26年银发心理护理师考核标准课件

26年银发心理护理师考核标准课件演讲人2026-05-03

考核标准的总体定位与制定目标01核心考核内容与评分标准02考核报名准入条件03考核组织实施与结果认定04目录

我从事银发心理护理一线培训与行业规范制定工作已有12年，这些年我跑过全国近百个城市的养老机构、社区养老服务中心，亲眼见证养老需求从“能吃饱穿暖”到“活得舒心有尊严”的转变，也亲眼见过太多因为心理护理能力缺失导致的遗憾。前年我在苏南某社区养老中心带教时，就遇到过一例让我印象深刻的事件：一位72岁的空巢老人，儿子定居国外，老人摔腿后卧床，由一位有5年生理护理经验的护工照顾，护工每次都能按时完成喂药、复健等工作，却多次忽略老人“活着没用，不如走了”的情绪表达，只当作老人撒娇闹脾气，直到半个月后老人藏药被护工发现，大家才惊觉老人已经患上重度抑郁，错过了早期干预的最佳时机。这件事也推动我们在制定2026年新版银发心理护理师考核标准时，更加贴合一线实际需求，更加强调核心能力的考察。接下来我将从考核总体定位、准入条件、核心考核内容、实施规则四个层面展开介绍本标准。01ONE考核标准的总体定位与制定目标

1总体定位本考核标准是针对面向老年群体提供专业心理护理服务从业人员的能力准入考核标准，区别于普通的临床心理师考核，也区别于传统养老护理员考核，核心定位是培养掌握老年心理特点、能完成基础心理评估、识别风险、开展日常心理疏导的一线专业护理人员，填补养老领域心理服务的缺口，为有需求的银发群体提供可及、专业的心理支持。

2制定目标在右侧编辑区输入内容1.2.1统一行业能力标准，改变过去各地银发心理护理能力参差不齐、无统一考核要求的现状，明确从业人员必须具备的核心能力框架；在右侧编辑区输入内容1.2.2强化风险防控能力，将老年心理危机识别作为考核核心否决项，从准入层面降低恶性事件的发生风险；明确了考核的总体定位与目标后，接下来我先介绍本次考核的报名准入条件，这是保障考核质量的第一道关口。1.2.3推动行业专业化发展，建立“培训-考核-从业-继续教育”的完整闭环，提升整个行业的服务水平，满足现阶段老年群体日益增长的心理健康需求。02ONE考核报名准入条件

1基础资质要求2.1.1学历与从业经历要求：满足以下任一条件即可报名：一是护理、心理学、社会学、老年服务与管理相关专业大专及以上学历，有1年以上养老相关服务经验；二是已经取得中级及以上养老护理员职业资格证书，有3年以上一线养老护理从业经验；2.1.2身体健康要求：无传染性疾病，无精神类疾病，具备开展心理护理工作所需的沟通能力与行为能力；2.1.3信用记录要求：无行业失信记录，无侵害老年人人身权益的行政处罚或民事纠纷记录，过往从业生涯无重大服务过错。我在每年的报名初审中，都会碰到1-2例有老人投诉记录的申请者，大多是因为不耐烦、否定老人情绪，情节严重的直接取消报名资格，职业道德的前置审核是我们不能放松的底线。

2前置培训要求所有报名者必须完成由官方授权培训机构开展的不少于40学时的专项培训，其中理论培训24学时，实操训练16学时，培训结束后取得统一的培训结业证书，方可报名参加考核，确保所有申请者都经过系统的专业训练，避免无基础人员直接参考。准入关口把好之后，核心就是考核内容本身，本次考核围绕银发心理护理的核心工作场景，设置了三个层级的考核模块，明确了具体的评分标准，接下来我为大家详细介绍。03ONE核心考核内容与评分标准

核心考核内容与评分标准本次考核总分为100分，三个模块分别占比30%、60%、10%，具体如下：

1理论知识考核（30分）理论知识全部采用机考形式，题型为单选、多选、案例分析，核心考察三个模块的知识：3.1.1老年心理学基础模块：主要考察老年阶段生理变化对应的心理发展特点，不同年龄、不同家庭结构、不同健康状态老人的心理共性与差异，占理论考核总分的40%；3.1.2专业核心知识模块：主要考察常见老年心理问题（老年抑郁、焦虑、认知障碍伴发情绪问题、创伤后心理反应等）的识别要点，常用心理评估量表的使用规范，沟通与疏导的基本理论，危机转介的流程要求，占理论考核总分的45%；3.1.3职业伦理与法律法规模块：主要考察老年服务中的隐私保护原则、知情同意原则，老年人权益保障法中涉及心理健康服务的相关要求，占理论考核总分的15%；

2实操技能考核（60分）实操考核是本次考核的核心，分为模拟案例考核与现场跟岗考核两个部分，核心考察五个方面的能力：3.2.1老年心理初筛与评估能力（15分）：要求考生能够根据老人的健康状态、个人情况，选择合适的评估工具，比如针对65岁以上老人常规筛查抑郁用老年抑郁量表（GDS），筛查轻度认知障碍用蒙特利尔认知评估量表（MoCA），准确记录评估结果，给出初步的心理状态分级。我去年在考场上碰到一位考生，把MoCA量表的分界值记错，将受测老人的轻度认知障碍误判为正常状态，直接扣掉了12分，这个知识点是一线最常用的，也是我们考察的重点。

2实操技能考核（60分）3.2.2共情沟通能力（15分）：要求考生在沟通中能够接纳老人的情绪，不否定、不敷衍，能够引导老人说出真实的心理感受。比如考核中我们设置的模拟场景是一位刚丧偶的老人坐在那里哭泣，很多考生第一句话就是“别难过了，人死不能复生”，这种说法直接就会被扣掉一半以上的分数，合格的回应应该是先安静陪伴，再说出“我知道你现在心里特别难受，想老伴了就哭出来没关系”，这种接纳性的回应才符合要求。3.2.3常见心理问题日常疏导能力（15分）：要求考生能够针对老人常见的情绪问题，开展符合能力范围的日常疏导，比如针对空巢老人的孤独感，能够引导老人培养新的兴趣爱好，链接社区的社交资源，针对术后老人的自我否定，能够帮助老人重建自信，而不是一味讲大道理。

2实操技能考核（60分）3.2.4心理危机识别与处置能力（10分）：本项为考核否决项，只要本项不合格，整体考核直接不合格。要求考生能够准确识别老人的自杀、自伤风险信号，掌握正确的处置流程：第一时间全程陪伴，第一时间上报机构负责人、联系家属，评估风险等级后及时转介精神卫生医疗机构，不能隐瞒风险、不当成一回事。这一条要求是我们从之前很多憾事里总结出来的，必须作为硬性要求卡死。3.2.5家属沟通与协作能力（5分）：要求考生能够和家属正确沟通老人的心理状态，引导家属配合开展心理护理，纠正家属“老人就是脾气怪，不用管”的错误认知，争取家庭支持。

3职业道德与综合素养考核（10分）在右侧编辑区输入内容3.3.1隐私保护：考察考生是否能够保护老人的心理信息，不随意向无关人员透露老人的心理状态，占4分；在右侧编辑区输入内容3.3.2人文尊重：考察考生是否尊重老人的生活习惯、个人意愿，不强迫老人做不愿意做的心理疏导，占3分；核心考核内容明确之后，为了保障考核的公平公正、贴合实际，我们也制定了清晰的考核实施流程与结果认定规则，接下来我具体说明。3.3.3职业边界：考察考生是否清楚自己的能力边界，不承诺超出能力范围的服务，该转介的不擅自处理，占3分。04ONE考核组织实施与结果认定

1考核组织流程4.1.1报名初审：每年组织两次考核，分别在6月和12月，考生提前1个月提交报名材料，由省级考核办公室完成资质初审，公示初审合格名单；14.1.2理论考核：初审合格者参加统一机考，考后10个工作日公布理论成绩，理论合格者进入实操考核环节；24.1.3实操考核：先完成模拟案例考核，再安排考生进入定点养老机构完成3天的跟岗考核，由2名以上考评员现场独立打分，取平均分作为实操成绩；3

2结果认定规则4.2.1合格标准：总分达到70分及以上，且实操成绩不低于42分，且危机识别处置项合格，方可认定为考核合格，任意一项不满足都认定为不合格；4.2.2证书管理：考核合格者颁发统一的《银发心理护理师》能力证书，证书有效期为5年，有效期满前3个月需要完成不少于20学时的继续教育，参加复核考核，合格后方可延续有效期；4.2.3不合格处置：考核不合格者，可参加下一次考核，两年内两次考核不合格的，需要重新完成前置培训，方可再次报名。以上就是2026版银发心理护理师考核标准的全部核心内容，最后我再做总结梳理：

2结果认定规则本考核标准从一线银发心理护理的实际需求出发，围绕“准入关口-能力考