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文档简介
2026年医疗入驻物业服务协议第一章总则第一条协议双方本协议由以下双方签订:一、委托方:二、服务方:第二条协议目的本协议旨在明确委托方与服务方之间在医疗入驻物业服务方面的权利、义务和责任,确保医疗入驻物业服务的顺利进行。第二章服务内容与标准第三条服务内容,服务方应按照本协议约定,为委托方提供以下医疗服务:一、物业设施维护:确保医疗设施、设备正常运行,定期进行维护保养。二、环境卫生管理:保持医疗区域环境卫生,包括但不限于垃圾清运、消毒等工作。三、安全保卫:负责医疗区域的安全保卫工作,确保医疗区域的安全。四、绿化养护:负责医疗区域内的绿化工作,保持绿化植物生长良好。五、其他服务:根据委托方需求,提供其他相关服务。第四条服务标准一、物业设施维护:保证医疗设施、设备完好率达到95%以上,故障处理时间不超过24小时。二、环境卫生管理:医疗区域卫生整洁,无垃圾、杂物,无异味。三、安全保卫:医疗区域24小时巡逻,确保患者及医护人员安全。四、绿化养护:绿化植物生长良好,无病虫害。第三章双方权利义务第五条委托方权利义务一、委托方有权要求服务方按照本协议约定提供医疗服务。三、委托方应配合服务方进行物业设施的维护保养。四、委托方应遵守国家有关医疗行业的规定。第六条服务方权利义务一、服务方应按照本协议约定提供医疗服务,确保服务质量。三、服务方应配合委托方进行医疗设施的维护保养。四、服务方应遵守国家有关医疗行业的规定。第四章质量标准与验收第七条质量标准一、物业设施维护:确保医疗设施、设备完好率达到95%以上。第八条验收方式三、委托方对服务方提供的服务进行验收,如有不符合要求的情况,服务方应立即整改。第五章违约责任第九条违约责任一、服务方未按照本协议约定提供医疗服务的,委托方有权要求服务方赔偿损失,赔偿金额为物业服务费用的10%。二、委托方未按照本协议约定支付物业服务费用的,服务方有权要求委托方支付违约金,违约金为未支付费用的10%。三、任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第六章保密条款第十条保密条款一、双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。二、任何一方违反保密义务,外泄对方商业秘密的,应承担相应的法律责任。第七章其他第十一条本协议自双方签字盖章之日起生效。第十二条本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第十三条本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。委托方(盖章):服务方(盖章):签订日期:本协议经双方签字盖章后生效,对双方具有约束力。第十四条争议解决一、双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。二、协商不成的,任何一方均可向服务方所在地的人民法院提起诉讼。第十五条协议变更与解除一、本协议的变更或解除,必须经双方协商一致,并以书面形式作出。二、因不可抗力导致本协议无法履行的,双方互不承担违约责任。三、服务方因故需要提前解除本协议的,应提前一个月书面通知委托方,并赔偿委托方因此遭受的损失。第十六条通知一、双方之间的通知,应以书面形式进行,并按照本协议约定的地址送达。二、任何一方变更通知地址的,应在变更后五个工作日内书面通知对方。第十七条不可抗力一、本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。二、发生不可抗力事件,导致本协议无法履行的,双方互不承担违约责任。三、发生不可抗力事件后,双方应立即通知对方,并采取一切必要措施减轻损失。第十八条附件本协议附件为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。附件一:物业服务费用明细一、物业服务费用总额:人民币元。二、物业服务费用构成:1.基础服务费:人民币元/月。2.专项服务费:人民币元/月。3.其他费用:人民币元/月。附件二:服务方资质证明一、服务方资质证明文件:1.医疗机构执业许可证。2.医疗机构执业许可证副本。二、服务方资质证明文件复印件与本协议具有同等法律效力。附件三:服务质量标准一、医疗咨询服务:1.医疗咨询服务每日工作时间不少于8小时,确保居民在紧急情况下能及时得到咨询。2.每年至少举办两次健康知识讲座,提高居民的健康意识。3.每季度至少对社区居民进行一次健康体检,建立居民健康档案。附件四:服务监督与评价一、服务监督:1.委托方设立物业服务监督小组,负责对服务方进行监督。2.服务监督小组每月至少对服务方进行一次现场检查,检查内容包括但不限于服务质量、环境卫生、设施设备维护等。二、服务评价:1.每年度末,委托方对服务方进行一次综合评价,评价内容包括服务质量、服务态度、居民满意度等。2.服务方应在接到评价通知后一个月内提交整改措施及效果报告。附件五:违约责任一、服务方违约:1.服务方未按照协议约定提供医疗服务的,应赔偿委托方因此遭受的损失。2.服务方违反协议约定,导致居民人身财产安全的,应承担相应的法律责任。二、委托方违约:1.委托方未按时支付物业服务费用的,应向服务方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。2.委托方违反协议约定,导致服务方无法正常履行服务义务的,应承担相应的法律责任。附件六:争议解决一、双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决。二、协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议一式两份,双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。附件七:保密条款1.双方对本协议内容及履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密和经营信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。2.本保密条款的保密期限自协议生效之日起至协议终止后三年。附件八:不可抗力1.由于不可抗力因素(如自然灾害、战争、管理部门行为等)导致本协议无法履行或者履行困难的,双方应协商解决,如协商不成,本协议可部分或全部免除责任。2.不可抗力事件发生后,受影响方应在第一时间以书面形式通知对方,并提供相关证明材料。附件九:协议变更与解除1.本协议的任何变更或解除,均应以书面形式进行,并经双方签字(或盖章)确认。2.在本协议有效期内,如因政策调整等原因导致本协议部分条款不再适用,双方应协商修改或解除相应条款。附件十:协议附件本协议附件包括但不限于以下内容:,1.附件一:医疗入驻物业服务收费标准,2.附件二:医疗入驻物业服务人员名单3.附件三:医疗入驻物业服务设备清单4.附件四:服务监督与评价5.附件五:违约责任6.附件六:争议解决特此说明,以上附件与本协议具有同等法律效力。本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。附件十一:医疗入驻物业服务具体实施计划一、项目启动阶段(2026年1月1日至2026年1月31日)1.由物业服务方组织召开项目启动会议,明确项目目标、服务内容、工作计划及责任分工。2.物业服务方需在1月20日前完成医疗入驻区域的清洁、消毒、布置等工作,确保医疗设施设备齐全、运行正常。3.物业服务方需在1月25日前完成医疗入驻物业服务人员的培训,确保服务质量。二、项目实施阶段(2026年2月1日至2026年12月31日)1.物业服务方需确保医疗入驻区域24小时安保,配备专业安保人员,严格执行门禁制度。2.物业服务方需每日对医疗入驻区域进行清洁、消毒,确保环境卫生。3.物业服务方需每月对医疗设施设备进行巡检、维护,确保正常运行。4.物业服务方需每月对医疗入驻物业服务人员进行考核,确保服务质量。5.物业服务方需每季度对医疗入驻区域进行安全检查,确保消防安全、食品安全等。三、项目总结阶段(2027年1月1日至2027年1月31日)1.物业服务方需在1月20日前完成项目总结报告,对项目实施情况进行全面评估。2.物业服务方需在1月25日前组织召开项目总结会议,与医疗入驻方共同探讨项目实施过程中的问题及改进措施。3.物业服务方需在1月31日前将项目总结报告及改进措施提交给医疗入驻方。四、服务质量指标1.物业服务方需确保医疗入驻区域24小时安保,门禁制度严格执行,确保医疗安全。2.物业服务方需确保医疗入驻区域环境卫生,每日清洁、消毒,每月安全检查。3.物业服务方需确保医疗设施设备正常运行,每月巡检、维护,发现问题及时解决。4.物业服务方需确保医疗入驻物业服务人员素质,每月考核,提高服务质量。五、服务质量考核1.物业服务方需设立服务质量考核小组,对医疗入驻物业服务人员进行考核。2.考核内容包括:服务态度、专业知识、操作技能、工作纪律等。3.考核结果作为物业服务人员工资、晋升、奖惩的依据。本协议附件十一与本协议具有同等法律效力。六、费用及支付方式1.本协议服务费用为人民币叁拾万元整(¥300,000.00),自协议签订之日起生效,分四个季度支付,每季度支付人民币柒万伍仟元整(¥75,000.00)。2.支付方式:医疗入驻方应在每个季度最后一个工作日前,将当季度服务费用汇入物业服务方指定账户。3.如遇特殊情况,双方可协商调整费用及支付方式。七、违约责任1.如物业服务方未按本协议约定提供物业服务,医疗入驻方有权要求物业服务方进行整改,并承担由此产生的损失。2.如医疗入驻方未按时支付服务费用,物业服务方有权暂停或终止服务,并要求医疗入驻方支付违约金,违约金为应付款项的千分之五。3.如双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方因履行本协议所发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他1.本协议一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议签订后,任何一方不得擅自变更、解除或终止本协议,否则应承担相应的法律责任。,甲方(物业服务方):乙方(医疗入驻方):签订日期:附件十一:物业服务内容明细表八、争议解决九、其他1.本协议一式两份,甲方(物业服务方)执一份,乙方(医疗入驻方)执一份,自双方签字盖章之日起生效。4.乙方(医疗入驻方)承诺,在协议有效期内,严格遵守国家法律法规及甲方(物业服务方)的各项管理规定,确保医疗服务的质量和安全。5.甲方(物业服务方)承诺,为乙方(医疗入驻方)提供必要的支持与协助,确保医疗入驻项目的顺利实施。6.双方应按照本协议约定,在项目实施过程中,定期召开协调会议,及时沟通、解决存在的问题。7.乙方(医疗入驻方)在项目运营过程中,如需对物业设施进行改造或调整,应提前向甲方(物业服务方)提出申请,并经双方协商一致后实施。8.甲方(物业服务方)应按照本协议约定,为乙方(医疗入驻方)提供以下服务:(1)物业设施维护:确保医疗入驻项目内的物业设施正常运行,定期进行检修和维护。(2)环境卫生:负责医疗入驻项目内的环境卫生,包括垃圾清运、消毒杀菌等。(3)安全保障:负责医疗入驻项目内的安全保障工作,包括消防安全、治安巡逻等。(4)绿化管理:负责医疗入驻项目内的绿化管理工作,包括绿化养护、植物配置等。9.甲方(物业服务方)在提供服务过程中,如因自身原因导致服务质量不符合约定,应承担相应的责任。10.本协议签订后,如遇国家政策调整或法律法规变化,双方应协商一致,对本协议进行修改或补充。附件十一:物业服务内容明细表一、物业设施维护1.定期对电梯、水泵、消防设施等关键设备进行检修和维护,确保正常运行。2.对医疗入驻项目内的公共区域进行日常清洁和保养,保持环境整洁。3.对医疗入驻项目内的绿化进行定期修剪、浇水、施肥
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