湘西旅游合作协议书

湘西旅游合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

**名称**：中国湖南省湘西土家族苗族自治州旅游发展有限公司（以下简称“甲方”）。

**地址**：湖南省湘西土家族苗族自治州吉首市武陵大道100号。

**法定代表人/负责人**：张明（职务：总经理）。

**联系方式**：400-123-4567（业务咨询）法律事务）。

甲方是一家经湖南省湘西土家族苗族自治州人民政府批准成立的国有旅游企业，主要负责湘西地区旅游资源的开发、运营及推广。公司拥有丰富的旅游项目资源，包括但不限于古城游览、民族文化体验、户外探险、民宿租赁等，致力于为游客提供高品质的旅游服务。甲方依托湘西独特的自然风光和民族文化背景，打造了多款特色旅游产品，并在国内外市场建立了良好的品牌形象。

近年来，随着旅游消费市场的持续增长，甲方为进一步拓展业务范围、提升服务标准化水平，决定与专业旅游服务提供商合作，共同开发并推广湘西旅游项目。甲方基于自身资源优势，愿意与具备专业能力和市场经验的乙方建立长期稳定的合作关系，通过资源共享、优势互补，实现双方的共同发展。为此，甲方经审慎考虑，特与乙方签订本协议，明确双方在旅游项目开发、运营及推广方面的权利与义务。

甲方的主要业务范围涵盖旅游项目策划、资源整合、市场推广、游客接待等环节，具备完善的旅游服务体系和专业的运营团队。同时，甲方拥有广泛的政府资源和社会资本支持，能够为合作项目提供必要的政策保障和资金支持。甲方希望通过本次合作，借助乙方的专业能力，进一步优化旅游产品结构，提升客户满意度，扩大市场份额，实现经济效益和社会效益的双丰收。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

**名称**：湘西民族风情旅游服务有限公司（以下简称“乙方”）。

**地址**：湖南省湘西土家族苗族自治州凤凰县沱江大道200号。

**法定代表人/负责人**：李华（职务：董事长）。

**联系方式**：400-876-5432（业务咨询）法律事务）。

乙方是一家专注于湘西民族文化旅游服务的民营企业，成立于2015年，注册资本500万元人民币。公司以“传承民族文化、打造特色旅游”为核心使命，致力于为游客提供个性化的旅游体验。乙方拥有一支经验丰富的旅游服务团队，具备专业的项目策划、线路设计、导游服务、住宿安排及市场推广能力。公司通过与当地少数民族社区合作，开发了一系列具有文化特色的旅游产品，如苗寨民宿体验、土家族风情表演、传统手工艺制作等，深受游客欢迎。

乙方在湘西地区建立了完善的旅游服务网络，与多家景区、酒店、餐饮企业建立了长期合作关系，能够为甲方提供高效、优质的旅游资源支持。公司凭借良好的市场口碑和专业的服务品质，已成为湘西旅游市场的重要服务提供商。乙方希望通过与甲方的合作，进一步整合资源、拓展市场，借助甲方的品牌影响力，提升自身业务规模，实现可持续发展。

乙方具备较强的市场开拓能力和运营经验，能够为甲方提供以下核心服务：

-旅游项目策划与设计；

-游客接待与导游服务；

-特色住宿与餐饮安排；

-文化体验活动；

-市场推广与品牌宣传。

乙方在旅游服务行业积累了丰富的经验，并获得了多项行业认证，如《旅游服务质量等级证书》《导游服务资格证》等，具备为甲方提供高品质旅游服务的专业能力。同时，乙方注重企业社会责任，积极推动当地民族文化传承，与当地社区建立了良好的合作关系，能够为甲方提供稳定的资源支持。

###协议简介

本协议由甲方（中国湖南省湘西土家族苗族自治州旅游发展有限公司）与乙方（湘西民族风情旅游服务有限公司）于2023年10月26日签订，旨在明确双方在湘西旅游项目开发、运营及推广方面的合作内容与权利义务。协议背景如下：

甲方作为湘西地区主要的旅游资源整合者，拥有丰富的景区资源和政府资源，但需借助乙方的专业服务能力提升旅游产品竞争力。乙方作为当地专业的旅游服务提供商，具备市场推广和运营经验，但缺乏大型旅游项目的资源整合能力。双方基于互补优势，决定建立战略合作关系，共同开发湘西旅游市场。

协议核心内容包括：旅游项目合作开发、资源共享与优势互补、市场推广与品牌联合、游客服务标准化建设等。通过本次合作，甲方将依托乙方的专业服务，优化旅游产品结构，提升客户体验；乙方则借助甲方的品牌资源，扩大业务规模，增强市场竞争力。双方将以本协议为基础，共同推动湘西旅游产业的创新发展，实现互利共赢。

本协议的签订，标志着甲方与乙方正式进入深度合作阶段，双方将按照协议约定，共同履行各自的权利与义务，确保合作项目的顺利实施。协议的履行将有助于提升湘西旅游的整体服务水平，促进当地旅游经济的繁荣发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是甲方与乙方基于互补优势，在湘西旅游领域展开深度合作，共同开发、运营及推广具有地方特色的旅游产品与服务，实现资源共享、优势互补，提升双方市场竞争力与经济效益。具体合作范围包括但不限于：

1.**旅游项目合作开发**：双方共同策划、设计并实施湘西民族文化体验游、生态探险游、古城主题游等旅游项目，整合景区、住宿、交通、餐饮等资源，打造标准化、高品味的旅游产品。

2.**资源共享与整合**：甲方利用其政府资源与景区渠道，为乙方提供项目推广支持；乙方凭借其专业运营能力，为甲方提供游客服务与市场拓展支持，双方共同拓展国内外旅游市场。

3.**市场推广与品牌联合**：双方联合开展品牌宣传与市场推广活动，包括联合举办旅游推介会、线上营销推广、定制化旅游线路推广等，提升湘西旅游整体品牌影响力。

4.**游客服务标准化建设**：共同制定旅游服务标准，规范导游服务、住宿接待、应急处理等环节，提升游客满意度，建立长期稳定的客户关系。

本协议旨在通过系统性合作，推动湘西旅游产业升级，实现甲方资源优势与乙方运营能力的有机结合，为游客提供更优质的旅游体验，促进当地旅游产业的可持续发展。

第二条定义

1.**“旅游项目”**：指本协议合作开发、运营及推广的各类旅游产品与服务，包括但不限于景区游览、文化体验、住宿接待、交通安排、餐饮服务、户外活动等。

2.**“合作开发”**：指双方共同投入资源，进行旅游项目的策划、设计、投资及运营管理，共享收益并承担相应风险。

3.**“资源共享”**：指甲方提供景区资源、政府支持等渠道优势，乙方提供市场推广、游客服务、专业运营等能力支持，双方互享资源以实现合作目标。

4.**“品牌联合”**：指双方在市场推广活动中使用共同的品牌标识，联合开展营销活动，提升品牌整体形象。

5.**“服务标准”**：指双方共同制定的旅游服务规范，包括导游行为准则、住宿设施标准、应急处理流程等，作为服务质量考核依据。

第三条双方权利与义务

####1.甲方的权力与义务

（1）**权力**：

-甲方有权对乙方的旅游项目策划、市场推广方案进行审核，确保其符合湘西旅游发展政策及品牌形象要求。

-甲方有权根据合作项目需求，要求乙方提供服务质量报告及游客满意度反馈，并据此调整合作策略。

-甲方有权在合作过程中，根据市场变化调整旅游产品结构，乙方应积极配合资源调整。

（2）**义务**：

-甲方应向乙方提供合作的景区资源、政府支持及相关政策文件，确保乙方在合作中获得必要的资源支持。

-甲方应协助乙方进行市场推广，包括提供宣传物料、联合举办推介会等，支持乙方拓展市场渠道。

-甲方应保证合作项目符合国家及地方旅游法规，避免因政策风险导致项目中断，并承担相应风险责任。

-甲方应按照本协议约定，按时支付乙方的服务费用，并确保资金支付流程合规。

####2.乙方的权力与义务

（1）**权力**：

-乙方有权要求甲方提供明确的合作资源清单及政策支持文件，确保项目顺利推进。

-乙方有权根据市场需求及自身运营能力，提出旅游项目优化方案，甲方应予以合理考虑。

-乙方有权获得本协议约定的服务费用及项目收益分成，甲方应按时足额支付。

（2）**义务**：

-乙方应具备专业的旅游服务能力，按照双方约定的服务标准，提供高质量的游客接待、导游服务及文化体验活动。

-乙方应负责旅游项目的市场推广工作，包括制定营销方案、执行推广活动、维护品牌形象等，确保市场效果达标。

-乙方应建立完善的游客服务体系，包括安全监控、投诉处理、应急响应等，确保游客权益得到保障。

-乙方应向甲方提供定期的项目运营报告，包括游客数据、市场反馈、财务状况等，接受甲方监督。

-乙方应遵守国家及地方旅游法规，确保经营活动合法合规，如因乙方原因导致法律风险，由乙方承担全部责任。

-乙方应配合甲方进行资源整合，及时调整运营策略以适应市场变化，确保合作项目顺利实施。

本条款详细规定了双方在合作中的权利义务，旨在明确责任分工，确保合作项目高效运行，为后续条款的履行奠定基础。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：双方合作开发的旅游项目收益按照以下比例分配：甲方享有项目总收入的60%，乙方享有项目总收入的40%。具体项目收入指通过合作项目产生的门票收入、住宿收入、餐饮收入、交通收入等直接经济收益，具体核算方式由双方共同制定细则。

2.**支付方式**：乙方应每月5日前向甲方提交上一个月的项目收入结算单，经甲方审核确认后，甲方应在次月10日前将应支付乙方的收益分成通过银行转账方式支付至乙方指定账户。甲方或乙方变更收款账户时，需提前10日书面通知对方，并提供有效证明。

3.**预付款条款**：在合作项目启动前，甲方应向乙方支付项目开发预付款200万元，用于乙方进行市场推广及前期资源准备；预付款在项目正式运营后3个月内分两期抵扣，第一期抵扣50%，第二期抵扣剩余部分。

4.**税费承担**：项目收益分成中涉及的税费由双方按照国家税法规定各自承担，具体税种及比例在结算单中列明。

本条款明确了收益分配、支付方式及预付款安排，确保双方经济利益得到合理保障，并约定了支付时间节点，避免资金纠纷。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2023年10月26日至2026年10月25日。协议期满前三个月，双方可协商续签事宜；如未续签，本协议自动终止。

2.**关键时间节点**：

-旅游项目开发期：自协议签订之日起90日内完成项目策划及资源整合，并正式启动运营。

-每月结算日：每月5日前乙方提交上月结算单，甲方10日前完成审核与支付。

-年度审计：每年12月31日前完成合作项目年度财务审计，并提交审计报告。

3.**提前终止**：若一方严重违约或出现不可抗力导致协议无法履行，守约方有权书面通知对方提前终止协议，并要求违约方承担相应责任。

本条款明确了协议有效期及关键时间节点，确保合作项目按计划推进，并预留了灵活的终止机制以应对突发情况。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

-若甲方未按时支付收益分成或预付款，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金；逾期超过30日，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿直接经济损失。

-若甲方提供的景区资源或政策支持不符合约定，导致项目无法按计划运营，甲方应赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于市场推广费用、资源闲置损失等。

-若甲方在市场推广中虚假宣传或泄露乙方商业秘密，应承担侵权责任，并支付违约金50万元；情节严重者，乙方有权追究法律责任。

2.**乙方违约责任**：

-若乙方未按标准提供服务导致游客投诉，每发生一起重大投诉（如游客集体投诉或媒体曝光），乙方应承担赔偿费用，并支付违约金10万元；连续发生同类投诉超过3次，甲方有权解除协议。

-若乙方未按时提交结算单或提供虚假财务数据，每逾期一日，应按未支付金额的千分之五向甲方支付违约金；逾期超过60日，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿全部收益分成。

-若乙方擅自将合作项目转包或泄露甲方商业秘密，应支付违约金100万元，并承担侵权赔偿责任；若因此给甲方造成重大损失，乙方应全额赔偿。

3.**共同违约责任**：若双方因不可抗力导致协议部分无法履行，双方应各自承担相应责任，并协商调整合作方案；若双方均有过错，应按责任比例分担损失。

4.**违约金上限**：本协议约定的违约金总额不超过项目总收入的10%，超出部分由违约方自行承担赔偿责任。

5.**争议解决优先**：任何一方违约时，守约方应首先通过协商解决；协商不成，按本协议争议解决条款处理。

本条款详细约定了违约情形及后果，包括违约金、赔偿及解除条件，旨在强化双方履约意识，保障合作项目的稳定性与可持续性。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整）、疫情及其他类似事件。

2.**责任免除**：若发生不可抗力事件，导致本协议部分或全部无法履行，双方互不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在事件发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道等），以便双方协商处理。

3.**后果处理**：不可抗力事件持续超过30日，双方有权协商调整协议内容或暂停履行；若事件消除后仍无法恢复履行，本协议可终止，双方按已完成部分的比例结算收益，互不赔偿。

4.**通知义务**：若不可抗力仅影响部分条款履行，受影响方应尽力减少损失，并在合理期限内通知对方，双方协商临时解决方案；若对方未收到通知，导致损失扩大，通知方不承担额外责任。

5.**不可免责范围**：因一方过错导致的不可抗力事件（如未按规储备应急物资），或双方均有过错的，不适用本条款免责规定。

本条款旨在明确不可抗力事件的认定标准及责任处理机制，确保双方在突发情况下能够合理分担风险，保障合作项目的稳定性。

第八条争议解决

1.**协商优先**：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商应在知晓争议后30日内启动，双方应指定专人负责沟通，争取达成书面和解协议。

2.**调解补充**：若协商未果，双方可共同委托第三方调解机构（如中国国际贸易促进委员会或地方调解委员会）进行调解；调解协议经双方签字后具有约束力，但调解不成不影响后续争议解决方式的选择。

3.**仲裁选择**：双方同意将争议提交仲裁，仲裁机构为中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），适用其仲裁规则；仲裁地点在甲方所在地（湖南省湘西土家族苗族自治州吉首市），仲裁语言为中文。

4.**诉讼备选**：若仲裁条款无效或双方未达成仲裁协议，任何一方可直接向甲方所在地人民法院提起诉讼，法院将依据本协议及相关法律法规作出裁决。

5.**证据保留**：双方应妥善保存争议相关的证据材料（如往来函件、财务记录、会议纪要等），并在争议解决过程中依法提交；伪造或毁灭证据的一方将承担不利后果。

6.**管辖排他**：本协议的争议解决适用中华人民共和国法律，仲裁或诉讼结果具有最终效力，仲裁裁决或法院判决对双方均有约束力，且不得再就同一争议重复提起仲裁或诉讼。

本条款明确了争议解决的多层次机制，优先通过协商和调解化解分歧，最终通过仲裁或诉讼提供法律保障，确保合作项目的争议得到高效、权威的解决。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式（包括但不限于快递、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前15日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意，并签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，且应作为本协议不可分割的一部分。未经双方签字的口头约定或备忘录不产生法律约束力