电大2024管理信息系统复习

《管理信息系统》复习题

一、选择题

1、目前不属于流行的PC操作系统有（D）。

A.Unix和类Unix系列B.微软的Windows系列

C.苹果MacOS系列D.诺基亚Symbian系列

2、C/S模式中，网络中的计算机被分为两大类（A）。

A.服务器/客户机B.客户机/阅读器

C.工作站/服务器D.个人电脑/HPC

3、目前不属于流行的PC操作系统有（D）。

A.Unix和类Unix系歹!JB.微软的Windows系列

C.苹果MacOS系列D.诺基亚Symbian系列

4、C/S模式中，网络中的计算机被分为两大类（A）。

A.服务器/客户机B.客户机/阅读器

C.工作站/服务器D.个人电脑/HPC

5、CASE是一种（D）的系统开发方法。

A.条件选择式

B.独立的、高效的

C.对开发人员技术要求较低

D.基于第四代语言及绘图工具的自动化或半自动化

6、系统实施阶段简洁出现的问题是（C）。

A.计算机设备出现故障B.计算机软件存在漏洞

C.系统转换缺乏平安管理D.系统维护安排不完善

7、字母缩写“CRM”代表（A)

A.客户关系管理B.物流管理C.供应链管理D.物料管理

8、为了使收集的信息能够便于计算机处理，必需将数据（C)o

A.格式化B.规范化C.代码化D.标准化

9、客户管理过程就是与客户（D）的过程，实现有效的信息沟通是建立和

保持企业与客户良好关系的途径。

A.供应服务B.交易洽谈C.主动宣扬D.沟通信息

10、管理信息系统科学的三要素是（C）

A.物理的观点，数学的方法，计算机的技术

B.数学的观点，计算机的方法，信息的技术

C.系统的观点，数学的方法，计算机的应用

D.信息的观点，数学的方法，计算机的技术

11、依据数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（A）中。

A.处理文件B.主文件

C.周转文件D.后备文件

12、系统设计的主要任务不包括（D）。

A.代码设计B.输入输出设计

C.程序设计D.系统分析

13、供应链一般包括的流程有（A）o

A.实物流程工作流程信息流程资金流程

B.实物流程工作流程订货流程发货流程

C.实物流程信息流程资金流程发货流程

D.实物流程资金流程信息流程订货流程

14、不属于管理的基本职能是（A）o

A.生产职能B.安排职能C.组织职能D.限制职能

15、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（C）。

A.数据流程图B.系统流程图

C.程序设计说明书D.决策表与决策树

16、供应链一般包括的流程有（A）o

A.实物流程工作流程信息流程资金流程

B.实物流程工作流程订货流程发货流程

C.实物流程信息流程资金流程发货流程

D.实物流程资金流程信息流程订货流程

17、数据流程图的组成不包括（D）。

A.数据存储B.外部实体C.处理D.输入

18、客户关系管理的宗旨就是（A）o

A.以客户为中心B.改善企业与客户之间的关系

C.提高核心竞争力D.优化企业组织结构和业务流程

19、数据字典的内容不包括（C）0

A.数据流B.处理逻辑

C.数据管理机构D.数据存储

20、不属于客户机一服务器的计算模式三层结构的是（D）。

A.用户界面层B.商业逻辑层C.数据库层D.硬件层

21、从功能结构上说，一个完整意义的管理信息系统应包括（A）。

A.业务处理、运行限制、管理限制、战略安排四个层次

B.安排限制、过程限制、管理限制、战略限制四个层次

C.生产安排、市场营销、财务管理、决策支持四个层次

D.生产安排、市场营销、管理限制、决策支持四个层次

22、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（D）阶段。

A.三个B.四个C.五个D.六个

23、系统设计的主要任务不包括（D）c

A.代码设计B.输入输出设计

C.程序设计D.系统分析

24、数据字典的建立是在（A）o

A.系统分析阶段B.系统设计阶段

C.系统实施阶段D.系统规划阶段

25、自顶向下开发策略的缺点是（A）o

A.对系统开发人员的要求较高B.数据一样性难于保证

C.不肯定符合企业的整体目标D.不利于提高企业人员的开发实力

二、填空题

26、开发MIS时通常采纳（自上而下）和（自下而上）两种策略的结合，前者

用于定义整个系统，后者用于逐步开发。

27、数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性（概括性）和（抽象性）。

28、系统分析过程中具体调查的具体内容包括（管理业务）调查和（数据流程）

调查两大部分。

29、程序调试的内容包括程序的（语法）调试和（逻辑）检查。

30、信息按其状态可分为（静态信息）和（动态信息）。

31、MIS的开发方法有（结构化系统开发法）、（原型法）、（面市对象法）和（CASE

法）等。

32、数据字典包括（基本数据属性表）、（数据属性表）和（数据存储属性表）三

种表。

33、按系统的抽象程度，可把系统分为三类即（概念系统）、（逻辑系统）和（是

在系统）o

三、名词说明

34、数据库管理系统

数据库管理系统是数据库系统的核心，是为数据库的建立、运用和维护而配置的

软件。它建立在操作系统的基础上，是位于操作系统和用户之间的一层管理软件,

负责对数据库进行同一的管理和限制。它的功能主要包含6个方面：（1）

数据定义（2）数据操纵（3）数据库进行管理（4）数据组织、存储和管理（5）

数据库的建立和维护（6）数据通信接口

35、E—R模型

答：E—R模型：信息模型最常用表示方法是实体一联系方法，即由P.P.Chen于1976年

提出的E-R方法（Entity-Relation）,其主要思、想是用E-R图来描述组织的信息模型。E-R

模型反映的是现实世界中的事物及其相互联系，是对现实世界的一种抽象，它抽取了客

观事物中人们所关切的信息，而忽视非本质的细微环节，并对这些信息进行精确的描述.

36、DSS

答：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互

方式协助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。

37、数据库管理系统

数据库管理系统是数据库系统的核心，是为数据库的建立、运用和维护而配置的

软件。它建立在操作系统的基础上，是位于操作系统和用户之间的一层管理软件,

负责对数据库进行同一的管理和限制。它的功能主要包含6个方面：（1）

数据定义（2）数据操纵（3）数据库进行管理（4）数据组织、存储和管理（5）

数据库的建立和维护（6）数据通信接口

38、企业系统规划法

企业系统规划法是一种能够帮助规划人员依据企业目标制定出企业MIS战略规划的结构化

方法通过这种方法可以确定出将来信息系统的总体结构明确系统的子系统组成和开发子系

统的先后依次对数据进行统一规划、管理和限制明确各子系统之间的数据交换关系保证信息

的一样性。

39、数据库的逻辑设计

数据库逻辑设计就是将数据组织成一个和计算机供应的DBMS所采纳

的数据模型相符合的形式，这是一个将用户角度上的概念结构转换为

DBMS支持下的数据组织模式的过程，其步骤是确定组成数据库的实

体及其构成，以及确定数据库实体之间的关系。

40、业务流程图

业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业依次和管理信息

流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。

四、简答题

41、系统化分析的主要内容

系统化分析内容包括：（1）分析系统业务的目标（2）分析业务流程（3）分析数据与数据流

程（4）功能分析和划分子系统（5）数据属性分析（6）数据存储分析（7）数据查询要求分

析（8）数据的输入输出分析（9）绘制新系统的数据流程图（10）确定新系统的数据处理方

式；

42、简述系统的概念与特征

答：系统的概念：系统是由处于肯定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合

而成并为达到整体目的而存在的集合。

系统的特征：具体包括：集合性（整体性）、目的性、相关性、环境适应性。

43、决策支持系统（DSS）具备哪些基本功能？

决策支持系统（DSS）必需具备以下基本功能：

（1）管理并随时供应与决策问题有关的组织内部信息。

如：订单要求、库存状况、生产实力与财务报表等。

（2）收集、管理并供应与决策问题有关的组织外部信息。

如：政策法规、经济统计、市场行情、同行动态与科技进展等。

（3）收集、管理并供应各项决策方案执行状况的反馈信息。

如：订单或合同执行进程、物料供应安排落实状况、生产安排完成状况等。

（4）能以肯定的方式存储和管理与决策问题有关的各种数学模型。

如：定价模型、库存限制模型与生产调度模型等。

（5）能够存储并供应常用的数学方法及算法。

如：回来分析方法、线性规划、最短路径算法等。

（6）上述数据、模型与方法能简洁地修改和添加。

44、星形网络的优缺点

答：

星形拓扑结构具有以下优点：

（1）限制简洁。

（2）故障诊断和隔离简洁。

（3）便利服务。

星形拓扑结构的缺点：

（1）电缆长度和安装工作量可观。

（2）中心节点的负担较重，形成瓶颈。

（3）各站点的分布处理实力较低。

五、应用题

45、请将下列决策处理过程用以下图表分别表示出来：（1）决策树，（2）决策表

铁路货运收费标准如下：

（1）若收货地点在本省以内，快件每公斤5元，慢件每公斤3元。

（2）若收货地点在外省，且重量小于或等于20公斤，快件每公斤7元,

慢件每公斤5元；反之，若重量大于20公斤，超重部分每公斤加

收1.5元。

答：（1）决策树如下:

快件______________________________5W

慢件3W

省内’

快件_.7W

.慢件.5W

快件.7W+(W-20)*1.5

.慢件5W+(W-20)*1.5

(2)决策表如下

123456

是否省内？YYNNNN

是否快件？YNYYNN

重量(W)>20公斤一一__YNYN

3W*

5W**

7W*

5W+(W-20)*1.5*

7W+(W-20)*1.5*

46、某货运站的收费标准如下：

(I)收费地点在本省，则快件每公斤6元，慢件