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文档简介
PAGE商超小区对接物业合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方为商超小区(以下简称“该小区”)的商业运营管理方,乙方为具备物业管理资质的专业机构,双方经友好协商,就甲方委托乙方对该小区提供对接物业服务事宜,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:一、合同背景与目的1.1甲方负责商超小区商业区域的整体规划、招商运营等工作,为保障小区商业运营的顺利进行以及为小区业主提供优质的居住与商业配套环境,需要专业的物业服务支持。1.2乙方拥有成熟的物业管理团队和丰富的物业管理经验,能够提供涵盖小区安保、保洁、绿化、设施设备维护等全方位的物业服务。1.3双方旨在通过本合同明确各自权利义务,确保乙方按照甲方要求及相关法律法规标准,为商超小区提供高效、优质、规范的对接物业服务,实现小区商业与居住功能的协调发展。二、服务内容与标准(一)安保服务2.1人员与车辆出入管理2.1.1乙方应在小区出入口设置门禁系统,对进入小区的人员和车辆进行严格登记与查验。业主凭有效证件通行,外来人员和车辆需经甲方或业主确认后方可进入。2.1.2对于进入小区的车辆,应引导其有序停放,确保小区内交通顺畅,不出现乱停乱放影响通行的情况。2.2巡逻防范2.2.1制定详细的巡逻计划,安排专业安保人员定时对小区内商业区域、住宅区域及公共区域进行巡逻。巡逻频率不少于每[X]小时一次。2.2.2巡逻过程中,安保人员应密切关注小区内的安全状况,包括但不限于门窗是否关闭、水电设施是否正常、有无异常声响等,及时发现并处理各类安全隐患。2.2.3遇到突发事件或紧急情况,安保人员应立即采取相应措施,并及时通知甲方及相关部门。(二)保洁服务2.3公共区域清洁2.3.1每日对小区内的公共道路、楼梯、电梯、走廊、垃圾桶等进行清扫,保持公共区域干净整洁,无杂物、无污渍。2.3.2定期对小区内的公共设施设备进行擦拭,包括但不限于路灯、指示牌、宣传栏等,确保其外观清洁。2.4商业区域保洁2.4.1根据商业区域的营业时间,合理安排保洁人员在非营业时段进行深度清洁,包括地面清洗、柜台擦拭、橱窗清洁等。2.4.2及时清理商业区域内产生的垃圾,确保垃圾不堆积,保持商业环境的卫生。(三)绿化服务2.5绿化养护2.5.1负责小区内绿化植物的日常养护工作,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。2.5.2根据季节变化和植物生长特点,适时调整绿化养护方案,保证绿化植物的健康生长。2.6绿化区域清洁2.6.1定期清理绿化区域内的落叶、杂物等,保持绿化区域的整洁。2.6.2对绿化区域内的垃圾进行分类收集,统一运至指定地点处理。(四)设施设备维护服务2.7公共设施设备维护2.7.1对小区内的公共设施设备,如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等进行定期巡检,及时发现并处理设备故障和安全隐患。2.7.2建立完善的设施设备维护档案,记录设备的运行状况、维护保养情况等信息。2.8商业设施设备维护2.8.1根据甲方要求,对商业区域内的设施设备,如空调系统、照明系统、通风系统等进行维护保养,确保其正常运行,满足商业运营需求。2.8.2在商业设施设备出现故障时,乙方应及时响应,尽快安排维修人员进行维修,减少对商业运营的影响。(五)服务标准2.9乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关法律法规规定的物业服务标准,同时应满足本合同约定的各项服务要求。2.10乙方应建立健全服务质量监督检查机制,定期对服务质量进行自查自纠,及时发现并解决服务过程中存在的问题,不断提高服务质量。2.11甲方有权对乙方的服务质量进行监督检查,乙方应积极配合甲方的检查工作,并根据甲方提出的意见和建议及时进行整改。三、服务期限3.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。3.2合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。四、费用及支付方式(一)服务费用4.1甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币元(大写元整)。4.2上述费用包含乙方提供本合同约定的各项物业服务所需的人员工资、设备维护费用、物料采购费用、管理费用等一切费用,但不包括因甲方特殊要求或超出本合同约定服务范围而产生的额外费用。(二)支付方式4.3甲方应在每月[X]日前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.4乙方应在收到甲方支付的费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、双方权利与义务(一)甲方权利义务5.1权利5.1.1有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。5.1.2有权根据小区实际情况和业主需求,对乙方的服务内容和标准提出合理调整要求,但应提前通知乙方。5.1.3有权知晓乙方的物业服务工作计划和安排,对涉及小区重大利益或影响业主生活的事项,有权参与决策。5.2义务5.2.1按照本合同约定按时足额向乙方支付物业服务费用。5.2.2协助乙方协调与小区业主、商户之间的关系,提供必要的支持和配合。5.2.3向乙方提供开展物业服务所需的相关资料和信息,包括但不限于小区规划图纸、业主信息、商业运营情况等。(二)乙方权利义务5.3权利5.3.1有权按照本合同约定收取物业服务费用。5.3.2有权根据本合同约定及相关法律法规,自主安排物业服务工作,但应接受甲方的监督检查。5.3.3对于甲方违反本合同约定或不合理的要求,有权提出异议并要求甲方纠正。5.4义务5.4.1按照本合同约定的服务内容、标准和期限,为小区提供优质、高效、规范的物业服务。5.4.2遵守国家及地方相关法律法规,依法经营,诚实守信,维护小区业主和商户的合法权益。5.4.3定期向甲方汇报物业服务工作情况,及时反馈小区内存在的问题及解决方案。5.4.4加强对物业服务人员的管理和培训,提高服务人员的专业素质和服务水平。5.4.5妥善保管甲方提供的相关资料和信息,不得泄露给任何第三方。六、合同变更与解除6.1合同变更6.1.1本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。6.1.2合同变更涉及服务内容、服务标准、服务费用等实质性变更的,双方应按照法律法规规定及本合同约定的程序进行协商和调整。6.2合同解除6.2.1经双方协商一致,可以提前解除本合同。解除合同的一方应提前[X]天书面通知对方,并承担因解除合同给对方造成的损失。6.2.2若一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任,赔偿因此给对方造成的全部损失。6.2.3在合同解除后,双方应按照法律法规规定及本合同约定办理相关交接手续,结清费用,妥善处理善后事宜。七、违约责任7.1若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。7.2若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准提供物业服务,乙方应负责限期整改。如整改后仍不符合要求,乙方应按照当月物业服务费用的[X%]向甲方支付违约金,并承担因此给甲方或小区业主、商户造成的全部损失。7.3任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币元(大写元整),并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。7.4如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商恢复合同履行或解除合同。八、争议解决8.1本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2在争议解决期间,除争议事项外,双方
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