万达广场开荒日常保洁联合招标文件

万达广场开荒日常保洁联合招标文件第一章招标公告招标人：[此处填写招标人全称]项目名称：万达广场开荒及日常保洁服务联合招标项目地点：[此处填写项目具体地址]招标内容：本项目包含万达广场（以下简称“项目”）的开荒保洁服务及后续日常保洁服务。具体服务范围、内容及要求详见本招标文件第三部分“项目需求与服务规范”。投标人资格要求：1.具有独立法人资格，持有有效的营业执照，经营范围包含清洁服务或物业管理等相关内容。2.具有类似商业综合体或大型公共建筑保洁服务经验，能提供近三年内相关项目业绩证明。3.拥有专业的保洁团队、齐全的清洁设备及符合国家标准的清洁物料。4.具有良好的财务状况和商业信誉，近三年内无重大违法违规记录。5.能够按照国家及地方相关劳动法规要求，为其服务人员缴纳社会保险。招标文件的获取：1.获取时间：自本公告发布之日起至[填写日期]止，每日[填写时间]（北京时间，节假日除外）。3.售价：人民币[填写金额，如：若干元]整，售后不退。投标文件的递交：1.递交截止时间：[填写日期][填写时间]（北京时间）。2.递交地点：[填写详细地址]。3.逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。开标时间及地点：1.开标时间：同投标文件递交截止时间。2.开标地点：同投标文件递交地点。发布公告的媒介：本次招标公告在[填写发布媒介名称，如：中国招标投标公共服务平台、XX省公共资源交易中心网站等]上发布。联系方式：招标人：[填写招标人全称]地址：[填写招标人地址]联系人：[填写联系人姓名]电话：[填写联系电话]传真：[填写传真号码，如无则不填]邮箱：[填写电子邮箱]第二章投标人须知一、总则1.项目概况：本招标项目为万达广场开荒及日常保洁服务，旨在通过专业的保洁服务，确保万达广场在开业前达到洁净、规范的环境标准，并在运营期间持续保持优良的卫生状况，提升顾客体验和物业品质。2.资金来源：企业自筹。3.招标范围：包括但不限于本招标文件第三部分“项目需求与服务规范”中明确的开荒保洁服务和日常保洁服务的全部内容。4.服务期限：*开荒保洁服务：预计[填写大致工期，如：若干天]，具体开工日期以招标人书面通知为准。*日常保洁服务：自[填写起始日期]起至[填写截止日期]止，共计[填写年限]年/月。具体起始日期可能根据开荒完成情况及项目整体开业计划进行调整。5.质量标准：符合国家、地方相关行业标准及本招标文件规定的服务质量要求。6.投标人资格：详见“招标公告”中的“投标人资格要求”。二、招标文件1.招标文件的组成：*招标公告*投标人须知*项目需求与服务规范*合同条款（草案）*评标办法*投标文件格式*其他可能发出的澄清、修改文件2.招标文件的澄清：投标人应仔细阅读和检查招标文件的全部内容。如对招标文件有任何疑问，应在投标截止时间[填写天数，如：若干]日前以书面形式（包括信函、传真等）向招标人提出澄清要求。招标人将在投标截止时间[填写天数，如：若干]日前以书面形式将澄清内容通知所有已获取招标文件的投标人。3.招标文件的修改：在投标截止时间[填写天数，如：若干]日前，招标人可以书面形式修改招标文件，并通知所有已获取招标文件的投标人。修改内容构成招标文件的组成部分。当招标文件的澄清或修改内容影响投标文件编制时，招标人可酌情延长投标截止时间。三、投标文件1.投标文件的组成：*投标函及投标函附录*法定代表人身份证明及授权委托书*投标报价表（应分别列出开荒保洁和日常保洁的报价明细及汇总）*投标人基本情况及资质证明文件*项目业绩证明材料*服务方案（包括但不限于：组织架构、人员配置、作业流程、质量控制、安全保障、应急措施、设备及物料投入等）*拟投入本项目的主要管理人员及保洁人员名单、简历及相关证书*拟投入本项目的清洁设备清单及证明文件*投标人认为需要提供的其他资料2.投标文件的编制：*投标文件应按招标文件规定的格式、内容和要求编制。*投标文件应使用中文编写，计量单位采用国家法定计量单位。*投标报价应包含完成本项目所有服务内容所需的一切费用（包括但不限于人工、设备、物料、管理、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等）。3.投标有效期：自投标人提交投标文件截止之日起计算[填写天数，如：若干]天。4.投标保证金：*投标保证金金额：人民币[填写金额，如：若干万元]整。*递交方式：[填写具体方式，如：电汇、银行保函]。*账户信息：[填写招标人指定账户信息]。*截止时间：与投标文件递交截止时间一致。*未按规定递交投标保证金的投标文件将被拒收。*中标人的投标保证金在签订合同后[填写天数，如：若干]日内无息退还；未中标人的投标保证金在中标通知书发出后[填写天数，如：若干]日内无息退还。四、踏勘现场1.招标人不组织投标人集中踏勘项目现场，投标人可自行踏勘，踏勘费用自理。2.投标人踏勘现场发生的费用自理。3.除招标人的原因外，投标人自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。五、投标1.投标文件的密封和标记：*投标文件应进行密封，并在封套的封口处加盖投标人单位章。*封套上应写明：招标人名称、项目名称、（在[填写日期][填写时间]时前不得开启）。2.投标文件的递交：投标人应在投标截止时间前递交投标文件至指定地点。3.投标文件的修改与撤回：在投标截止时间前，投标人可以修改或撤回已递交的投标文件，但应以书面形式通知招标人。修改的内容为投标文件的组成部分。修改的投标文件应按照本章第3条、第4条规定进行编制、密封、标记和递交，并标明“修改”字样。六、开标1.招标人在投标截止时间的同一时间和指定地点举行开标会议，邀请所有投标人的法定代表人或其委托代理人参加。2.开标程序：*宣布开标纪律；*公布在投标截止时间前递交投标文件的投标人名称，并点名确认投标人是否派人到场；*检查投标文件的密封情况；*按照宣布的开标顺序当众开标，公布投标人名称、投标报价、服务期限及其他主要内容；*投标人代表、招标人代表、监标人等有关人员在开标记录上签字确认。七、评标1.评标委员会：招标人将依法组建评标委员会，负责评标工作。评标委员会由招标人代表和有关技术、经济等方面的专家组成。2.评标原则：评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。3.评标办法：本次评标采用[填写评标办法，如：综合评估法]。具体评分标准详见本招标文件第五章“评标办法”。4.评标过程的保密：评标委员会成员及参与评标的有关工作人员不得透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及与评标有关的其他情况。八、合同授予1.中标候选人公示：招标人将在评标结束后，将中标候选人名单在[填写发布媒介]上公示，公示期不少于[填写天数，如：若干]日。2.中标通知：公示期满无异议或异议不成立的，招标人将向中标人发出中标通知书。3.签订合同：中标人应在收到中标通知书后[填写天数，如：若干]日内，按照招标文件和中标人的投标文件与招标人签订书面合同。九、重新招标和不再招标1.有下列情形之一的，招标人将重新招标：*投标截止时间止，投标人少于[填写数量，如：三家]的；*经评标委员会评审后否决所有投标的。2.不再招标：重新招标后投标人仍少于[填写数量，如：三家]或者所有投标被否决的，招标人可以不再进行招标。十、纪律和监督1.对招标人的纪律要求：招标人不得泄漏招标投标活动中应当保密的情况和资料，不得与投标人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。2.对投标人的纪律要求：投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得向招标人或者评标委员会成员行贿谋取中标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标；投标人不得以任何方式干扰、影响评标工作。3.对评标委员会成员的纪律要求：评标委员会成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。在评标活动中，评标委员会成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，不得擅离职守，影响评标程序正常进行。第三章项目需求与服务规范一、项目概况1.项目名称：万达广场2.项目地址：[填写详细地址]3.建筑概况：总建筑面积约[填写面积，如：若干万平方米]，包含购物中心、写字楼、公寓（如有时）、地下停车场及相关附属设施。具体业态分布及各区域面积详见附件（如有）。二、服务范围与内容（一）开荒保洁服务范围与内容开荒保洁服务范围包括但不限于万达广场内所有区域，具体如下：1.公共区域：包括但不限于大堂、中庭、走廊、通道、楼梯间、电梯厅、卫生间（含大小便器、洗手台、镜面、地面、墙面等）、母婴室、消防通道、垃圾收集点等。2.商铺区域：所有商铺内部（不含商户自行装修的特殊材质或需专业处理的部分，具体以招标人要求为准）。3.办公区域：物业管理办公室、员工休息室、更衣室等（如需要）。4.设备设施：各类公共设施表面（如消防栓、指示牌、风口、灯具、扶手、门、窗框等）。5.地面：所有区域地面，包括石材、瓷砖、木地板、地毯等不同材质地面的清洁。6.玻璃：所有室内玻璃幕墙、玻璃窗、玻璃隔断、玻璃门等。7.天花与墙面：清除表面灰尘、污渍、胶迹、涂料点等。8.地下停车场：地面、墙面、柱子、指示牌、排水沟等。9.招标人指定的其他区域。开荒保洁作业内容：1.对上述区域进行全面、细致的清洁，清除建筑装修、安装过程中遗留的灰尘、污渍、水泥渍、油漆点、胶迹、建筑垃圾等。2.玻璃清洁：使用专业工具和药剂，确保玻璃表面洁净、明亮、无水印、无污渍。3.地面清洁：根据不同地面材质采用相应的清洁方法和设备，确保地面洁净、无划痕、无残留。4.卫生间深度清洁消毒。5.垃圾清运：将开荒过程中产生的垃圾集中收集并清运至招标人指定的场外垃圾堆放点。（二）日常保洁服务范围与内容日常保洁服务范围原则上与开荒保洁范围一致，并根据万达广场实际运营情况进行调整。1.公共区域日常清洁与维护：*地面：定时清扫、拖拭、推尘，保持地面洁净、无杂物、无明显污渍。*垃圾收集与清运：及时清理各区域垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶内外洁净；将垃圾转运至垃圾中转站。*卫生间：定时清洁、消毒，确保台面、镜面、大小便器洁净，无异味，卫生纸、洗手液等耗材及时补充（耗材供应方式及费用承担方式另行约定或在投标报价中明确）。*玻璃及镜面：定期清洁，保持洁净明亮。*公共设施：扶手、门、指示牌、开关等高频接触表面定期擦拭消毒。*电梯轿厢：清洁、消毒，保持内壁、地面洁净。2.商铺外围：商铺门前区域的清洁。3.垃圾中转站：日常管理、清洁、消毒，确保无异味、无蚊蝇滋生。4.外围及停车场：定时清扫，保持整洁。5.特殊区域保洁：如餐饮区、儿童区等重点区域的加强保洁。6.应急保洁：应对突发污渍、spills等情况的及时处理。7.定期专项清洁：如地面打蜡抛光、石材养护、地毯清洗、高空玻璃/墙面清洁等（具体频次、范围及费用承担方式另行约定或在投标报价中明确）。8.招标人临时安排的其他保洁任务。三、服务质量标准1.开荒保洁质量标准：*视觉标准：无明显灰尘、污渍、水渍、胶迹、涂料点、水泥渍、建筑垃圾等。*触感标准：手摸无明显灰尘。*玻璃：洁净、明亮、无划痕、无水印、无污渍。*地面：洁净、平整、无明显划痕（因原始地面问题或无法避免的情况除外）、无胶渍、无涂料点。*卫生间：洁净、无异味、无污渍、无积水。2.日常保洁质量标准：*地面：洁净、无垃圾、无明显污渍、无积水、无痰迹。*垃圾：垃圾桶不满溢，垃圾日产日清。*卫生间：台面、镜面洁净，大小便器无污渍、无异味，地面干燥洁净，纸篓及时清空。*玻璃：明亮、无明显污渍、无手印。*公共设施：表面洁净，无明显灰尘、污渍。*空气：各区域空气清新，无异味。*具体质量标准可参照国家或行业相关标准，并结合项目实际情况制定详细的质量检查表。四、服务要求1.人员配置：*投标人应根据项目规模和保洁需求，配置足够数量、具备相应技能的保洁人员及管理人员。开荒期间应根据工作量增派人手。*所有服务人员应身体健康，持有有效健康证明，并接受过专业的保洁技能培训和安全培训。*服务人员应统一着装，佩戴工牌，仪容仪表整洁。*项目经理应具备丰富的同类项目管理经验，能够有效协调各方，确保服务质量。2.设备与物料：*投标人应自行提供满足本项目保洁需求的所有清洁设备（如吸尘器、洗地机、高压水枪、抛光机、玻璃刮、梯子等），设备应性能良好，定期维护保养。*投标人应使用符合国家标准的环保、高效清洁药剂及物料（如清洁剂、消毒剂、垃圾袋、抹布等），确保对人体和环境无害。如招标人对特定品牌或类型有要求，应予以满足。3.作业时间：*开荒保洁：根据招标人要求的工期及时间节点完成。*日常保洁：应根据万达广场营业时间合理安排作业时间，避开客流高峰，确保不影响正常运营。具体作业班次和时间由双方协商确定。4.