2026年餐饮外包AI 解决方案协议

2026年餐饮外包AI解决方案协议第一条协议标的委托方（以下简称“甲方”）委托服务方（以下简称“乙方”）提供餐饮外包AI解决方案，包括但不限于智能点餐、菜品推荐、库存管理、订单处理、客户服务等AI技术支持。第二条协议价款本协议总价款为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。甲方应在合同签订后五日内向乙方支付首期款项人民币伍拾万元整（￥50,000.00），剩余款项在系统正式上线并验收合格后支付。第三条协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自协议生效之日起计算。第四条双方权利义务甲方权利义务：1.甲方应按照协议约定向乙方支付服务费用。2.甲方应提供必要的数据支持，包括但不限于菜品信息、库存数据、订单数据等。3.甲方应配合乙方进行系统测试和验收。4.甲方应对乙方提供的技术支持进行保密。乙方权利义务：1.乙方应按照协议约定提供餐饮外包AI解决方案，确保系统稳定、安全、高效。2.乙方应定期对系统进行升级和维护，确保系统功能完善。3.乙方应按照甲方要求提供技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。4.乙方应对甲方提供的数据进行保密。第五条违约责任1.若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付金额的百分之十（10%）。2.若乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的百分之十（10%）。3.若任何一方外泄对方商业秘密，应承担相应的法律责任。第六条质量标准,乙方提供的餐饮外包AI解决方案应符合以下质量标准：1.系统稳定性：系统运行稳定，故障率低于千分之五（0.05%）。2.数据准确性：系统处理数据准确无误，错误率低于千分之五（0.05%）。3.用户满意度：用户满意度达到百分之九十（90%）以上。第七条验收方式1.乙方应在系统上线前向甲方提供验收报告。2.甲方应在收到验收报告后五个工作日内进行验收。3.验收合格后，双方签署验收合格证明。第八条保密条款1.双方对本协议内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.保密期限自本协议签订之日起至协议终止后三年。第九条争议解决1.双方应友好协商解决争议。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他1.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：2026年月日第十一条培训与支持1.乙方应在系统交付甲方使用前，为甲方提供不少于2天的系统操作培训，确保甲方工作人员能够熟练掌握系统操作。2.乙方应设立专门的客服热线，提供7*24小时的技术支持服务，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。3.乙方每年至少组织一次针对甲方使用人员的系统升级培训，以保障甲方能够及时了解并掌握最新的系统功能。第十二条系统升级与维护1.乙方应确保餐饮外包AI解决方案的持续升级，每年至少进行一次重大版本升级，以适应市场变化和客户需求。2.乙方应定期对系统进行维护，确保系统稳定运行，平均维护时间不超过2小时。3.乙方在系统升级和维护过程中，应提前通知甲方，并确保甲方业务不受影响。第十三条违约责任1.若乙方未按时完成系统交付，每逾期一天，应向甲方支付合同金额的1%作为违约金。2.若乙方未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到标准；若乙方整改后仍不达标，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的全部款项。3.若甲方未按时支付款项，每逾期一天，应向乙方支付欠款金额的0.5%作为滞纳金。第十四条合同解除1.在合同履行过程中，若任何一方违反本协议的约定，另一方有权解除合同。2.若发生不可抗力因素，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。第十五条通知1.双方之间的通知应以书面形式进行，通过快递、电子邮件或传真等方式发送。2.通知自发送之日起生效。第十六条适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十七条附件本协议附件包括但不限于以下内容：,1.餐饮外包AI解决方案详细功能说明,2.系统操作手册3.系统升级和维护计划第十八条本协议的解释权归甲方所有。第十九条个人信息保护保护1.乙方承诺对甲方提供的数据信息进行严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方外泄。2.乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，防止数据外泄、修改或丢失。3.乙方在合同期内及合同解除后，对甲方数据负有永久保密义务。第二十条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十一条其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为年。3.本协议一式份，甲乙双方各执份，具有同等法律效力。,甲方（盖章）：乙方（盖章）：,代表人（签字）：签订日期：附件：,-系统可支持1000家以上餐饮门店的数据管理,-每日处理订单量可达10万单,-系统支持多种支付方式，包括微信、支付宝等2.系统操作手册-操作手册详细介绍了系统各个功能模块的操作步骤,-包含图文并茂的操作指南，方便用户快速上手3.系统升级和维护计划-每季度进行一次系统升级，优化系统性能和稳定性,-每月进行一次系统维护，确保系统正常运行,-遇到紧急情况，乙方将在24小时内响应并解决问题4.乙方承诺，在协议有效期内，将为甲方提供7*24小时的客户服务支持，确保甲方在任何时间遇到问题都能得到及时解决。5.甲方在使用过程中，如需进行系统定制开发，双方应另行签订补充协议，明确定制内容、费用及交付时间等事项。6.甲方在使用本系统过程中，如因自身原因导致系统出现故障，乙方有权要求甲方提供相关证据，并在甲方支付相应费用后，协助甲方修复故障。7.本协议签订后，任何一方不得擅自转让、出租、出借或以其他方式处置其在本协议项下的权利和义务。8.本协议未尽事宜，如双方发生争议，应本着友好协商的原则，共同寻求合理解决方案。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为年。10.本协议一式份，甲乙双方各执份，具有同等法律效力。13.代表人（签字）：14.签订日期：15.附件：-系统可支持1000家以上餐饮门店的数据管理，如某知名连锁餐厅集团已成功接入本系统，实现全国门店数据统一管理。-每日处理订单量可达10万单，如某大型外卖平台，自接入本系统后，订单处理速度提升了30%。-系统支持多种支付方式，包括微信、支付宝等，如某知名支付平台已与乙方达成战略合作，为用户提供便捷的支付体验。2.系统操作手册-操作手册详细介绍了系统各个功能模块的操作步骤，如“订单管理”模块，用户可轻松查看订单详情、处理订单状态等。-包含图文并茂的操作指南，方便用户快速上手，如某餐饮企业员工在使用本系统后，培训时间缩短至原来的1/3。3.系统升级和维护计划-每季度进行一次系统升级，优化系统性能和稳定性，如某知名餐饮企业反馈，系统升级后，页面加载速度提升了20%。-每月进行一次系统维护，确保系统正常运行，如某大型外卖平台在接入本系统后，系统故障率降低了50%。-遇到紧急情况，乙方将在24小时内响应并解决问题，如某餐饮企业反馈，在系统出现故障时，乙方及时响应，帮助其解决了问题。4.技术支持与培训：-乙方将为甲方提供全面的技术支持，包括系统安装、调试、升级和维护等。-乙方将安排专业技术人员对甲方员工进行系统操作培训，确保甲方员工能够熟练使用系统。-某餐饮集团在接入系统后，通过乙方的培训，员工对系统的熟悉度提高了40%，有效提升了工作效率。5.数据安全与个人信息保护保护：-乙方承诺严格遵守国家相关法律法规，确保甲方数据的安全性和个人信息保护性。-系统采用先进的数据加密技术，防止数据外泄和非法访问。-某知名连锁餐厅集团在接入系统后，数据外泄风险降低了60%，客户满意度显著提升。6.服务费用及支付方式：-本协议约定的服务费用为人民币50万元，分XX期支付，具体支付时间及金额如下：-首期支付：人民币50万元，于协议签订之日起50个工作日内支付；-第二期支付：人民币50万元，于系统上线运行后50个月内支付；-第三期支付：人民币50万元，于系统稳定运行后50个月内支付。-支付方式：双方协商一致，可采用银行转账、支付宝、微信等支付方式。7.违约责任：-任何一方违反本协议约定的义务，应承担相应的违约责任。-甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。-乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的50%。8.争议解决：-双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.其他：-本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。-本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年。-10.知识产权：-本协议项下所涉及的技术、软件、资料等知识产权归乙方所有，甲方在使用过程中不得侵犯乙方的知识产权。-甲方在乙方提供的AI餐饮外包解决方案中使用的过程中，不得擅自复制、修改、逆向工程、反向编译或进行其他形式的侵权行为。-甲方在使用乙方提供的AI餐饮外包解决方案时，应遵守乙方制定的知识产权使用规则。-11.保密条款：-双方对本协议的内容及履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。-双方对本协议涉及的商业秘密负有保密义务，包括但不限于技术秘密、经营秘密、财务秘密等。-12.不可抗力：-因不可抗力导致本协议无法履行或者部分履行，双方不承担违约责任。-不可抗力事件包括但不限于自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。-13.协议的修改与补充：-本协议的修改与补充必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。-本协议的修改与补充不得违反法律、法规的规定。-14.通知与送达：-除非本协议另有规定，一方通知对方的方式为书面通知，以邮寄、快递或电子邮件方式送达至对方指定地址。-通知送达的时间以实际收到时间为准。,-15.法律适用与争议解决：-本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。-因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何