.不得擅自将本合同项下的物业服务工作转包或分包给第三方。8.因乙方原因导致的物业服务纠纷或责任，由乙方承担。9.如遇紧急情况或突发事件，应及时采取措施进行处理，并通知甲方。五、合同的变更、解除与终止1.经双方协商一致，可以书面形式变更本合同的相关内容。2.在履行本合同过程中，如一方出现以下情形之一，另一方有权解除本合同：（1）严重违反本合同约定，经对方书面通知后在合理期限内仍未改正的；（2）因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，无法继续履行本合同的；（3）被依法宣告破产、解散或吊销营业执照的。3.本合同期满或双方约定的终止条件成就时，本合同自动终止。4.合同解除或终止后，乙方应按照相关规定办理物业服务交接手续，向甲方移交物业服务档案、设施设备等相关资料，并协助甲方做好后续的物业服务衔接工作。六、违约责任1.如甲方未按照本合同约定支付物业服务费用，应按照本合同第三条第3款的约定承担违约责任。2.如乙方未按照本合同约定的服务内容及标准提供物业服务，应承担违约责任。乙方应采取措施及时改进服务质量，如给甲方造成损失的，应按照第577条【违约责任】、第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的损失。4.如因一方违约导致对方提起诉讼或仲裁，违约方应承担对方因此支付的律师费、诉讼费、仲裁费等合理费用。七．争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民