2026年礼仪服务合同范本含礼仪服务合同要求

2026年礼仪服务合同范本含礼仪服务合同要求甲方（服务接受方）：法定代表人：注册地址：联系电话：电子邮箱：乙方（服务提供方）：法定代表人：注册地址：联系电话：电子邮箱：根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方委托提供礼仪服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与要求1.1服务时间：自202X年X月X日（含）至202X年X月X日（含），共计X天。具体服务时间段为每天上午X点至下午X点，以及活动期间根据需要安排的临时时间段。1.2服务地点：位于XX市XX区XX路XX号XX场所。1.3服务对象：本次活动的主要嘉宾、VIP客户及相关参会人员。1.4礼仪人员数量及要求：乙方需提供X名礼仪人员为甲方提供服务。礼仪人员须具备以下条件：（1）年龄在XX周岁以上XX周岁以下，男女比例根据甲方需求确定；（2）身高不低于XX厘米，形象气质佳，外貌端庄大方；（3）着装整洁、得体，按照甲方提供的统一服装及配饰要求进行着装；（4）佩戴统一标识，佩戴规范、清晰；（5）具备良好的沟通能力、服务意识和应变能力，普通话标准，语言表达流畅；（6）无不良行为记录，能够严格遵守甲方的现场管理及活动纪律。1.5礼仪人员具体职责：（1）负责活动期间的迎宾工作，包括但不限于引导嘉宾签到、引领入座；（2）负责活动期间的接待工作，包括但不限于为嘉宾提供咨询、传递物品；（3）负责活动现场的秩序维护，包括但不限于引导人流、维持现场秩序；（4）负责活动期间的礼仪仪式相关工作，包括但不限于升降旗、献花等；（5）负责配合甲方完成其他与礼仪服务相关的临时性工作。1.6服务流程：（1）乙方应在服务开始前X天将所有礼仪人员名单及简介提交给甲方审核；（2）乙方应在服务开始前X天组织所有礼仪人员进行岗前培训，培训内容包括服务流程、行为规范、应急预案等；（3）礼仪人员在服务期间需全程佩戴对讲机，保持通讯畅通；（4）礼仪人员在服务期间需严格遵守甲方的现场指示，服从现场管理人员的安排；（5）活动结束后，礼仪人员需清理自身工作区域，并做好现场交接工作。1.7特殊要求：甲方要求礼仪人员在服务期间能够熟练使用英语进行基本沟通，并提前向乙方提供相关资料供礼仪人员学习。第二条服务费用与支付方式2.1服务费用总额：本合同项下的礼仪服务费用总额为人民币XX元（大写：人民币XX元整）。2.2费用构成：服务费用总额包含礼仪人员服务费、服装费、标识费、保险费及其他乙方为提供本合同项下服务而直接产生的合理费用。2.3支付方式：甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）合同签订后X日内，甲方向乙方支付服务费用总额的XX%，即人民币XX元（大写：人民币XX元整）；（2）活动结束后X日内，甲方向乙方支付服务费用总额的XX%，即人民币XX元（大写：人民币XX元整）；（3）尾款XX元（大写：人民币XX元整）作为服务质量保证金，自活动结束后XX个月，且乙方无任何违约行为后支付。2.4发票类型：乙方应在收到甲方每次付款后X日内，向甲方开具等额的增值税专用发票。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）有权对乙方的服务人员进行监督，并提出改进意见；（2）有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行考核；（3）应按照合同约定及时向乙方支付服务费用；（4）应向乙方提供必要的活动信息和服务指引，并配合乙方做好服务准备工作；（5）应指定专门联系人，负责与乙方的沟通协调。3.2乙方的权利与义务：（1）有权按照合同约定收取服务费用；（2）应按照合同约定提供符合条件的礼仪服务人员，并确保服务人员的稳定性；（3）应保证服务人员的形象、气质、技能等符合合同要求，并对其进行岗前培训；（4）应指派专门的项目负责人，负责与甲方的沟通协调，并确保服务工作的顺利进行；（5）应遵守甲方的现场管理及活动纪律，维护甲方的形象；（6）应对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。第四条违约责任4.1甲方违约责任：（1）甲方未按合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额XX%的违约金；（2）甲方提供虚假信息或更改服务内容，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。4.2乙方违约责任：（1）乙方未按合同约定提供符合条件的礼仪服务人员的，甲方有权要求乙方更换服务人员，并要求乙方支付违约金人民币XX元（大写：人民币XX元整）；（2）乙方提供的服务人员服务质量不达标，经甲方指出后仍不改进的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的服务费用，并支付违约金人民币XX元（大写：人民币XX元整）；（3）乙方服务人员违反甲方的现场管理及活动纪律，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。第五条不可抗力5.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。5.2任何一方因不可抗力事件不能履行合同时，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第六条争议解决6.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第七条合同生效与终止7.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。7.2本合同在甲乙双方履行完各自义务后自动终止。第八条其