2026年汽车维修售后服务合同协议范本含承诺条款

2026年汽车维修售后服务合同协议范本含承诺条款甲方（服务接受方）：_________，身份证号/统一社会信用代码：_________，联系方式：_________乙方（服务提供方）：_________，统一社会信用代码：_________，地址：_________，联系方式：_________鉴于甲方需委托乙方提供汽车维修及售后服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条车辆信息甲方委托乙方服务的车辆信息如下：品牌型号：_________车牌号码：_________发动机号：_________车架号（VIN）：_________第二条服务内容与范围1.甲方委托乙方提供以下服务：（1）维修项目：_________（详细描述维修内容、涉及部件等）（2）保养项目：_________（详细描述保养内容、更换油液种类及数量等）（3）其他服务：_________2.乙方应按照国家标准、行业标准、车辆使用说明书及相关技术规范，使用合格的零配件，以专业、熟练的技术完成本协议约定的服务内容。第三条服务费用与支付方式1.服务费用构成：（1）零件费用：人民币_________元（大写：_________元整），明细如下：_________（2）工时费用：人民币_________元（大写：_________元整），依据乙方公示的工时费率及实际工时计算。（3）其他费用：_________（如诊断费、加急费等，如有）2.总服务费用为人民币_________元（大写：_________元整）。3.付款方式：甲方选择以下第_________种方式支付费用：（1）预付款：合同签订时支付总费用的_________%，即人民币_________元（大写：_________元整）；服务完成结算时支付剩余款项。（2）服务完成结算后一次性支付全部费用。4.甲方应于_________前将费用支付至乙方指定账户：账户名称：_________开户银行：_________银行账号：_________5.乙方在提供服务前，应向甲方提供详细、清晰的报价单，列明所有项目和预计费用。甲方对报价单无异议后，乙方方可开始服务。第四条承诺条款1.乙方承诺：（1）具备合法的汽车维修经营资质，从事本协议约定的服务项目符合国家相关法律法规要求。（2）在维修过程中及维修所使用的零配件，保证来源合法、质量合格，符合国家安全和技术标准。除双方另有约定外，所更换零配件均为原厂件或符合车辆制造商标准的零配件，并保证其质量。乙方承诺不使用假冒伪劣零配件。（3）承诺按照车辆维修手册、国家标准及行业规范进行诊断和维修，确保维修质量，避免因维修不当导致原有故障未能排除或产生新的故障。（4）承诺在合理时间内完成本协议约定的服务内容，如遇需等待的原厂零配件或其他不可预见情况，将及时通知甲方，并与甲方协商确定后续服务方案。（5）承诺在服务前向甲方提供明确的费用清单，费用构成清晰透明，无任何隐形消费。（6）承诺对甲方提供的个人信息及车辆信息予以保密，非经甲方同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。（7）对按照本协议完成的服务项目及更换的零配件，提供自交付之日起_________日的免费保修服务（非易损件除外），保修范围及细则按本协议第五条执行。（8）承诺其从业人员具备相应的职业资格，并将采取必要的安全措施，保障甲方的车辆在维修期间的安全。2.甲方承诺：（1）向乙方提供的车辆信息、行驶证信息、保险信息等资料真实、准确、完整。（2）积极配合乙方进行车辆检查、诊断、维修等工作，按要求提供必要的维修资料或授权。（3）按照本协议第三条约定的方式和时间，足额支付服务费用。（4）遵守乙方的场内管理规定，如将车辆送至乙方场地维修。（5）承诺其对车辆的使用符合相关规定，非因乙方维修原因导致的车辆损坏，甲方应自行承担赔偿责任。第五条维修责任与保修1.乙方承担因自身维修过错（如操作不当、使用不合格配件等）导致甲方车辆原有故障未能按约定修复、产生新故障或使原有故障加重的维修责任和因此造成的直接经济损失。2.保修期自本协议约定的服务项目完成、甲方验收合格并签收之日起计算。保修期内，对于乙方保修范围内的质量问题，乙方负责免费修理或更换零配件（运费由乙方承担）。3.以下情况不属于乙方保修范围：（1）车辆的自然磨损、老化现象；（2）因甲方使用不当、保养不善造成的车辆损坏；（3）超出保修范围的部件；（4）车辆碰撞、火烧等事故损伤；（5）非乙方安装的零配件或改装部件；（6）不可抗力因素造成的损坏。第六条知识产权双方在合作过程中产生的技术资料、诊断报告等文件，其知识产权归属按相关法律法规及双方约定执行。第七条保密条款双方应对在合作过程中了解的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后仍然有效。第八条违约责任1.若乙方未能按时完成本协议约定的服务，且无正当理由，每逾期一日，应向甲方支付总服务费用_________%的违约金，但累计违约金不超过总服务费用的_________%。逾期超过_________日的，甲方有权解除本协议，乙方应退还已收取但未提供服务的费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方违反第三条第1款（3）项承诺，存在价格不透明、隐形消费等行为，甲方有权要求乙方退还相应违规费用，并可根据情况要求乙方支付相当于违规费用_________%的违约金。3.若甲方未按本协议第三条约定的时间和方式支付费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额_________%的违约金，逾期超过_________日的，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付全部费用及违约金。4.任何一方违反本协议第四条承诺条款，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同生效、变更与终止1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。2.本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议在以下情况下终止：（1）本协议约定的服务内容完成且费用结清；（2）双方协商一致解除；（3）因不可抗力导致协议目的无法实现；（4）一方进入破产、清算程序。第十一条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致任何一方无法履行本协议义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明。根据不可抗力影响程度，双方可协商延期履行、部分履行或解除本协议，互不承担违约责任。第十二条其他1.本协议未尽事宜，双方可签订补充协议约