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文档简介
PAGE办公大厦物业服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[办公大厦具体名称](以下简称“大厦”),需要专业的物业服务;乙方具备提供优质物业服务的能力和资质。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供办公大厦物业服务事宜达成如下协议:一、服务内容与标准1.1物业共用部位的维护和管理乙方负责对大厦的房屋建筑主体、基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等承重结构部位,外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯前厅、设备机房、管井等共用部位进行日常巡查、保养和维修,确保其结构安全和正常使用功能。维护和管理标准应符合国家及地方现行的相关建筑工程质量验收规范和标准要求。1.2物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.乙方负责对大厦内的电梯、消防设施设备、中央空调系统、给排水系统、供电系统、弱电系统(包括但不限于监控系统、门禁系统、通讯系统等)等共用设施设备进行日常运行监控、定期维护保养、故障维修及应急处理,确保设施设备正常运行,满足大厦内办公人员的使用需求。2.设施设备的维护保养应按照国家及地方相关行业标准和规范进行,定期进行设备巡检、清洁、润滑、紧固、调试等工作,并做好详细记录。对于关键设备,应制定专项维护保养计划,确保设备的使用寿命和安全性。1.3环境卫生管理1.乙方负责大厦公共区域的环境卫生清扫保洁工作,包括但不限于大堂、走廊、楼梯、电梯轿厢、卫生间、垃圾收集点等区域,每日定时清扫,保持环境整洁卫生,无杂物、无异味。2.垃圾清运应及时,日产日清,确保垃圾收集点周边无垃圾堆积。对于可回收垃圾和有害垃圾,应按照相关规定进行分类收集和处理。3.定期对大厦公共区域进行消毒杀菌工作,特别是在疫情防控等特殊时期,应加强消毒频次和力度,保障办公人员的身体健康。1.4绿化养护管理乙方负责大厦内公共区域的绿化养护工作,包括但不限于草坪修剪、花卉种植与养护、树木修剪与病虫害防治等,保持绿化植物生长良好,景观美观。绿化养护应符合相关园林养护标准,合理浇水、施肥、修剪,确保植物的成活率和观赏效果。1.5安全防范管理1.乙方负责大厦的安全防范工作,包括但不限于门禁管理、巡逻安保、监控值班等。设置门禁系统,对大厦出入口进行严格管控,限制无关人员进入。2.安排专业安保人员进行定时巡逻,巡逻路线应覆盖大厦各个区域,做好巡逻记录。加强对监控系统的实时监控,确保能够及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。3.制定安全应急预案,定期组织安全演练,提高应对火灾、盗窃、突发事件等紧急情况的能力。确保在紧急情况下能够迅速响应,保障大厦内人员和财产的安全。1.6车辆停放管理乙方负责大厦内停车场的车辆停放管理工作,包括但不限于车辆引导、车位规划、停车秩序维护等。合理规划停车位,确保车辆停放有序,不影响交通通行。对进出停车场的车辆进行登记和管理,防止车辆乱停乱放和损坏停车场设施。1.7其他服务1.根据甲方需求,乙方应提供会议服务、商务中心服务等其他相关物业服务,具体服务内容和标准由双方另行协商确定。2.乙方应积极响应甲方提出的合理服务需求,及时处理甲方反馈的问题和意见,不断提高物业服务质量。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。三、服务费用及支付方式3.1服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。此费用为固定总价,包含乙方为履行本合同约定的各项服务内容所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备维护费用、物料采购费用、管理费用、税费等。3.2支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付物业服务费用:1.甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.3费用调整在合同履行期间,如遇国家政策调整、物价大幅波动等不可抗力因素导致乙方服务成本显著增加,乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下,提出物业服务费用调整申请。经双方协商一致后,可对服务费用进行相应调整。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务1.甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。2.甲方应按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。3.甲方应协助乙方协调大厦内各租户与物业服务相关的事宜,提供必要的支持和配合。4.甲方应向乙方提供开展物业服务所需的相关资料和信息,包括但不限于大厦产权证明、规划设计图纸、设施设备清单等。5.甲方有权根据实际情况对大厦的使用功能进行合理调整,但应提前通知乙方,并确保调整行为不会对乙方的物业服务工作造成实质性影响。如因甲方调整导致乙方服务成本增加或服务难度加大,双方应另行协商解决费用补偿等问题。4.2乙方权利与义务1.乙方有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.乙方应按照国家法律法规、行业规范及本合同约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、高效、专业的物业服务。3.乙方应建立健全内部管理制度,加强对物业服务人员的培训、考核和管理,确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识。4.乙方应定期向甲方汇报物业服务工作情况,接受甲方的监督检查和考核评价。对于甲方提出的问题和意见,应及时整改落实,并将整改情况反馈给甲方。5.乙方应妥善保管甲方提供的相关资料和信息,不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方资料信息泄露,乙方应承担相应的法律责任。6.乙方在物业服务过程中应遵守国家及地方相关法律法规,因乙方原因导致的任何法律纠纷或行政处罚,均由乙方自行承担责任。同时,乙方应采取积极措施妥善处理纠纷,减少对甲方的影响。7.乙方应根据大厦的实际情况和甲方需求,合理安排物业服务资源,确保各项服务工作的顺利开展。如遇紧急情况或突发事件,乙方应立即启动应急预案,采取有效措施进行处理,并及时向甲方报告。五、违约责任5.1甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。2.如甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方为履行合同而投入的成本、预期利益损失、因甲方违约导致的第三方索赔费用等。5.2乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,乙方应按照当月物业服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.乙方违反本合同约定,擅自将物业服务工作转包或分包给第三方的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的物业服务费用,同时乙方应按照合同未履行部分服务费用的[X%]向甲方支付违约金。3.如乙方未妥善保管甲方提供的相关资料和信息,导致甲方资料信息泄露的,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、合同变更与解除6.1合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分条款无法履行,双方应协商变更合同内容,以适应实际情况。6.2合同解除1.在合同履行期间,如一方提出解除合同,需提前[X]个月书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。2.若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:因不可抗力致使本合同无法继续履行的;一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未整改或整改后仍不符合要求的;本合同约定的解除条件成就的。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止后[X]年。8.2不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对合同履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本合同。8.3通知与送达1.本合同履行过程中,双方的通知应以书面形式进行,可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式送达对方。2.
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