商场日常清洁服务合同

商场日常清洁服务合同引言本合同旨在规范甲乙双方在商场日常清洁服务过程中的权利与义务，确保商场环境的整洁、卫生与舒适，为顾客及商户提供优质的购物与经营环境。双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议。一、合同双方甲方（服务委托方）：名称：[商场具体名称]地址：[商场详细地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]乙方（服务提供方）：名称：[清洁公司具体名称]地址：[清洁公司详细地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]资质证明：乙方应具备从事清洁服务的合法资质，并向甲方提供相关证明文件复印件。二、服务范围与内容乙方承诺为甲方指定的商场区域提供全面、细致的日常清洁服务，具体包括但不限于以下区域及内容：1.公共区域清洁：*商场各楼层大堂、走廊、通道的地面清扫、拖拭、抛光（如适用）；*墙面、玻璃幕墙、玻璃门、自动扶梯及步行梯（台阶、扶手）的清洁；*公共卫生间的清洁、消毒、异味控制，包括地面、台面、镜面、洁具等；*休息区座椅、垃圾桶（箱）的清洁与垃圾清倒；*消防栓、指示牌、广告牌等公共设施的表面清洁。2.商户区域外围清洁：*各商铺门面、橱窗玻璃的清洁（具体范围及频率可另行约定）；*商铺门前区域的地面清洁。3.垃圾处理：*商场内各类垃圾桶（箱）的日常清空、更换垃圾袋；*垃圾集中点的整理与协助清运（若清运非乙方责任，则明确乙方负责将垃圾送至指定集中点）。4.专项清洁（视情况约定，如定期进行）：*高空区域（如天花板、灯具）的除尘；*地面深度清洁或打蜡；*特殊材质表面的养护。5.应急清洁：*对意外泼洒、污渍等情况进行及时清理。*注：具体清洁范围、标准及频率可作为本合同附件，由双方共同确认。*三、服务标准与质量要求1.清洁标准：乙方应确保所提供的清洁服务达到国家及行业相关标准，并符合甲方提出的特定要求。具体标准如下（可根据实际情况细化）：*地面：干净、无明显污渍、水渍、杂物、毛发。*玻璃：洁净、明亮、无手印、无划痕、无污渍。*卫生间：洁净、无异味、镜面明亮、洁具无污垢、纸篓及时清空。*垃圾：垃圾桶（箱）及时清空，垃圾不溢出，垃圾集中点保持相对整洁。2.人员要求：乙方应派遣身体健康、品行端正、具备相应技能的清洁人员，并统一着装，佩戴工牌。乙方负责对其员工进行岗位培训和管理。3.工具与药剂：乙方应自行提供清洁所需的设备、工具、清洁剂、消毒剂等，并确保其符合安全环保标准，不会对商场设施、顾客及商户造成损害。4.服务时间：日常清洁服务时间原则上为[例如：商场营业时间前、营业期间（避开高峰）、营业结束后]，具体安排由双方根据实际情况协商确定，并确保不影响商场正常运营。四、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[期限时长，如：一年]。五、服务费用及支付方式1.服务费用：本合同项下的年度（或月度）清洁服务总费用为人民币[金额大写]元（¥[金额小写]元）。此费用已包含人工、设备、物料、管理、税费等一切相关费用。2.支付方式：*甲方按月（或按季度）向乙方支付服务费用。*乙方在每月（或每季度）结束后[天数]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票及服务确认单。*甲方在收到发票及确认单后[天数]个工作日内，通过[银行转账/支票]方式将款项支付至乙方指定账户。*乙方账户信息：开户名：[乙方公司全称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]六、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：*对乙方的清洁服务质量进行监督、检查和考核，并有权对乙方服务中存在的问题提出书面整改意见，乙方应在甲方要求的合理期限内予以改进。*有权要求乙方更换不符合要求的清洁人员。*按照合同约定，获得符合标准的清洁服务。2.义务：*为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于清洁用水、用电接口（具体位置及数量双方协商），以及临时存放清洁工具和物料的指定区域（若有）。*按时足额向乙方支付服务费用。*对乙方提出的合理工作协助请求予以配合。*明确告知乙方商场内特殊区域或物品的清洁注意事项。（二）乙方权利与义务1.权利：*按照合同约定收取服务费用。*要求甲方提供必要的工作协助和便利条件。*对甲方提出的不合理或超出合同约定范围的要求，有权拒绝或协商解决。2.义务：*严格按照本合同约定的服务范围、标准和时间提供清洁服务。*负责其员工的招聘、培训、管理、薪酬福利及社会保险等，并对其员工在工作过程中的行为及安全负责。如因乙方员工操作不当或过失造成甲方或第三方人身、财产损失的，由乙方承担全部赔偿责任。*确保使用的清洁设备、工具和药剂符合国家安全标准，不会对环境造成污染，不会对商场设施造成损坏。*遵守甲方的各项规章制度，文明作业，避免与顾客或商户发生争执。*接受甲方的监督检查，对甲方提出的问题及时整改。*购买必要的商业保险（如公众责任险、雇主责任险等），并向甲方提供保险凭证复印件。七、违约责任1.甲方违约：若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[千分之几]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日，乙方有权暂停服务或单方解除合同，并要求甲方承担相应损失。2.乙方违约：*若乙方提供的清洁服务未达到合同约定标准，经甲方书面通知后[天数]日内仍未改善，甲方有权扣减相应服务费用，具体金额根据情节严重程度协商确定。*若乙方服务严重不达标，或多次违反合同约定，经甲方书面警告后仍无明显改善，甲方有权单方解除合同，并要求乙方支付合同总金额[百分比]的违约金，同时乙方应赔偿由此给甲方造成的损失。*因乙方原因（如员工操作失误、设备故障等）造成甲方或第三方财产损失或人身伤害的，乙方应承担全部赔偿责任。3.单方解除合同：除本合同另有约定外，任何一方单方面解除合同，应提前[天数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任。八、合同的变更、解除与终止1.本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.合同期满，本合同自动终止。如需续约，双方应在合同期满前[天数]日内协商确定。3.出现本合同第七条约定的违约情形，守约方有权解除合同。4.因不可抗力导致合同无法继续履行的，本合同自动终止，双方互不承担违约责任，已发生的费用按实际情况结算。九、不可抗力任何一方因不可抗力（如地震、火灾、战争、政府行为等）不能履行或不能完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及合同不能履行或部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或延期履行。十、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。十一、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有《清洁服务范围及标准细则》、《双方联系人确