2025年度四川社区工作者考试题带答案

2025年度四川社区工作者考试题带答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年11月，四川省政府印发《关于推进城市社区治理现代化的实施意见》，明确提出“到2025年底，全省城市社区综合服务设施覆盖率达到100%”。这一目标的核心指向是：A.提升社区硬件水平B.强化基层政权建设C.推动公共服务向社区延伸D.优化社区空间布局答案：C2.根据《四川省社区治理促进条例》，社区居民委员会应当建立（）制度，定期收集、处理居民意见建议，畅通民意表达渠道。A.居民议事会B.业主委员会C.网格巡查D.物业联席会答案：A3.某社区独居老人张奶奶因高血压突发住院，子女在外地工作无法及时赶回。社区工作者小李得知后，首先应采取的措施是：A.联系张奶奶子女告知情况B.协调社区卫生服务中心提供术后照护C.协助办理住院手续并垫付部分费用D.组织志愿者到医院陪护答案：A（注：优先联系家属是基本责任，后续再协调其他资源）4.四川某社区推行“邻里茶话会”机制，每月固定时间组织居民围坐交流，重点解决停车难、垃圾投放不规范等问题。这一做法体现的社区治理原则是：A.多元共治B.居民自治C.依法治理D.德治融合答案：B5.《民法典》规定，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以（）。A.停止供电、供水B.提起诉讼或申请仲裁C.扣押业主财物D.要求社区强制代收答案：B6.四川省2024年“社区服务项目大赛”重点支持的领域不包括：A.老旧小区适老化改造B.困境儿童课后托管C.社区商业综合体建设D.少数民族流动人口融入答案：C（注：大赛聚焦民生服务，非商业开发）7.社区工作者在开展“社区需求调查”时，若采用问卷调查法，需特别注意：A.问卷问题应包含引导性表述B.样本量需覆盖80%以上户籍居民C.对空巢老人等群体需辅助面访D.调查结果直接作为服务决策依据答案：C8.某社区拟开展“邻里互助月”活动，计划组织居民结对帮扶。社区工作者小王在设计活动方案时，关键环节是：A.确定活动预算B.筛选帮扶对象C.制定结对匹配标准D.联系媒体宣传答案：C9.根据《四川省城乡社区治理试点工作方案》，“五社联动”中的“五社”指：A.社区、社工、社会组织、社区志愿者、社区慈善资源B.社区、社区工作者、社会企业、社区志愿者、社区基金C.社区、社工站、社会组织、社区医院、社区学校D.社区、社区党委、社区居委会、业委会、物业企业答案：A10.社区调解委员会调解邻里纠纷时，若一方当事人拒绝调解，正确的处理方式是：A.强制要求其参与调解B.告知可通过诉讼或仲裁解决C.联系其单位领导施压D.记录在案并终止调解程序答案：B11.四川某山区社区因暴雨导致道路损毁，部分居民房屋进水。社区工作者的首要任务是：A.统计受灾损失B.转移安置危险区域居民C.联系施工队抢修道路D.申请上级救灾资金答案：B12.社区工作者小李在录入居民信息时，发现某住户登记的身份证号与实际年龄不符。正确的处理方式是：A.直接修改系统信息B.联系住户核实并确认C.上报派出所处理D.忽略差异继续录入答案：B13.某社区计划招募10名社区志愿者参与垃圾分类宣传。在招募公告中，应重点说明的内容是：A.志愿者的年龄限制B.活动的具体时间、地点及职责C.志愿者的奖励措施D.社区工作者的联系方式答案：B14.《四川省社区工作者管理办法》规定，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例不超过本社区工作者总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B15.社区工作者在组织居民会议时，若出现意见分歧，正确的引导方法是：A.直接提出倾向性方案B.暂停讨论待后续协商C.邀请专家发表权威意见D.引导双方陈述理由并寻找共同点答案：D16.某社区老年人占比达35%，社区工作者拟引入“时间银行”养老模式。关键准备工作是：A.搭建线上存储兑换平台B.与医疗机构签订合作协议C.制定服务项目及积分规则D.招募年轻志愿者答案：C17.社区内某商铺长期占用公共区域堆放货物，居民多次投诉未果。社区工作者应首先：A.联系城管部门依法处理B.组织居民联合抵制该商铺C.与商铺负责人沟通协商D.在社区公告栏曝光其行为答案：C18.四川某社区推行“社区规划师”制度，由专业规划师参与社区微更新设计。这一做法主要提升的是社区治理的：A.专业化水平B.民主化程度C.法治化能力D.智能化水平答案：A19.社区工作者小张在跟进一个“困境儿童关爱”项目时，发现服务对象出现抵触情绪。正确的应对策略是：A.调整服务目标降低难度B.与家长沟通要求配合C.运用同理心倾听其感受D.联系心理专家介入答案：C20.根据《四川省城乡社区服务体系建设规划（2024-2028年）》，到2025年，社区综合服务设施中养老、托幼、助残等服务空间占比应不低于（）。A.30%B.40%C.50%D.60%答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，错选、漏选均不得分）21.四川省推进“智慧社区”建设的重点任务包括：A.搭建社区数据共享平台B.推广“一键呼叫”等适老化智能设备C.开发社区团购电商小程序D.建立居民电子健康档案答案：ABD22.社区工作者在开展“社区文化建设”时，可采取的措施有：A.挖掘本地非遗传承人开展培训B.组织居民编排反映社区生活的小品C.定期举办社区读书分享会D.引入商业演出团队开展高价演出答案：ABC23.某社区拟制定《居民公约》，需遵循的原则包括：A.符合法律法规B.经居民会议讨论通过C.涵盖所有社区事务D.体现本地文化特色答案：ABD24.社区工作者在处理“物业与业主纠纷”时，应扮演的角色有：A.矛盾调解者B.政策解释者C.利益偏袒者D.协商组织者答案：ABD25.四川省“社工站”的主要服务功能包括：A.提供个案帮扶B.培育社区社会组织C.承接政府购买服务D.指导社区居委会选举答案：ABC26.社区工作者在进行“社区资源调查”时，需重点了解的资源类型有：A.人力资源（如医生、教师等专业人士）B.物质资源（如社区活动室、辖区单位场地）C.组织资源（如辖区企业、公益组织）D.文化资源（如社区历史、传统习俗）答案：ABCD27.社区开展“防灾减灾宣传”时，应覆盖的内容包括：A.地震、火灾逃生技能B.家庭急救常识C.社区应急避难场所位置D.灾害预警信号识别答案：ABCD28.社区工作者在与少数民族居民沟通时，需注意：A.尊重其宗教信仰和风俗习惯B.学习常用民族语言C.避免涉及敏感话题D.强调文化一致性答案：ABC29.某社区“儿童之家”运行中出现设施老化、活动形式单一问题，改进措施可包括：A.申请专项维修资金更新设施B.招募儿童兴趣班志愿者开发新课程C.联合学校开展“社区实践课”D.提高活动收费标准增加运营资金答案：ABC30.社区工作者的职业道德要求包括：A.爱岗敬业，服务居民B.公平公正，廉洁自律C.保守居民隐私D.优先满足领导要求答案：ABC三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）（一）背景：成都市锦江区某老旧社区（建成于2000年）共有6栋7层无电梯楼房，住户320户，其中60岁以上老人占45%。2024年10月，3栋2单元部分住户发起“加装电梯”倡议，1楼2户居民以“影响采光、房屋安全”为由坚决反对，多次在社区微信群发布反对言论，引发其他楼层住户不满，部分居民甚至发生争吵。社区工作者小王负责协调此事。问题：如果你是小王，将如何处理该矛盾？请列出具体步骤和措施。答案要点：1.前期调研：①核实加装电梯政策（如《四川省既有住宅电梯增设指导意见》），明确申请条件、资金分摊、安全标准；②实地勘察2单元房屋结构、采光情况，委托专业机构评估加装电梯对1楼的影响；③统计该单元住户意见（签字确认支持率）。2.沟通调解：①分别约谈1楼住户，倾听其担忧（如采光、房屋沉降、噪音），解释评估报告结论，说明电梯加装后采取的隔音、采光补偿措施（如安装透光雨棚）；②组织单元住户召开协商会，邀请社区法律顾问、电梯公司代表到场，讲解政策和技术方案，讨论资金分摊比例（如1楼不出资、2楼少出资）；③引导双方签订《电梯加装邻里协议》，明确权利义务。3.后续跟进：①协助完成规划审批、施工监督；②关注施工期间邻里关系，及时调解新矛盾；③将此次协商经验总结为《老旧小区改造矛盾调解手册》，供其他单元参考。（二）背景：泸州市江阳区某社区有12名困境儿童（父母一方重病、一方打零工，或单亲家庭），普遍存在学业成绩差、社交退缩等问题。社区工作者小林通过入户走访发现，这些儿童的家长因工作繁忙，无法辅导作业，且缺乏家庭教育方法。社区现有资源：社区活动室（周一至周五18:00-20:00开放）、辖区小学2名退休教师（可义务辅导）、5名大学生志愿者（每周六日有空）。问题：请为小林设计一个“困境儿童关爱”服务方案，要求包含服务目标、具体内容、资源整合方式。答案要点：服务目标：①提升困境儿童学业成绩（期末主科及格率从60%提升至85%）；②改善社交能力（每月至少参与2次集体活动）；③提高家长家庭教育能力（开展4次培训，满意度达90%）。具体内容：1.课后托管班（周一至周五18:00-20:00）：由退休教师和大学生志愿者辅导作业，设置语文、数学基础巩固课程；2.社交拓展活动（每周六上午）：组织手工制作、户外游戏等小组活动，培养合作意识；3.家长工作坊（每月第2周晚）：邀请社工讲解儿童心理发展特点、沟通技巧，分享成功家庭教育案例；4.个案跟进：对特别困难儿童（如严重自卑者），联系学校心理老师开展1对1辅导。资源整合方式：①与辖区小学签订合作协议，借用教学用具并获取儿童学业数据；②大学生志愿者通过“高校-社区”实践基地招募，提供社会实践证明；③退休教师由社区颁发“爱心辅导员”聘书，定期开展节日慰问；④社区活动室划分“学习区”“活动区”，配置课桌椅、文具等物资（申请区民政局“儿童关爱项目”经费）。四、公文写作题（共20分）根据以下背景，撰写一份社区“端午节邻里文化节”活动通知。要求格式规范、内容完整、语言简洁，字数400字左右。背景：成都市青羊区少城街道宽巷子社区拟于2025年6月10日（周二）9:00-12:00在社区广场举办“浓情端午·共话邻里”文化节活动。活动内容包括：包粽子比赛（居民以家庭为单位报名，限20组）、端午习俗展览（展示香囊、龙舟模型等）、“最美家庭”颁奖（表彰5户孝老爱亲家庭）。需明确报名方式（社区办公室登记或微信公众号“宽巷子社区”留言，截止6月5日）、注意事项（携带身份证原件登记，活动期间服从工作人员安排）。答案：关于举办“浓情端午·共话邻里”文化节活动的通知社区居民朋友：为弘扬传统文化，增进邻里感情，宽巷子社区拟举办“浓情端午·共话邻里”文化节活动，具体安排如下：一、活动时间2025年6月10日（周二）9:00-12:00二、活动地点社区广场（宽巷子38号）三、活动内容1.包粽子比赛：以家庭为单位报名（每组2-3人），限20组，获胜家庭可获“巧手工匠”证书及端午礼盒；2.端午习俗展览：展示传统香囊、龙舟模型、端午诗词手札等，现场设有讲解员介绍习俗起源