NFCC企业商业计划

NFCC企业商业计划2024-25NFCC的愿景和使命想象成为英国消防救援服务领域领先的专业代言人，利用我们的国家地位、影响力和专业知识，支持消防救援服务的合作与改进，以帮助保障社区安全。领导、协调和支持有效的预防、保护和应急响应，以减少生命损失、人身伤害以及财产和环境损害。支持消防救援部门转变其角色，以满足不断变化的需求和资源，从而造福社会。通过与合作伙伴组织、政府、私营部门机构和社区合作，促进有效服务提供。通过代表英国消防救援部门的专业声音，最大限度地提高英国消防救援部门在拯救生命和提高公共安全方面的效率。使命这一愿景源自我们的企业战略。该使命源自我们的会员战略。成员战略：战略目标想象成为英国消防救援服务领域领先的专业代言人，利用我们的国家地位、影响力和专业知识，支持消防救援服务的合作与改进，以帮助保障社区安全。在地方、国家和国际层面领导、协调和支持有效的预防、保护和应急响应，以减少生命损失、人身伤害以及财产和环境损害。支持消防救援部门转变其角色，以满足不断变化的需求和资源，从而造福社会。通过与合作伙伴组织、政府、私营部门机构和社区合作，促进有效服务提供。通过代表英国消防救援部门的专业声音，最大限度地提高英国消防救援部门在拯救生命和提高公共安全方面的效率。使命履行我们的使命为了实现我们的使命，我们的成员战略制定了三个战略目标。这确保我们所有的工作都集中且协调一致，以支持消防救援服务机构代表公众打造更安全的社区：持续改进合作与伙伴关系代表和支持目标一：持续改进想象成为英国消防救援服务领域领先的专业代言人，利用我们的国家地位、影响力和专业知识，支持消防救援服务的合作与改进，以帮助保障社区安全。在地方、国家和国际层面领导、协调和支持有效的预防、保护和应急响应，以减少生命损失、人身伤害以及财产和环境损害。支持消防救援部门转变其角色，以满足不断变化的需求和资源，从而造福社会。通过与合作伙伴组织、政府、私营部门机构和社区合作，促进有效服务提供。通过代表英国消防救援部门的专业声音，最大限度地提高英国消防救援部门在拯救生命和提高公共安全方面的效率。使命我们将：递送

面向未来及其三大核心主题：服务交付；人员、领导力和文化；以及国家基础设施和支持，继续展现FRS的经济和社会价值。共同努力，建立平等、多元化、包容、尊重和诚信的文化，建立公众信心和信任，并确保取得更好的成果。通过制定广泛、高质量和包容性的会员方案，提供更完善的会员福利，以支持未来的FRS领导者通过卓越的领导力推动改进。发展新的能力，以支持我们的委员会和计划，重点关注消防救援服务交付优先事项，并通过制定质量保证的消防标准来支持最佳实践。优先考虑以下关键工作领域：推动文化改进；落实格伦费尔大厦和曼彻斯特体育馆事故调查结果中的经验教训；为FRS适应建筑安全监管机构的新监管制度做好准备；并通过改进保障和培训，确保FRS拥有具备合适技能的合适人员。建立新的能力，确保我们的产品是FRS最需要的，质量有保证，以数据和证据为基础，并与学术界有紧密的联系。目标二：协作与伙伴关系想象成为英国消防救援服务领域领先的专业代言人，利用我们的国家地位、影响力和专业知识，支持消防救援服务的合作与改进，以帮助保障社区安全。在地方、国家和国际层面领导、协调和支持有效的预防、保护和应急响应，以减少生命损失、人身伤害以及财产和环境损害。支持消防救援部门转变其角色，以满足不断变化的需求和资源，从而造福社会。通过与合作伙伴组织、政府、私营部门机构和社区合作，促进有效服务提供。通过代表英国消防救援部门的专业声音，最大限度地提高英国消防救援部门在拯救生命和提高公共安全方面的效率。使命我们将：，提高生产力、效能和效率。这将得到NFCC内部高效运作和治理的支持，从而更好地服务于FRS。作为行业专家，我们将成为政府（包括地方和国家行政部门）值得信赖的专业顾问。我们将成为与更广泛行业开展进一步合作与交流的首选合作伙伴。领导并促进与其他紧急服务部门和组织伙伴的联合工作与合作，确保为公众提供最佳服务，并以更全面的方式保护社区。与其他机构、合作伙伴和国际FRS界密切合作，分享信息和最佳实践，从而丰富我们的专业知识，并识别新出现的风险和改进的潜力。寻找与其他组织和合作伙伴进行交流和学习的新机会，以便为FRS和社会带来益处。目标三：代表与支持想象成为英国消防救援服务领域领先的专业代言人，利用我们的国家地位、影响力和专业知识，支持消防救援服务的合作与改进，以帮助保障社区安全。在地方、国家和国际层面领导、协调和支持有效的预防、保护和应急响应，以减少生命损失、人身伤害以及财产和环境损害。支持消防救援部门转变其角色，以满足不断变化的需求和资源，从而造福社会。通过与合作伙伴组织、政府、私营部门机构和社区合作，促进有效服务提供。通过代表英国消防救援部门的专业声音，最大限度地提高英国消防救援部门在拯救生命和提高公共安全方面的效率。使命我们将：我们将采取数字化优先的方式，确保产品高效、有效地交付，并为您提供更好的高质量、有保障的产品。建立新的战略和政策团队，支持在政府内外创建和推广“立场”，代表我们成员的意见，并利用我们作为值得信赖的顾问的角色，为投资和改革提供建议、提出质疑并推动改革。利用NFCC的专业声音，代表FRS在政府和其他机构中发声，涵盖广泛的服务提供领域，包括提供资金和资源。汇聚成员的集体智慧，提升我们的影响力。我们将通过新成立的传播与公共事务团队，确保我们的影响力和专业知识能够充分体现在国家媒体及其他渠道，从而推动我们的工作重点，扩大我们的观点影响力。会议、活动以及持续的专业和个人发展产品，培养、激励和支持未来的消防救援领导者。制定并实施新的NFCC内部运营模式，将合适的资源和能力投入到合适的岗位，以支持我们成员的需求和目标。企业战略战略目标自我改造提供高影响力服务。成为一家数字化优先型企业。发展可持续的资金来源。培养人才制定新的职业发展计划。将我们的新价值观融入其中。确保我们的员工得到良好的领导。成为首选雇主，招募并留住人才。首选合作伙伴促进有效协作。确保体现当地各种不同的需求。好的

治理提供符合实际需求的治理。加强管理。加强财务问责制。NFCC的企业战略重点在于确保NFCC的组织架构、管理和资源配置符合要求。以最佳方式实现NFCC会员战略和NFCC慈善目标。2024-25财年重点优先事项以下工作领域已被确定为NFCC2024-25年的战略重点。人员、领导力、文化和包容性——包括落实NFCC文化行动计划。癌症与污染物。实施组织学习审查和更广泛的组织指导计划。组织学习与研究。预防计划，包括保障措施方面的工作。保护计划。曼彻斯特体育馆事故调查建议和JESIP。格伦费尔大厦火灾调查建议。国家商业中心的发展，包括向蓝光商业（BLC）的过渡。随叫随到——审查和发展。实施数字化转型和数据驱动技术应用（DDAT）计划；嵌入数据和洞察功能。NFCC改进支持和更广泛的行业改进方案。加强和发展NFCC会员参与度。消防改革——白皮书的后续步骤。通讯与公共事务部-大选部。财务——社会责任/企业社会责任的准备工作。重点事项重点优先事项：2024-2025财年想象成为英国消防救援服务领域领先的专业代言人，利用我们的国家地位、影响力和专业知识，支持消防救援服务的合作与改进，以帮助保障社区安全。在地方、国家和国际层面领导、协调和支持有效的预防、保护和应急响应，以减少生命损失、人身伤害以及财产和环境损害。支持消防救援部门转变其角色，以满足不断变化的需求和资源，从而造福社会。通过与合作伙伴组织、政府、私营部门机构和社区合作，促进有效服务提供。通过代表英国消防救援部门的专业声音，最大限度地提高英国消防救援部门在拯救生命和提高公共安全方面的效率。使命优先事项领导委员会/职能主要交付成果到期的人、文化与包容性人力文化与领导力（PCL）委员会文化行动计划健康与福祉工具包挑战性行为工具包EDI工具包：种族与性取向文化仪表盘方法论行为改变工具包互动式职业发展路径的探索与咨询高潜力项目范围界定建立PCL枢纽PCL相关学习EQIA和工作场所多元化培训已推出文化会议建立顾问委员会（具备生活经验）独立挑战与支持小组——最终报告和建议第一至第四季度第一至第四季度第四季度第一季度第四季度第一季度2025年7月第三季度第一至第四季度第一至第四季度第一至第四季度第二季度第二季度至第三季度第三至第四季度癌症与污染物作战准备响应和恢复力委员会协调行动——火灾污染物：关于污染物的公共政策立场声明清洁驾驶室指南针对一系列活动进行风险评估文献综述改进后的网站为会员提供工作和产品方面的指引。第二季度第三季度第三季度第一季度第四季度实施OG审查和OGBAU作战准备响应和恢复力委员会操作指南-控制国家业务指导审查行动计划的实施操作指导手术和研讨会第一季度至第四季度第一季度至第四季度重点优先事项：2024-2025财年想象成为英国消防救援服务领域领先的专业代言人，利用我们的国家地位、影响力和专业知识，支持消防救援服务的合作与改进，以帮助保障社区安全。使命优先事项领导委员会/职能主要交付成果到期的预防计划，包括保障措施方面的工作。预防委员会NFCC家庭安全能力和评估框架已嵌入FRS中国家道路安全产品和包装库保障计划的实施Staywise平台儿童和青少年服务审查现行水上安全战略，并根据水上安全论坛的工作起草修订稿。响应世卫组织的磋商，影响政府做出改变以支持水安全。第一至第四季度第一至第四季度第一季度第一至第四季度第一至第四季度第一至第四季度第一至第四季度支持FRS与建筑安全监管机构保护和商业安全委员会消防安全令（FSO）指南重点关注建筑物简报和调查为支持FRS履行《建筑安全法》(BSA)规定的义务而提供的培训和指导材料第一至第四季度第一至第四季度MAI建议和JESIP作战准备响应和恢复力委员会关于曼彻斯特体育馆事故调查（MAI）的政策建议灵活应对不可预测和动态变化的优先事项，以支持NFCC不断适应我们的运营环境，并监控新兴主题以进行改进，从而制定解决已发现不足之处的政策建议。第四季度GTI建议作战准备响应和恢复力委员会高层建筑火灾综述。操作指导手术（包括格伦费尔大厦调查（GTI）第二阶段）和研讨会。增加审计师注册人员数量。与GTI第二阶段相关的政策建议。第一季度至第四季度第一季度至第四季度第四季度在BLC设立NFCC商业机构NFCC-国家商业中心研究为制定国家消防员个人防护装备框架规范提供信息。MAIT框架的管理和推广。国家商业中心转型计划。将外包网站过渡到内部网站。第四季度第一季度至第四季度第三季度第一季度重点优先事项：2024-2025财年想象成为英国消防救援服务领域领先的专业代言人，利用我们的国家地位、影响力和专业知识，支持消防救援服务的合作与改进，以帮助保障社区安全。使命优先事项领导委员会/职能主要交付成果到期的值班人力资源与领导力委员会随叫随到项目：全国范围内收集并报告值班情况数据。寻找学术合作伙伴开展研究更新和补充的工作模式、指导和积极实践案例研究（通过工作组）发布报告和工具包第四季度[2023–2026]数字化转型NFCC——战略、洞察与投资组合已将NOL工具集成到NFCC网站/平台中。战略差距分析（SGA）工具的开发和集成数字路线图NFCC数字战略改进的MMS成员数据库面向该领域的新型或一体化社区平台第一季度第一季度第一季度第四季度第四季度第四季度NFCC改进支持功能/服务部门资源和改进委员会具备相关技能和能力的首席财务官/产品负责人储备库同行评审机制及实施改进方案已发布。NFCC和HMICFRS之间的接触点战略图操作指导手术，包括研讨会第一季度第四季度第四季度第四季度第一至第四季度会员参与度NFCC-商业和专业服务提供新会员套餐根据更广泛行业的需求设立新的会员类别面向该行业的付费参与活动计划新营销渠道研究评估包，用于协助获得终点评估(EPA)认证改进的会员数据库选举年参与策略第一季度第一至第四季度第一季度第四季度第四季度第三至第四季度第一季度至第二季度重点优先事项：2024-2025财年想象成为英国消防救援服务领域领先的专业代言人，利用我们的国家地位、影响力和专业知识，支持消防救援服务的合作与改进，以帮助保障社区安全。使命优先事项领导委员会/职能主要交付成果到期的数字化转型和DDAT数字、数据和技术委员会NCSC网络安全信息共享伙伴关系——FRS代表网络安全相关的产品和指导，包括一场会议数据大师班课程数字领导力课程数字和信息通信技术消防标准——指南和工具数字和数据成熟度及素养图书馆第一季度第二季度第二季度第二季度第三季度第四季度组织学习/研究NFCC-组织学习

资源与改进委员会实施新的组织学习数字工具组织学习的单一日常运营流程学习资料的集中委托编制流程。学习资料维护计划与ACER合作，参与委托流程，并为研究提供资金支持新兴灾害小组第一至第四季度第一季度第一季度第一至第四季度第一至第四季度第一至第四季度消防改革——下一步白皮书NFCC-战略与政策与消防学院相关的后续工作/选项运营独立性国家框架审查第一至第四季度第一季度至第二季度第一季度至第二季度公共事务NFCC-通信与公共事务/政策与战略在大选前和大选后进行影响和参与

（例如，宣传竞选纲领等）NFCC立场声明第一至第四季度第一至第四季度金融财务委员会生产力和效率主管准备/影响全面支出审查（CSR）生产力和效率——论证这一点第一至第四季度成功衡量标准想象成为英国消防救援服务领域领先的专业代言人，利用我们的国家地位、影响力和专业知识，支持消防救援服务的合作与改进，以帮助保障社区安全。使命优先事项成功衡量标准好处人、文化与包容性积极落实文化行动计划——行动与成果NFCC产品/支持服务使用量增加NFCC网站访问量增加参考HMICFRS报告减少不当行为案件报告缺勤人数减少支持在FRS中改善文化和包容性支持建立更加多元化和包容性的消防救援服务队伍。改善治理，PCLCC能够更好地协调和参与专门负责日常业务活动的职能部门，以及处理所有PLC相关事宜的“一站式”服务中心。改进了对PCL相关学习的分析和处理，并将结果反馈到FRS中。癌症与污染物火灾污染物：立场声明已发布已发布指导意见已开展的风险评估文献综述已完成网站服务得到改进提高对消防救援服务中火灾污染物的理解/知识改进污染物处理提高建筑物的安全性公共安全成果改善实施OG审查和OGBAU行动计划建议的实施50%的FRS参与了修订后的操作指南调整，其中包括与GTI建议保持一致以及落实操作指南审查结果。每季度有2名FRS参与修订手术提高操作指南的有效性和执行力度预防计划，包括保障方面的工作FRS和教育从业人员对StayWise资源的使用率提高FRS和其他蓝光用户越来越多地采用StayWise。75%的FRS成员出席了保障网络会议案例研究与FRS和合作伙伴共同审查和制定水安全战略的证据。

增加与家庭安全风险评估措施相符的家庭安全干预措施数量所有英国消防救援服务中都融入了消防安全标准。识别和处理保障问题的信心和理解（评估/反馈）FRS和其他蓝光用户越来越多地采用StayWise。成功衡量标准想象成为英国消防救援服务领域领先的专业代言人，利用我们的国家地位、影响力和专业知识，支持消防救援服务的合作与改进，以帮助保障社区安全。使命优先事项成功衡量标准好处支持FRS与建筑安全监管机构安保人员的能力和素质提高提供指导以确保社区安全。新政策出台，以该行业的技能基础和知识为基础。公共安全状况得到改善。公众信心提升。有证据表明，FRS在应对GTI方面发挥了全面而积极的作用。MAI建议和JESIP加大对各委员会的政策支持力度（例如支持财务委员会制定NFCC的企业社会责任申报）。FRS中MAI/JESIP建议落实进展的证据所有FRS均已及时完成更新后的MAI跟踪表识别并应对因新出现的优先事项而产生的对消防救援服务(FRS)的公共政策影响。灵活应对不可预测和动态变化的优先事项，以支持NFCC不断适应我们的运营环境，并监控新兴主题以进行改进，从而制定解决已发现不足之处的政策建议。GTI建议50%的FRS参与了修订后的OG手术，其中包括与GTI建议保持一致并实施OG审查结果。审计师注册人员数量增加。NFCC正在积极参与并响应第二阶段GTI报告的政策成果/建议。公共安全状况得到改善。公众信心提升。有证据表明，FRS在应对GTI方面发挥了全面而积极的作用。在BLC设立NFCC商业机构制定新的消防商业转型计划——准备在25/26年推出。建立更可持续的资金来源。国家商业中心支持消防救援部门实现国家效率和生产力目标。成功衡量标准想象成为英国消防救援服务领域领先的专业代言人，利用我们的国家地位、影响力和专业知识，支持消防救援服务的合作与改进，以帮助保障社区安全。使命优先事项成功衡量标准好处值班编写一份关于值班制度的综合报告建立研究合作协议制定其他工作模式和指导方针根据研究结果，至少创建2个工具包增强决策能力：项目成果为战略规划和资源分配提供信息，使决策者能够做出有影响力的选择。改善劳动力管理：洞察和建议可提高招聘和留任率，优化劳动力。高效的服务交付：全面的研究和报告优化了值班制度，提高了服务交付水平。数字化转型提升用户体验和易用性。工具部署和集成效率得到显著提升。减少网站升级后运营中断。通过彩信提升数据分析和客户关系管理能力。为FRS提供一个新的“社区”平台，提供一个易于访问和用户友好的平台，使FRS能够在地方和国家层面分享想法、请求支持和宣传信息。改进了对会员参与度的分析和商业智能，为NFCC提供了有关行业需求和要求的关键证据。提供MMS平台，收集关键行业数据，使NFCC能够传播有针对性和相关的通信，覆盖更广泛的FRS受众。NFCC改进支持功能/服务25%的新任首席财务官参与了改进方案。在导师和教练门户网站上注册的首席财务官/产品负责人。25%的教练是首席财务官/产品负责人。ILM团队有能力和资源支持该行业，并与HMICFRS合作。每季度有2名FRS参与修订手术。NFCC为各项服务提供支持，使它们能够履行其核心社区响应职责。加强与首席财务官的互动（指导），在整个行业内分享他们的技能和知识。会员参与度根据2023年会员调查中确定的行动方案进行落实。招募了新成员。获得英国资格及考试监督办公室(OFQAUL)的认证。所有成员均留任。为会员提供更优惠的待遇。增加、质量保证、新的培训课程，为行业和成员提供培训，确保知识和良好实践的共享。

通过活动项目为会员提供专业发展和人脉拓展机会。成功衡量标准想象成为英国消防救援服务领域领先的专业代言人，利用我们的国家地位、影响力和专业知识，支持消防救援服务的合作与改进，以帮助保障社区安全。使命优先事项