留人育人机制

2026/5/211留人&育人委员会(网状组织)目标：员工流失率：＜3%员工满意度：0抱怨实现经营体事先算营充分发挥员工积极性和创造性，最终达到员工与公司共赢。全体员工承诺：留人留心育人育才一线员工一线员工一线员工一线员工一线员工一线员工一线员工A线经营体接口人：张斌B线经营体接口人：李翠芳模块化供货经营体接口人：李桥飞A线经营体（喷粉）接口人：段红A线经营体（喷粉）接口人：孙喜锋12345线体经营体员工需求面对同一目标：留人育人生产管理平台接口人：江志龙工程技术平台接口人：谢守华质保资源网（工会）接口人：唐军HR人力接口人：石涛运营支持平台接口人：汪正军运营支持平台接口人：刘存元678910职责订单获取排产劳动强度10H工作制度职责工艺质量技术工艺保障职责全面质量管理、用户口碑、工会、女工、计生职责工资、人事考勤、薪酬水平职责管理态度、后勤保障、安全管理职责全流程、全方位留人育人机制实施与推进线体经营体资源网资源接口人资源漏斗支持平台基础：与动态优化的资源零距离员工关怀目团机员工体士气运营体系工厂文体娱乐协会5+36+1009三级沟通网络育人机制—鲶鱼操作平台用一流的留人育人机制抢高单聚高人背靠与员工零距离外抓机会开放人才平台吸引优质人力资源内抓机制节点闭环网状组织1１2026/5/2112026/5/212员工士气管理体系员工士气“三最”关怀体系最关心的薪酬福利①人单酬量化，每日的单转化成每日的酬②如何抢高单，如何得高酬③福利形成制度并加以公示职业发展①横向发展：培养员工多技能；根据兴趣选择岗位；对员工进行轮岗②纵向发展：公示员工晋升路线；对员工绩效进行量化；根据绩效跟培训晋升进行挂钩③官兵互选最需要的生活方面①食堂——提高生活水平、提升服务质量、满足不同地区口味需求②宿舍——打造温馨家园式的住宿环境③出行——对员工上下班、日常购物、节假日出行、回家交通资源进行整合公示精神方面①人际关系——加强同班组、同宿舍员工交流，争取走出去，让员工有更广阔的学习平台（同其他单位）②归属感——为员工跟家人联系提供便利，加深与员工家庭成员互动，构筑员工关怀网③业余娱乐——满足员工娱乐需求、丰富员工业余生活（调研统计后逐步关差）最感动的个性才能展示①为员工搭建可以展现个人才能的平台（集团活力秀、社会活动）②对员工工作生活中的优秀面进行展示，培养员工成就感情感关怀①加强人文关怀，从心理上为员工排忧解难②关怀员工恋爱、结婚、生子等个人发展2026/5/2122026/5/213新员工保留“非常六个一”非常6个1保留计划序号6个1内容操作标准创新附件1第一次班前会新员工到部门的第一天班前会，由班长将员工介绍给班组的每一名成员，班组成员进行鼓掌表示欢迎。2第一个岗位由班长将新员工领到第一个实习岗位，并对新员工的仪容仪表进行检查（为新员工整理衣服），保证新员工工作前的仪容达标，并将岗位所用防护用品亲手给新员工佩戴到位，并将本岗位培训师傅介绍给新员工，告知新员工岗位的操作雷区和注意事项。3第一次操作新员工第一天操作时，由班长带着新员工操作一天（至少半天）通过操作为新员工讲解岗位操作步骤、岗位自检互检知识、岗位零部件识别和岗位工装工具使用规范。4第一次吃饭新员工到班组吃的第一顿饭，班长和新员工一起到餐厅，带领新员工打饭，在吃饭期间向新员工介绍班组情况，了解新员工的基本情况，并通过沟通获取新员工刚到一个新部门的困惑和质疑给予答复，让新员工消除刚到这个部门的紧张情绪。5第一次下班第一次下班由班长与新员工一起回到新员工住宿地点，了解新员工的住宿情况和日常生活的困难，真正了解新员工遇到的困难，并将问题给予解决。6第一次给家人打电话第一周新员工上班后,班长根据线体的工作安排和新员工在本周的工作表现，在一周后要与新员工的父母通电话，向其汇报员工在公司的生活、工作和学习的详细情况，以此来拉近同事之间的和睦关系；同时让员工亲属放心。2026/5/214职工服务中心服务架构图职工活动服务中心职工困难帮扶职工权益维护职工医疗服务困难帮扶服务内容：困难职工日常生活救助，两节送温暖，重大疾病救助，住院医疗互助、女工安康保险救助，助学帮扶,困难劳模帮扶。办公大楼二楼运营支持平台办公室法律顾问信访劳动争议服务内容：职工法律、政策咨询、职工援助。服务内容：接待和调处职工信访诉求。服务内容：劳动争议调解。办公大楼三楼人力资源办公室办公大楼二楼运营支持平台办公室办公大楼二楼运营支持平台办公室医疗室员工健康屋服务内容：职工体检医疗延伸服务，职工卫生及健康。服务内容：女职工体检，医疗延伸服务，女职工卫生及健康。一楼员工刷卡处办公大楼三楼员工健康屋职工文体活动职工书屋职工活动中心服务内容：开展创建学习型企业，争做知识型职工活动，开展职工读书小组活动，向职工推荐有益书目等。服务内容：职工书屋、播放电影场地、乒乓球、篮球，羽毛球活动场地，象棋、围棋、呼啦圈、健身器活动室。办公大楼三楼职工服务中心办公大楼三楼职工服务中心员工公寓职工综合服务职工管理职工生活劳模管理服务内容：下岗职工管理、劳动争议、纠纷调解。服务内容：职工食堂管理、职工公寓管理班车管理。服务内容：劳模管理和服务。办公室大楼三楼人力资源处办公室办公大楼二楼运营支持平台办公室2026/5/215员工抱怨归零---建立责任到天的沟通机制人员分类负责范围主人指标及其“极限”“底线”到日数据合计：2月流失预测3月流失预测4月流失预测负责人数承接人负责人指标描述极限底线2012年累计流失人数1月累计1.201.21线体员工10韦凤荷汪正军人员流失数0流失流失高于1人021110汪正军人员流失数012110戴紫阳人员流失数021210高胜人员流失数02317向弘书人员流失数01127胡伟人员流失数01217李映红人员流失数01127高洁人员流失数01129宋立民贺艳人员流失数01119张艳莉人员流失数0111以5+36+1009的三级沟通网络为基础，51个二级经营体核心沟通责任人，牵头各自沟通网络，每周至少和员工沟通一遍。

1.建立三级沟通，保障每位员工都有人承接，每位员工的问题点都有人跟踪解决。

2.建立了百人沟通网络，建立覆盖全员的36个二级经营体，覆盖所有1009员工，以5+36+1009的三级沟通网络为基础，二级精益体核心沟通责任人，牵头各自沟通网络，每周至少和员工沟通一遍，收集员工抱怨，形成员工流失日清表。

3.人员流失跟踪考核。机制：

建立全员36个二级经营体，覆盖所有1009名员工，收集员工抱怨，形成员工流失日清表。

自9月份开始，与各线体经营体签订流失合同，流失直接考核各二级经营体主人，流失数据不包括实习生返校、实习结束、短期工回校,不在岗人员处理;

1.当月流失后3的责任人，按照-500、-300、-100元考核；

当月能达到0流失的兑现+500元；连续两个月0流失的兑现+1000元，连续3个月及以上0流失的兑现2000元；5+36+1009三级沟通网络：建立覆盖全员的51个二级经营体，覆盖所有1009名员工，收集员工抱怨，形成员工流失日清表。2026/5/216员工关怀运营体系（战略目标：人员流失≤3%；员工零抱怨）组织（三心换一心）目标：“零抱怨”的人单合一员工关怀体系目标目标提升劳动强度10h工作制、每周休息一天薪酬水平实施动态LOB替位激励方案，通过兼并其他岗位，创造更多岗位价值来提升收入住宿条件公寓标准配置&关差餐厅饮食餐厅标准配置&关差管理态度360度评议、合理化建议工作环境工厂冷风降温、防暑送清凉劳保用品员工安全培训、职业健康管理、安全员管理操作工艺质量QC活动管理平台、技能比武大赛维度项目内容热心班组长经营—综合竞争力提升氛围搞活—文体活动开展诚心人员沟通—三级沟通机制，全面掌握员工需求关系员工—排忧解难，让员工安心工作人员经营—关心员工升级发展知心关爱员工—建立员工关爱手册，全面服务员工工作预盈—优质的后勤保障服务工具复制—结合38项留人工具，全面落地实施项目愿景单分解SBU方案优化工资待遇高薪留人,让员工不愿走建立高端冰箱高级特区；锁定第一竞争力工资水平，销售产能，效率利润目标达成。优化劳动强度模块化下的人员经营管理优化工作环境丰富业余生活环境活动留人,让员工不想走公寓入住环境后勤卫生间环境后勤休息区域环境改善6S餐厅管理6S员工活力秀（我爱我家）后勤2013年夏季厂房降温方案工厂161（运营节奏排期）维度机制落地到位情况方案方向制定方向实施正向持续服务补贴√√全勤奖√√班组帐号分享√√班组等级认证激励机制√√高温福利补贴、公寓补贴√√春节人员保障落地预案√√逆向被动流失考核机制√√管理人员抱怨承诺对赌机制√√机制落地（正向、逆向双向机制驱动）2026/5/217零抱怨目标实现的保障团队4个线体经营体36个班组一线员工......一线员工......一线员工......一线员工......一线员工......

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