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PAGE业主自己不同意物业合同甲方(业主):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(物业公司):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方为[物业名称]小区[具体房号]的业主,乙方为依法提供物业服务的企业,双方就该小区物业服务相关事宜进行协商。现甲方明确表示不同意与乙方签订物业合同,为妥善处理双方之间的权利义务关系,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:一、物业现状及相关情况说明1.乙方已在该小区提供物业服务,服务内容包括但不限于小区环境卫生维护、公共设施设备保养维修、安全秩序管理等。截至本协议签订之日,乙方按照其与[前期开发商或其他委托方]签订的相关协议履行了部分服务义务。2.甲方作为小区业主,在享受乙方提供的部分物业服务的同时,对乙方的服务质量存在异议,认为未能完全达到其期望和合同约定的标准(虽未签订正式物业合同,但乙方此前提供服务时存在相关宣传及承诺),故明确表示不同意签订物业合同。3.小区目前存在的物业服务相关问题包括但不限于:[列举具体问题,如公共区域垃圾清理不及时、电梯经常故障维修不及时、安保巡逻存在漏洞等]。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权要求乙方对目前存在的物业服务问题进行整改,整改应达到合理的标准和行业规范要求。2.甲方有权监督乙方的服务质量,对于乙方不符合约定或法律法规规定的服务行为,有权提出书面异议,并要求乙方采取措施予以纠正。3.甲方应按照法律法规及小区管理规约的规定,合理使用小区公共区域及设施设备,不得损害乙方及其他业主的合法权益。4.甲方应配合乙方进行必要的物业服务工作,如提供相关信息、协助处理纠纷等,但甲方的配合应以乙方履行本协议约定的义务为前提。5.甲方应按照本协议约定,支付乙方已实际提供服务对应的合理费用。费用计算方式为:根据乙方实际提供服务的项目、工作量及市场同类服务价格,核算出每月/季度应支付的费用金额为人民币[X]元。费用支付周期为[具体周期,如每月/每季度首月的前[X]个工作日内]。(二)乙方权利义务1.乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。2.乙方应按照法律法规及行业规范的要求,对目前存在的物业服务问题进行整改。整改措施及期限如下:针对公共区域垃圾清理不及时问题,乙方应增加垃圾清理频次,确保每日[具体时间]前完成主要公共区域的垃圾清理,并及时清运。整改期限为自本协议签订之日起[X]日内。对于电梯经常故障维修不及时问题,乙方应安排专业维修人员加强日常巡检,建立电梯故障快速响应机制,接到故障通知后[X]分钟内到达现场进行维修。对于一般性故障,应在[X]小时内修复;对于较为复杂的故障,应在[X]个工作日内修复。整改期限为自本协议签订之日起[X]日内。关于安保巡逻存在漏洞问题,乙方应优化安保巡逻路线和时间,增加巡逻频次,确保每[X]小时对小区公共区域进行一次全面巡逻,并做好巡逻记录。整改期限为自本协议签订之日起[X]日内。3.乙方应定期向甲方通报物业服务情况,包括但不限于服务内容、服务质量、费用收支等,通报周期为每[X]个月一次。通报方式为在小区公告栏张贴通报内容,并同时发送电子版至甲方预留的电子邮箱。4.乙方应勤勉尽责地履行物业服务义务,不断提高服务质量,为小区业主创造良好的居住环境。乙方应遵守法律法规及小区管理规约的规定,不得损害甲方及其他业主的合法权益。5.乙方应根据甲方提出的合理意见和建议,及时调整和改进物业服务工作。对于甲方提出的书面异议,乙方应在收到异议后[X]个工作日内予以书面回复,并说明处理措施和期限。三、费用支付及结算1.甲方应按照本协议约定的费用支付周期和金额,按时向乙方支付服务费用。支付方式为银行转账,乙方收款账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:2.如甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停部分物业服务直至甲方支付费用及违约金,但乙方暂停服务应提前[X]日书面通知甲方,并尽量减少对甲方生活的影响。3.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。发票内容应明确服务项目、金额等信息。四、物业服务质量监督与评估1.双方共同建立物业服务质量监督与评估机制。由甲方代表[具体人数及人员构成]和乙方代表[具体人数及人员构成]组成监督评估小组,定期对乙方的服务质量进行检查和评估。检查评估周期为每[X]个月一次。2.监督评估小组应根据本协议约定的服务标准、行业规范及甲方的合理期望,制定详细的检查评估指标体系。评估指标包括但不限于环境卫生、设施设备维护、安全秩序、客户服务等方面。3.每次检查评估结束后,监督评估小组应出具书面评估报告,详细说明乙方服务质量的达标情况、存在问题及改进建议。如乙方服务质量未达到约定标准,乙方应根据评估报告提出的问题,在[X]个工作日内制定整改计划,并提交给监督评估小组审核。整改计划应明确整改措施、责任人员、整改期限等内容。4.如乙方连续[X]次检查评估结果均未达到约定标准的[X%],甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于退还已收取的服务费用(按照未达到标准期间对应的费用比例退还)、支付违约金(违约金金额为未达到标准期间服务费用总额的[X%])等。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用,除按照本协议第三条约定支付违约金外,还应承担乙方为追讨费用而产生的合理费用,包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。2.若乙方未按照本协议约定履行整改义务或提高服务质量,导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因物业服务问题而遭受的直接经济损失(如因电梯故障导致的维修费用、因安保问题导致的财物损失等)、精神损害抚慰金(根据实际情况酌情确定)等。具体赔偿金额由双方根据实际损失情况协商确定;协商不成的,可通过法律途径解决。3.若一方违反本协议约定的其他义务,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、可得利益损失等。如违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应继续赔偿对方的不足部分。六、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力因素导致本协议无法继续履行的,双方协商一致可解除协议。乙方严重违反本协议约定,经甲方书面通知后在合理期限内仍未改正,且导致甲方无法正常生活的,甲方有权解除协议。甲方连续[X]个月未支付服务费用,经乙方书面催告后在合理期限内仍未支付的,乙方有权解除协议。3.协议解除后,双方应按照法律法规及本协议约定,办理相关结算和交接手续。乙方应在协议解除之日起[X]个工作日内,向甲方退还已收取但未提供服务部分对应的费用,并移交相关物业服务资料和设施设备。甲方应在协议解除之日起[X]个工作日内,配合乙方完成交接工作。七、争议解决1.本协议的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3

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