2026年零售改造SaaS 服务协议

2026年零售改造SaaS服务协议第一条协议双方基本信息本协议由以下双方签订：甲方：委托方公司乙方：服务方公司第二条合同标的1.品名/服务内容：乙方提供零售改造SaaS服务，包括但不限于系统部署、功能定制、数据迁移、培训支持等。2.规格型号/标准：按照乙方提供的零售改造SaaS系统技术规格书执行。3.数量：1套。4.单价：人民币壹拾贰万伍仟元整。5.总价：人民币叁拾柒万伍仟元整。第三条权利义务1.甲方权利义务：1.1在乙方完成系统部署及功能定制后，甲方应在收到货物后5个工作日内完成验收，逾期视为验收合格。1.2甲方应按照乙方提供的培训资料进行系统操作学习，并在培训结束后对系统进行日常维护。1.3甲方应按照约定支付服务费用，并配合乙方完成相关数据迁移工作。2.乙方权利义务：2.1乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统部署及功能定制。2.2乙方应按照甲方要求进行系统功能定制，确保系统满足甲方业务需求。2.3乙方应提供完善的培训支持，确保甲方人员能够熟练操作系统。2.4乙方应保证系统稳定运行，并提供7*24小时的技术支持服务。2.5乙方应按照约定提供数据迁移服务，确保数据迁移过程安全、可靠。第四条违约责任1.甲方违约责任：1.1甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付每日按合同总价千分之五的违约金。1.2甲方未按时完成验收，视为验收合格，但甲方应向乙方支付相应的验收费用。2.乙方违约责任：2.1乙方未按时完成系统部署及功能定制，应向甲方支付每日按合同总价千分之五的违约金。2.2乙方未按时提供培训支持，应向甲方支付相应的培训费用。2.3乙方未保证系统稳定运行，导致甲方业务受到影响，应向甲方支付相应的赔偿金。第五条争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第六条合同期限、生效条件、份数1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。第七条其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议自双方签字盖章之日起生效，任何一方不得擅自变更或解除。签订日期：注：本合同文本，具体内容以双方签订的正式合同为准。第八条知识产权1.乙方拥有本协议所涉及软件的著作权、专利权、商标权等知识产权。2.甲方在合同有效期内，有权使用乙方提供的软件系统，但不得进行逆向工程、反汇编或反向工程等侵犯乙方知识产权的行为。3.合同期满后，甲方应立即停止使用乙方提供的软件系统，并确保所有与乙方软件相关的文档、资料等均由甲方妥善保管。第九条保密条款1.双方对本协议内容以及涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本协议涉及的保密信息包括但不限于：技术方案、客户信息、业务数据等。3.保密期限自本协议签订之日起至合同期满后三年。第十条不可抗力1.因自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等不可抗力因素导致本协议无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。2.发生不可抗力事件，一方应及时通知另一方，并提供相关证明材料。第十一条通知1.双方对本协议的任何通知、文件、资料等，应以书面形式发送至对方指定的地址。2.任何一方变更通知地址，应及时通知对方。第十二条合同解除,1.在本协议履行过程中，任何一方有权因以下原因解除本协议：,1.1乙方未按约定提供软件系统，且在甲方要求下仍未改正；,1.2乙方存在欺诈、恶意串通等行为，严重损害甲方利益；1.3双方协商一致，决定解除本协议。2.合同解除后，双方应按照本协议约定进行清算，并处理相关事宜。第十三条法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条合同份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五条知识产权1.乙方保证其提供的软件系统及相关技术方案不侵犯任何第三方的知识产权。2.若因乙方提供的软件系统或技术方案侵犯第三方知识产权，导致甲方遭受损失，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于律师费、诉讼费等。3.甲方在使用乙方提供的软件系统及相关技术方案时，应遵守相关知识产权法律法规，不得侵犯任何第三方的知识产权。第十六条费用及支付1.本协议项下，甲方应按照约定的费用支付方式，向乙方支付软件系统使用费及相关服务费用。2.软件系统使用费及服务费用按照以下标准执行：-软件系统使用费：人民币XX元/年，首年支付XX元，后续每年支付XX元。-服务费用：人民币XX元/月，首月支付XX元，后续每月支付XX元。3.甲方应在合同签订之日起50个工作日内支付首期费用，后续费用按月支付。第十七条违约责任1.若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止提供软件系统及相关服务。2.若乙方未按约定提供软件系统或相关服务，甲方有权要求乙方赔偿因此遭受的损失，包括但不限于直接损失和间接损失。3.若任何一方违反本协议约定，导致合同无法履行或部分履行，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十八条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十九条其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年。3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。,甲方（盖章）：乙方（盖章）：,签订日期：第二十条知识产权1.乙方提供的软件系统及相关技术资料均为乙方独立开发或授权使用，甲方在使用过程中不得侵犯乙方知识产权。2.甲方在使用软件系统过程中产生的数据、文档等信息，均为甲方所有，乙方不得未经甲方同意擅自使用、复制或公开。3.本协议期满或终止后，乙方应将甲方数据、文档等信息完整归还甲方。第二十一条保密1.双方对本协议内容、软件系统及相关技术资料负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.保密期限自本协议签订之日起至协议终止后XX年。第二十二条服务升级与维护1.乙方应定期对软件系统进行升级和维护，确保系统稳定运行。2.乙方在升级或维护过程中，应提前通知甲方，并尽量减少对甲方业务的影响。3.乙方应保证软件系统在升级后仍符合本协议约定，并持续提供相应的技术支持。第二十三条数据安全1.乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据安全，防止数据外泄、修改或损坏。2.乙方应定期对系统进行安全检查，及时发现并修复安全缺陷。3.甲方有权要求乙方提供数据安全报告，以证明其履行了数据安全义务。第二十四条通知1.本协议项下的通知，应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式发送。2.通知自发送之日起视为送达，但以送达地为准。第二十五条不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。第二十六条法律适用与争议解决1.本协议适用中华人民共和国法律。2.双方因本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十七条附则第二十八条知识产权保护1.甲方承诺对提供的服务内容拥有完整的知识产权，并保证其服务的合法性和正当性。2.乙方在使用甲方服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等。3.若因乙方侵犯甲方知识产权而引发的法律责任，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第二十九条保密条款1.双方对本协议内容以及在与协议履行相关的过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄或公开对方商业秘密。3.本保密条款在协议终止后仍有效，保密期限为协议终止之日起十年。第三十条服务费用及支付1.本协议服务费用为人民币XX元/年，一次性支付。2.乙方应在协议签订之日起X个工作日内向甲方支付全部服务费用。3.甲方在收到乙方支付的服务费用后，将向乙方提供相应的服务。第三十一条服务期限及终止1.本协议服务期限为自协议签订之日起XX年。2.在服务期限内，如双方无异议，本协议自动续期，续期期限与原协议一致。3.如任何一方违反本协议约定，另一方有权终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第三十二条协议的修改与补充1.本协议的修改与补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。2.未经双方书面同意，任何一方不得擅自修改或补充本协议。第三十三条其他2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年。第四十四