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文档简介
旅游咨询服务协议2025甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就旅游咨询服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方向甲方提供旅游信息咨询、行程规划建议、旅游产品推荐等服务。1.2具体服务内容包括但不限于:(1)提供目的地概况、旅游景点、文化习俗、宗教信仰、法律法规等方面的信息查询和解答;(2)根据甲方需求,推荐合适的旅游线路、酒店、交通工具、餐饮等;(3)协助甲方了解并选择各类旅游产品,如跟团游、自由行、定制游等;(4)2025年特别服务:提供针对2025年可持续旅游发展趋势、科技赋能的旅游体验(如VR旅游体验)、新兴旅游目的地的咨询服务;(5)根据甲方需求,提供旅游活动安排建议,如导游服务、特色体验活动、餐饮安排等。1.3服务方式包括线上服务(通过互联网、电话、短信、微信等方式)和线下服务(根据需要提供面对面的咨询、行程规划、接送机等服务)。第二条服务期限2.1本协议有效期为自双方签字盖章之日起至____年____月____日止。2.2服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第三条服务费用及支付方式3.1本协议项下的旅游咨询服务费采用____方式收费:(1)固定费用:人民币____元整;(2)按小时收费:____元/小时;(3)按次收费:____元/次;(4)其他:____。3.2如服务费用包含预订服务,则咨询费为人民币____元整,预订费根据实际预订的产品或服务另行计算。3.3甲方应在本协议签订之日起____日内向乙方支付服务费用____元整,剩余费用在服务完成后____日内支付。3.4支付方式为银行转账,甲方应将款项转账至乙方以下账户:账户名称:____开户银行:____银行账号:____第四条双方权利义务4.1甲方的权利义务(1)甲方的权利:a.有权获得约定范围内的旅游咨询服务;b.有权要求乙方提供真实、准确、完整的旅游信息;c.有权对服务质量进行监督和评价。(2)甲方的义务:a.有权按照约定支付服务费用;b.有义务如实提供个人或团体信息;c.有义务配合乙方完成相关服务。4.2乙方的权利义务(1)乙方的权利:a.有权按照约定收取服务费用;b.有权要求甲方提供必要的信息和配合。(2)乙方的义务:a.有义务按照约定提供专业的旅游咨询服务;b.有义务保证提供信息的真实性和准确性;c.有义务保护甲方个人信息安全,未经甲方同意不得泄露;d.对提供的旅游产品和服务承担相应的责任。第五条隐私保护5.1双方承诺对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或用于本协议以外的目的。5.2乙方应采取必要的措施保护甲方个人信息安全,防止信息泄露、篡改或丢失。如因乙方原因导致甲方个人信息泄露,乙方应承担相应的赔偿责任。第六条违约责任6.1若甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付滞纳金,滞纳金利率为____%。6.2若乙方未按约定提供服务,或提供虚假信息,应退还部分或全部服务费用,并赔偿甲方因此遭受的损失。6.3若任何一方违反本协议第五条关于保密约定的,应向对方支付违约金人民币____元整,若违约金不足以弥补守约方损失的,违约方还应赔偿差额部分。第七条不可抗力7.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、战争、动乱、政府行为等。7.2任何一方因不可抗力事件不能履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后____日内通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否解除本协议或部分免除责任。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向____人民法院提起诉讼。第九条协议生效及其他9.1本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。9.
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