2026年医院大厅清洁合同协议

2026年医院大厅清洁合同协议甲方（委托方）：[填写医院全称]法定代表人：[填写]地址：[填写医院注册或主要经营地址]联系人及电话：[填写]乙方（服务方）：[填写清洁公司全称]法定代表人：[填写]地址：[填写清洁公司注册地址]联系人及电话：[填写]鉴于甲方需要专业的外部清洁服务，乙方具有提供此类服务的资质和能力，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1服务区域：甲方指定医院的大厅及其附属区域，具体包括但不限于：1.1.1主要等候区地面、墙面、天花板。1.1.2大厅入口及出口区域（包括门框、台阶）。1.1.3公共卫生间（若包含在大厅服务范围内，需明确）。1.1.4休息座椅、等候区标识标牌。1.1.5公共区域内的家具表面（如桌椅、信息栏）。1.1.6玻璃门、显示屏、宣传栏等表面。1.1.7地面排水系统（如地漏）。1.1.8其他甲方指定或需要清洁的附属区域。1.2服务标准：1.2.1日常清洁：每日进行数次地面清扫、拖地、垃圾清运、公共设施擦拭等。1.2.2定期深度清洁：每月/每季度进行墙面除尘、玻璃清洗、地面打蜡/深度清洁、地毯清洗（如适用）等。1.2.3特殊清洁：包括但不限于大型活动后的清洁、突发污渍处理、定期消毒（特别是卫生间区域）等。1.2.4清洁标准应达到：国家或行业相关清洁标准要求，并满足甲方作为医疗机构对卫生、整洁、无异味的高要求。具体可参照《医院环境卫生管理规范》等。1.3服务时间：1.3.1日常清洁服务时间：每日早上06:00至下午18:00，确保在门诊/办公开始前完成主要清洁工作。1.3.2深度清洁及特殊清洁时间：需提前与甲方协商确定，尽量选择在门诊量较低的时段进行，并应提前通知甲方。1.3.3应急清洁：根据甲方需求，在接到通知后4小时内前往现场处理。1.4服务频次：日常清洁每日进行；定期深度清洁按照约定周期执行。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务：2.1.1有权对乙方的服务过程、服务质量进行监督、检查和评估。2.1.2有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对不符合要求的服务提出整改意见。2.1.3有权要求乙方遵守医院的相关管理规定，包括着装、行为规范、安全规定等。2.1.4有权根据合同约定对乙方服务进行考核和奖惩。2.1.5在紧急情况下，有权要求乙方立即进行清洁或消毒。2.1.6有权要求乙方提供符合资质的服务人员及必要的清洁设备、清洁剂。2.1.7应为乙方提供清洁工作所需的空间、通道和必要的水电接口。2.1.8应及时向乙方提供清洁区域内的物品摆放信息，并协助处理清洁过程中可能遇到的障碍。2.1.9应按合同约定向乙方支付服务费用。2.1.10应对乙方服务人员进行必要的岗前培训和医院内部规章制度介绍。2.1.11应妥善保管乙方存放于医院内的清洁工具和设备。2.2乙方权利与义务：2.2.1有权按照合同约定收取服务费用。2.2.2有权要求甲方提供必要的清洁条件和支持。2.2.3有权配备符合要求的服务人员及专业的清洁设备、环保型清洁剂。2.2.4有权拒绝执行违反国家法律法规、行业规范或可能损害员工安全的有偿服务指令。2.2.5按照合同约定的服务范围、标准、时间要求，提供专业、高效、安全的清洁服务。2.2.6保证所有派驻甲方的服务人员符合健康要求，持有有效的健康证明；进行必要的岗前培训，使其了解医院环境特殊要求（如禁止使用刺激性强的清洁剂、注意患者隐私等）；统一着装，佩戴工牌，行为规范，文明服务。2.2.7使用符合国家标准、环保无害的清洁设备和清洁剂；确保清洁设备处于良好工作状态。2.2.8负责派驻人员的自身安全及在服务过程中不造成医院财产损失；遵守医院的安全管理规定，特别是在使用清洁剂、电器设备时注意安全；妥善处理垃圾，按规定分类投放。2.2.9建立内部质量控制体系，定期检查服务质量，及时整改甲方提出的意见。接受甲方的监督检查。2.2.10对在医院服务过程中了解到的甲方商业秘密、患者信息等承担保密义务。2.2.11自行购买相应的责任保险（如公众责任险、雇主责任险等），确保在服务过程中发生意外或造成损失时，能够承担相应的赔偿责任。第三条服务费用与支付3.1收费标准：本合同服务费用采用固定总价方式。具体费用为人民币[填写具体金额]元（大写：[填写大写金额]）。费用包含提供服务所需的人工、清洁剂、设备折旧、耗材、运输等所有相关费用。3.2支付周期：服务费用按月支付一次。3.3支付方式：甲方在收到乙方提交的符合合同约定要求的服务费用发票及对应的结算单据后15个工作日内，通过银行转账方式支付至乙方指定账户。3.3.1乙方指定账户信息：3.3.1.1开户名：[填写]3.3.1.2开户行：[填写]3.3.1.3账号：[填写]3.4价格调整：合同有效期内，如遇国家政策调整、原材料价格大幅波动等不可抗力因素，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。第四条合同期限4.1本合同有效期自2026年1月1日起至2026年12月31日止，为期一年。4.2合同期满前三个月，如双方均无书面提出异议，本合同可自动续签一年，续签条款参照原合同执行或另行协商。第五条监督与考核5.1甲方有权对乙方的服务质量进行日常抽查和定期考核（例如：每月一次）。5.2考核标准可依据本合同约定的服务范围、标准，结合医院实际需求制定。5.3甲方应将考核结果书面反馈给乙方，乙方应根据反馈进行改进。5.4若乙方连续两次考核不合格或无法满足甲方基本服务要求，甲方有权要求乙方限期整改；逾期仍无改善，甲方有权根据合同约定解除合同。第六条安全与责任6.1乙方应严格遵守甲方的安全管理制度，并对员工的安全负责。如因乙方原因（包括员工操作不当、违反规定等）造成甲方人员受伤、财产损失或环境污染，由乙方承担全部责任。6.2乙方应确保使用的清洁剂、消毒剂等符合国家安全环保标准，避免对人体健康和环境造成危害。6.3在服务过程中发生的一切意外事故，首先由乙方承担内部处理责任，涉及第三方责任或甲方责任的，按实际情况和法律规定处理。第七条保密条款7.1双方对本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息等承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.2此保密义务不因合同的终止而失效。第八条违约责任8.1甲方未按合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的10%。8.2乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方立即整改，并有权根据情节严重程度扣减相应服务费用；若因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。8.3任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的损失。8.4合同解除后，乙方应将属于甲方的财物（包括清洁工具、剩余清洁剂等）返还给甲方，并结清所有未付款项。第九条不可抗力9.1因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。9.2根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1通知：与本合同有关的所有通知、请求、文件等均应以书面形式按本合同首部列明的地址或双方另行书面指定的地址发送。11.2合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议，补充协议与本