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文档简介
PAGE业委会物业管理合同甲方(业主委员会):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(物业管理公司):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方代表小区业主对小区物业进行管理,乙方具备专业的物业管理资质和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方对小区进行物业管理事宜达成如下合同:一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在小区物业管理服务中的权利和义务,确保小区物业得到妥善管理,维护小区业主的合法权益,营造安全、舒适、整洁、有序的居住环境。二、物业管理服务范围(一)物业共用部位的维护与管理1.包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。2.乙方应按照国家相关标准和规范,定期对物业共用部位进行检查、维护,确保其结构安全和正常使用功能。对于出现的损坏或安全隐患,应及时采取修复或防范措施,并向甲方报告。(二)物业共用设施设备的运行、维护、保养与管理1.共用设施设备包括但不限于电梯、消防设施、安防监控系统、给排水系统、供电系统、供气系统、供热系统、通信网络系统等。2.乙方应建立完善的设施设备管理制度,配备专业的技术人员,按照规定的时间和要求对设施设备进行巡查、维护、保养和维修,确保设施设备正常运行。对于重大设施设备的维修、更新、改造,应提前制定方案并征求甲方意见,经甲方同意后组织实施。(三)环境卫生管理1.负责小区内公共区域的清扫保洁工作,包括道路、绿地、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等,及时清理垃圾和杂物,保持环境整洁。2.定期进行消毒、除虫灭鼠等卫生防疫工作,预防疾病传播,保障小区居民的身体健康。(四)绿化养护管理1.对小区内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观优美。2.根据小区实际情况,适时进行绿化改造和升级,提高小区绿化品质。(五)安全防范管理1.制定并执行小区安全管理制度,设置门岗、巡逻岗,实行24小时值班制度,对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入小区。2.安装并维护安防监控系统,确保监控设备正常运行,对小区内的公共区域进行实时监控,及时发现并处理安全隐患和突发事件。3.协助公安机关做好小区的治安防范工作,配合处理各类治安案件和突发事件,维护小区的安全秩序。(六)车辆停放管理1.规划并设置小区内的停车位,包括地下停车位、地面停车位等,制定车辆停放管理制度,规范车辆停放秩序。2.根据实际情况收取停车费用,并按照规定进行管理和使用,确保停车费用的收支透明、合理。(七)其他服务1.协助业主办理房屋装修手续,对装修过程进行监督管理,确保装修活动符合相关规定,不影响小区整体环境和其他业主的正常生活。2.受理业主的投诉和建议,及时处理业主反映的心问题,定期向业主反馈物业管理服务工作情况,接受业主的监督和评价。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议,要求乙方改进服务质量。有权了解物业管理服务费用的收支情况,查阅相关账目和资料。有权代表业主大会对乙方的工作进行考核和评价,决定是否续签合同。法律法规赋予业主委员会的其他权利。2.义务向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料,包括小区规划图纸、业主名册、房屋产权信息等,并确保资料的真实性和完整性。协助乙方做好物业管理服务工作,协调业主与乙方之间的关系,及时处理业主的投诉和纠纷。根据业主大会的决议,代表业主与乙方签订、变更、解除本合同,并及时向业主公告。按照本合同约定,督促业主按时足额缴纳物业管理服务费用。遵守本合同约定,履行本合同项下的其他义务,并承担因自身过错给乙方造成的损失。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。有权根据物业管理服务工作的需要,制定内部管理制度和工作流程。有权要求甲方协助提供开展物业管理服务所需的相关资料和信息。在物业管理服务过程中,对于业主违反法律法规或本小区管理规定的行为,有权进行劝阻、制止,并及时向相关部门报告。法律法规赋予物业管理公司的其他权利。2.义务按照国家相关标准和规范以及本合同约定,提供优质、高效、专业的物业管理服务,确保小区物业的正常运行和业主的生活质量。制定物业管理服务方案,明确服务内容、标准、流程和人员配置等,并报甲方备案后组织实施。建立健全物业管理服务档案,妥善保管相关资料和记录,包括业主信息、设施设备维护记录、环境卫生检查记录、安全防范记录等,以备查阅。定期对物业管理服务人员进行培训,提高服务人员的业务素质和服务水平。接受甲方和业主的监督和评价,对于甲方和业主提出的意见和建议,应及时整改落实,并将整改情况向甲方反馈。按照国家法律法规和本合同约定,合理使用物业管理服务费用,不得挪作他用。未经甲方书面同意,不得擅自将本合同项下的物业管理服务工作转包或分包给第三方。在物业管理服务过程中,因自身过错给业主或甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。遵守法律法规和本小区管理规定,履行本合同项下的其他义务。四、物业管理服务费用及支付方式(一)费用标准1.本小区物业管理服务费用标准为每月每平方米[X]元,具体费用根据小区建筑面积计算。2.物业管理服务费用标准如有调整,乙方应提前[X]个月书面通知甲方,并经业主大会同意后生效。(二)支付方式1.业主应按照本合同约定,在每月[具体日期]前向乙方支付当月的物业管理服务费用。2.甲方应协助乙方做好物业管理服务费用的催缴工作,对于逾期未缴纳费用的业主,乙方有权按照相关规定采取催缴措施。3.乙方应在收到业主缴纳的物业管理服务费用后,及时开具发票给业主。(三)费用用途1.物业管理服务费用主要用于支付乙方提供物业管理服务所需的人员工资、福利、办公费用、设施设备维护保养费用、环境卫生清洁费用、绿化养护费用、安全防范费用等。2.乙方应定期向甲方公布物业管理服务费用的收支情况,接受甲方和业主的监督。五、合同期限本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[X]年;如一方提出终止合同,应提前[X]个月书面通知对方。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定协助乙方开展物业管理服务工作,或未及时支付乙方应得的费用,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.甲方违反本合同约定,擅自变更或解除合同,给乙方造成损失的,应按照合同未履行部分对应的物业管理服务费用的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定提供物业管理服务,或提供的服务质量不符合国家相关标准和本合同约定,甲方有权要求乙方限期整改;如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业管理服务费用,并要求乙方按照合同未履行部分对应的物业管理服务费用的[X]%向甲方支付违约金。2.乙方违反本合同约定,擅自将物业管理服务工作转包或分包给第三方,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用,同时按照合同未履行部分对应的物业管理服务费用的[X]%向甲方支付违约金。3.乙方因自身过错给业主或甲方造成损失的,应承担全部赔偿责任。如因乙方原因导致小区发生重大安全事故或其他严重影响业主生活的事件,甲方有权解除合同,并要求乙方承担由此给甲方和业主造成的一切损失。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本合同过程中,如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。(二)保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。(三)通知与送达1.双方在本合同中填写的地址、联系电话等信息为有效送达地址。任何一方如需向对方送达通知、文件等
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