家庭老人辅助行走器具配件维保合同协议

家庭老人辅助行走器具配件维保合同协议第一条定义本合同所称辅助行走器具，是指用于辅助老年人行走、站立或坐卧的器械，包括但不限于助行架、拐杖、轮椅及其相关配件。本合同所称维保，是指维修与保养，包括对约定配件进行故障诊断、维修更换、功能调整、清洁润滑、定期检查等服务。第二条合同主体甲方（服务提供方）：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，联系电话：[甲方电话]。乙方（服务接受方）：[乙方名称/户主姓名]，地址：[乙方地址]，联系电话：[乙方电话]。第三条标的物与服务范围1.本合同项下维保标的物为乙方使用的辅助行走器具的配件，具体型号或范围由双方协商确定或以乙方提供的实际配件为准。2.服务范围包括：(1)维修服务：对乙方报修的约定配件进行上门维修或送修服务，更换损坏部件，调整功能，使其恢复安全使用状态。(2)保养服务：根据约定周期，对乙方使用的约定配件进行上门清洁、润滑、紧固、功能测试等预防性维护。(3)配件供应：在维修过程中，由甲方提供符合原厂标准或同等安全质量的替换配件。第四条维保期限1.自本合同签订之日起/自乙方确认配件报修之日起[选择一项][]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止，为乙方约定的配件免费维保期。在此期间，甲方应按照本合同约定为乙方提供免费维保服务。2.免费维保期届满后，乙方如需继续获得维保服务，可另行与甲方协商签订维保协议或按甲方标准支付相应费用。第五条维保方式与地点1.维保方式：甲方提供上门服务为主。特殊情况或乙方要求送修的，可协商确定。2.服务地点：原则上为乙方居住地址或辅助行走器具使用地点。第六条服务标准与流程1.甲方应在接到乙方报修通知后[例如：4]小时内响应（紧急情况除外），并尽快安排维保服务。2.甲方维修人员应携带必要工具，认真进行诊断，并向乙方说明维修方案及预估费用（涉及更换配件的，应说明配件价格）。3.乙方应在收到报价后[例如：2]日内确认。甲方在收到确认后[例如：24]小时内（或双方约定其他时间）开始维修或保养工作。4.维修或保养完成后，甲方应通知乙方，并由乙方在使用前进行验收。如乙方对维保结果有异议，应在[例如：3]日内提出，双方友好协商解决。5.甲方应保留维保服务记录，作为服务凭证。第七条费用承担与支付1.在免费维保期内，由甲方承担所有维修和保养费用。2.免费维保期外或超出免费范围的服务，费用承担及支付方式如下：(1)上门费：每次上门服务酌情收取[例如：XX元]费用，用于覆盖交通、基础检查等成本（此项可约定是否收取、收费条件等）。(2)诊断费：基础诊断不收费，如涉及复杂检测或需要额外外出，可收取[例如：XX元]诊断费。(3)更换零件费：按实际更换零件的市场价格或双方约定的价格表执行。(4)工时费：如仅进行保养或简单维修，按[例如：XX元/小时]的标准收取工时费；如涉及复杂维修，按实际耗时收取。(5)保养费：定期保养服务按次收取[例如：XX元]费用。(6)支付时间：维修费用通常在维修完成、乙方验收合格后支付；保养费用可在服务前或服务后支付。(7)支付方式：现金、银行转账、移动支付等（约定一种或多种）。(8)甲方应向乙方开具合法有效的收费凭证（如发票）。第八条双方权利与义务1.甲方权利与义务：(1)按合同约定提供及时、专业的维保服务。(2)使用质量合格的零配件，确保维修或保养后的配件安全可靠。(3)维护乙方隐私和财产安全，妥善保管乙方物品。(4)对服务结果负责，接受乙方的合理监督。(5)按约定向乙方提供服务，并遵守相关服务规范。2.乙方权利与义务：(1)有权享受合同约定的维保服务。(2)如实告知辅助行走器具及其配件的状况、使用问题及环境。(3)按时足额支付合同约定应由乙方承担的费用。(4)积极配合甲方的维保工作，提供必要的便利。(5)正确使用和保养辅助行走器具及其配件，避免不当使用导致损坏。第九条违约责任1.甲方未能按合同约定时间提供维保服务，或维保质量不符合标准，给乙方造成损失的，应承担相应赔偿责任。2.乙方未按时支付维保费用的，每逾期一日，应按逾期费用总额的[例如：千分之五]向甲方支付违约金。甲方有权暂停维保服务，直至费用结清。3.任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十条不可抗力因地震、火灾、战争、政府行为、法律变更、严重疫情、流行病、自然灾害等不可抗力因素，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任。遇有不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明，双方应根据情况协商是否延迟履行、部分履行或解除合同。第十一条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同生效、变更与终止1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。2.本合同项下的免费维保期届满，且乙方未续签维保协议的，本合同自动终止。3.双方经协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。任何一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除合同。第十三条其他条款1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.