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文档简介

布草洗涤收发作业流程制度一、总则（一）目的规范。为规范布草洗涤收发作业流程，提升服务质量，保障布草清洁卫生，特制定本制度。（一）适用范围。本制度适用于公司所有布草洗涤、收发、储存及使用环节的管理工作。（二）基本原则。布草洗涤收发作业应遵循清洁卫生、高效有序、责任明确、安全规范的原则。二、组织架构（一）职责分工。公司设立布草管理中心，负责布草洗涤收发的整体规划、协调与监督。各部门指定专人负责本部门布草的申领、交接及质量验收工作。（二）岗位设置。布草管理中心下设洗涤班、收发班、质检班及仓储班，各班组职责明确，分工协作。（三）权限界定。洗涤班负责布草的洗涤、消毒及熨烫作业；收发班负责布草的接收、清点、分发及登记工作；质检班负责布草洗涤质量的检查与监督；仓储班负责布草的储存与保管工作。三、作业流程（一）洗涤流程。1.布草分类。根据布草种类（如床单、被套、毛巾、浴巾等）及污染程度进行分类，不同类别布草不得混洗。2.预处理。布草接收后，先进行去污处理，去除表面污渍及杂质，确保洗涤效果。3.洗涤作业。采用专业洗涤设备，按照标准洗涤程序进行洗涤，洗涤水温、洗涤剂用量、洗涤时间等参数均需符合规定。4.消毒处理。洗涤完成后，进行高温消毒或化学消毒，确保布草达到卫生标准。5.熨烫整理。消毒后的布草进行熨烫，去除褶皱，确保布草平整美观。（二）收发流程。1.布草接收。收发班每日定时到洗涤班领取洗涤完成的布草，进行清点、核对，确保数量准确、质量合格。2.布草登记。对接收的布草进行登记，记录布草种类、数量、洗涤日期等信息，建立布草台账。3.布草分发。根据各部门需求，将布草分发给指定地点，并进行交接签字，确保责任明确。4.布草回收。各部门使用后的布草应及时回收，收发班定期上门收取，并进行初步检查，确保布草状态良好。（三）储存流程。1.储存环境。布草储存区域应保持干燥、通风、清洁，避免阳光直射及潮湿环境。2.储存方式。布草应分类堆放，避免混放及交叉污染，堆放高度不得超过规定限度。3.保管责任。仓储班负责布草的日常保管，定期检查布草状态，防止布草发霉、变形或损坏。四、质量标准（一）清洁度。布草表面不得有污渍、血迹、霉点等明显污物，洗涤后布草应达到洁白、无异味的标准。（二）平整度。熨烫后的布草应平整无褶皱，边缘整齐，无破损。（三）卫生标准。布草洗涤后必须达到国家卫生标准，细菌总数、大肠菌群等指标应符合规定。五、监督检查（一）内部检查。布草管理中心每日对洗涤、收发、储存各环节进行巡查，发现问题及时整改。（二）外部检查。定期邀请第三方机构对布草洗涤质量进行抽检，确保布草卫生安全。（三）责任追究。对违反本制度的行为，视情节轻重给予相应处理，包括警告、罚款、降职等。六、附则（一）本制度自发布之日起

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