乐乐课堂返现签协议书

乐乐课堂返现签协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京乐乐课堂教育科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市海淀区中关村大街28号中关大厦C座1508室。

甲方法定代表人/负责人：张伟。

甲方联系方式

甲方是一家专注于在线教育领域的教育科技公司，致力于为用户提供高质量的教育课程和服务。甲方通过运营“乐乐课堂”平台，为学员提供多样化的学科课程、技能培训以及教育咨询服务。为进一步提升用户粘性、优化消费体验，甲方与乙方达成合作，共同推出“乐乐课堂返现”活动，通过返现机制激励用户积极参与平台课程消费，扩大用户规模并增强市场竞争力。

在本次合作中，甲方作为“乐乐课堂”平台的运营方，负责返现活动的整体策划、推广及执行，并依据本协议约定向符合条件的用户发放返现奖励。乙方作为参与返现活动的用户，通过在“乐乐课堂”平台完成指定消费行为，享有获得返现奖励的权利。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，就返现活动的具体事宜达成一致，以本协议为依据履行相关权利义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：根据实际参与用户情况，乙方为参与“乐乐课堂返现”活动的自然人用户（以下简称“乙方”）。

乙方地址：根据乙方实际注册信息或消费行为所在地确定。

乙方法定代表人/负责人：无。

乙方联系方式：根据乙方注册账号或绑定手机号等信息确定。

乙方作为“乐乐课堂”平台的用户，通过在平台购买课程、参与活动或完成其他指定行为，满足甲方设定的返现条件后，有权按照本协议约定获得返现奖励。乙方需遵守平台规则及返现活动细则，确保消费行为的真实性及合规性，并配合甲方完成返现资格审核及相关流程。

协议简介：

双方合作的背景及前提条件如下：

甲方为“乐乐课堂”平台的运营方，为提升平台用户活跃度及消费转化率，计划开展“乐乐课堂返现”活动。该活动旨在通过财务激励方式，吸引更多用户参与平台课程消费，同时增强用户对平台的信任与忠诚度。乙方作为平台的用户，通过积极参与返现活动，可享受一定比例的消费返现，从而获得实际经济利益。

双方基于以下前提条件达成合作：

（1）甲方具备合法的在线教育服务资质，并有权运营“乐乐课堂”平台及开展返现活动；

（2）乙方为“乐乐课堂”平台的注册用户，并自愿参与本次返现活动；

（3）双方均确认已充分了解本协议内容，并同意受其约束。

基于上述背景及前提条件，双方经友好协商，就返现活动的具体安排达成一致，并签署本协议以兹共同遵守。协议内容涉及当事人信息、返现规则、权利义务、违约责任、争议解决等条款，双方均需严格履行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（北京乐乐课堂教育科技有限公司）与乙方（参与“乐乐课堂返现”活动的用户）在“乐乐课堂返现”活动中的权利与义务，确保双方基于平等自愿、诚实信用的原则完成相关合作。本协议涉及的具体内容包括：返现活动的参与条件、返现比例与计算方式、返现发放流程与时间、双方的权利与义务、违约责任、不可抗力条款以及争议解决机制等。通过本协议的签订与履行，甲方旨在通过返现奖励吸引和激励用户，提升平台活跃度与用户忠诚度；乙方则通过参与活动获得消费返现，享受平台提供的经济利益。双方均需严格遵循协议约定，确保返现活动的顺利进行。

第二条定义

1.“乐乐课堂”平台：指由甲方运营的在线教育服务平台，提供各类课程、技能培训及教育咨询服务。

2.“返现活动”：指甲方为激励用户消费而推出的奖励机制，用户满足指定条件后可获得一定比例的消费返现。

3.“返现比例”：指甲方根据用户消费金额或活动规则设定的返现金额占消费金额的百分比。

4.“消费金额”：指用户在“乐乐课堂”平台实际支付的课程费用或其他服务费用，不包括平台收取的税费及其他附加费用。

5.“返现资格”：指用户满足返现活动规定的参与条件，如消费金额、消费频率等，方可获得返现奖励。

6.“返现发放时间”：指甲方根据协议约定将返现金额发放至用户指定账户或支付方式的期限。

7.“不可抗力”：指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府政策变化等，导致协议无法履行或延迟履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据本协议约定，制定并调整“乐乐课堂返现”活动的具体规则，包括返现比例、参与条件、发放时间等，但需提前通知用户并确保规则的公平合理性。

（2）甲方负责返现活动的整体策划、推广及执行，确保活动流程的顺畅及返现奖励的及时发放。

（3）甲方有权对用户的返现资格进行审核，核实用户消费行为的真实性及合规性，如发现虚假消费或违规行为，有权取消其返现资格并追回已发放的返现金额。

（4）甲方需按照协议约定，将返现金额发放至用户指定的支付账户，并确保资金安全及交易透明。

（5）甲方有义务向用户提供返现活动的详细规则及说明，并在活动期间提供必要的咨询与支持，解答用户疑问。

（6）甲方需妥善保管用户个人信息，遵守相关法律法规，确保用户信息安全。

（7）甲方有权监督返现活动的执行情况，如发现任何问题或漏洞，有权及时进行调整或终止活动。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据本协议约定，参与“乐乐课堂返现”活动，享受符合条件的消费返现奖励。

（2）乙方有权查询自己的返现资格及返现进度，如对返现结果有异议，有权向甲方提出申诉。

（3）乙方有权要求甲方按照协议约定及时发放返现金额，如遇延迟发放，有权要求甲方说明原因并赔偿损失。

（4）乙方需遵守“乐乐课堂”平台的用户协议及返现活动规则，确保消费行为的真实性及合规性，不得使用虚假信息或手段参与活动。

（5）乙方需提供真实、准确的个人信息及支付账户信息，确保返现金额能够顺利发放至指定账户。

（6）乙方有义务配合甲方完成返现资格审核及相关流程，如需提供额外材料或信息，需及时配合提供。

（7）乙方需对自身账户及密码进行妥善保管，如因自身原因导致账户被盗用或信息泄露，需自行承担责任。

（8）乙方需遵守国家法律法规及平台规则，不得利用返现活动进行非法活动或损害平台利益。

（9）乙方有义务对返现活动的规则及说明进行充分了解，如有疑问可向甲方咨询，确保自身权益不受损害。

（10）乙方需配合甲方进行返现活动的与核实，如提供虚假信息或隐瞒事实，需承担相应责任并赔偿甲方损失。

第四条价格与支付条件

本协议项下的价格与支付条件主要围绕“乐乐课堂返现”活动展开，具体如下：

1.返现比例：甲方根据返现活动的具体规则设定返现比例，该比例明确列示于活动规则中，用户消费后可按照该比例获得相应返现金额。返现金额以人民币（元）为单位，计算结果四舍五入至小数点后两位。

2.支付方式：甲方将返现金额发放至用户在“乐乐课堂”平台绑定的支付账户，该账户可以是用户的支付宝账户、微信支付账户或其他甲方认可的电票支付方式。用户在参与活动前需确保已绑定有效的支付账户，并授权甲方进行返现金额的自动发放。

3.支付时间：甲方应在用户满足返现条件且消费金额结算完成后，按照活动规则约定的期限将返现金额发放至用户指定账户。一般情况下，返现金额将在用户消费行为完成后的30个工作日内发放，但具体时间可能因活动规则或甲方系统处理时间而有所不同。甲方将通过平台公告或站内消息通知用户返现发放的具体时间及金额。

4.税费承担：用户参与返现活动产生的返现金额无需缴纳个人所得税，甲方负责承担因返现活动产生的相关税费。如遇国家政策调整，税费承担方式可能相应变更，甲方将提前通知用户。

5.不可退还条款：用户参与返现活动后，如因个人原因主动取消消费或申请退款，已产生的返现金额将不予退还。该条款旨在确保用户消费行为的真实性和活动规则的严肃性，防止恶意套利行为发生。

第五条履行期限

本协议的履行期限及关键时间节点如下：

1.协议有效期：“乐乐课堂返现签协议书”自双方签署之日起生效，有效期为自签署之日起一年。在有效期内，双方均应严格履行本协议约定的各项权利与义务。协议期满后，如双方均有意继续合作，可协商续签协议。

2.返现活动期限：甲方可根据市场情况及业务需求，设定“乐乐课堂返现”活动的具体起止时间。每次活动的起止时间将在“乐乐课堂”平台进行公告，用户需在活动期间内满足返现条件方可获得返现奖励。返现活动期限届满后，该次活动的返现规则将不再适用。

3.返现资格审核期限：甲方应在用户提交返现申请后的15个工作日内完成返现资格审核，并将审核结果通知用户。如需补充材料或进一步核实，甲方将通知用户具体要求，并在用户配合提供后10个工作日内完成审核。

4.返现发放期限：甲方应在确认用户返现资格后，按照第四条约定的时间节点将返现金额发放至用户指定账户。如遇系统维护、银行假期或其他不可抗力因素导致延迟发放，甲方将提前通知用户并说明原因。

5.协议终止条件：出现以下情况时，本协议将终止履行：（1）协议有效期届满且双方未续签；（2）甲方因经营调整或政策变化终止返现活动，并提前公告；（3）乙方因违反本协议约定，情节严重或经甲方多次通知仍不改正，甲方有权单方面终止协议并追究其违约责任。

6.关键时间节点提示：用户应密切关注“乐乐课堂”平台发布的返现活动公告及协议更新通知，确保自身行为符合最新规则。甲方亦将尽力通过站内消息、短信等方式提醒用户关键时间节点，但用户仍需以平台公告及本协议约定为准。

第六条违约责任

为确保本协议的顺利履行，双方约定以下违约责任：

1.甲方违约责任：

（1）未按约定比例或金额发放返现：如甲方因系统错误、操作失误或故意隐瞒等原因，导致返现比例计算错误或返现金额少于约定数额，甲方应在发现错误后的5个工作日内进行修正，并向用户补发差额。若甲方未及时修正或拒绝补发，用户有权要求甲方支付相当于差额10%的违约金，且甲方需承担用户因此产生的直接损失。

（2）延迟发放返现：如甲方未按照第四条约定的时间节点发放返现，每延迟一日，应按延迟金额的万分之五向用户支付违约金。延迟超过30日的，用户有权解除本协议，并要求甲方支付相当于已产生返现金额20%的违约金。甲方需承担用户因此产生的直接损失，包括但不限于替代支付方案的成本。

（3）未履行审核义务：如甲方在用户提交返现申请后超过30个工作日未完成审核，或因审核不当导致用户合法权益受损，甲方应承担全部赔偿责任。用户有权要求甲方退还已支付的费用，并支付相当于相关金额20%的违约金。

（4）泄露用户信息：如甲方因保管不善或违反保密义务，导致用户个人信息泄露，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿用户因此遭受的直接经济损失。用户有权要求甲方支付相当于泄露信息用户总返现金额30%的违约金。

（5）单方面变更规则：如甲方在协议有效期内单方面恶意变更返现规则，损害用户合法权益，用户有权要求甲方恢复原状或解除协议，并要求甲方支付相当于受影响用户总返现金额30%的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）虚假消费或违规操作：如乙方通过虚假交易、刷单、利用漏洞或其他违规手段参与返现活动，一经发现，甲方有权立即取消其返现资格，并追回已发放的返现金额。乙方需承担相当于追回金额两倍的违约金，且甲方有权向乙方收取因核实产生的合理费用。

（2）提供虚假信息：如乙方在注册或参与活动过程中提供虚假个人信息或支付账户信息，导致返现无法发放或产生其他损失，乙方需承担全部责任，并支付相当于相关金额两倍的违约金。

（3）违反平台规则：如乙方因违反“乐乐课堂”平台的用户协议或其他相关规定，导致甲方有权取消其返现资格或限制其平台使用权限，乙方需承担相应后果，并支付相当于违规行为涉及金额10%的违约金。

（4）恶意投诉或举报：如乙方通过恶意投诉、虚假举报等方式干扰甲方正常运营，经核实后，甲方有权取消其返现资格，并要求乙方支付相当于相关金额50%的违约金，且甲方有权向乙方收取因处理投诉产生的合理费用。

（5）未及时配合审核：如乙方在甲方要求提供补充材料或信息时未及时配合，导致返现资格审核延迟或失败，乙方需自行承担责任。若因此给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.违约金上限：双方约定的违约金条款均不超过因违约行为产生的直接损失的30%。如违约金不足以弥补实际损失，违约方还应赔偿差额部分。

4.合规履行：双方均应遵守国家法律法规及平台规则，任何一方因违法行为导致协议无法履行或产生纠纷，应自行承担全部责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

5.争议优先：如因违约行为产生争议，双方应优先通过协商解决；协商不成的，可按照本协议第五条约定提交争议解决机构处理。违约方在争议解决期间仍需继续履行本协议未完成的部分，直至争议解决结果生效。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规、规章的变更或修订，或政府部门的命令、指示等）、流行病疫情、网络攻击、系统故障、社会事件（如骚乱、罢工等）以及其他类似事件。

2.影响范围：不可抗力事件应足以影响任何一方履行本协议项下部分或全部义务，包括但不限于返现活动的开展、返现资格的审核、返现金额的发放等。

3.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应立即采取合理措施防止或减轻不可抗力事件的影响，并在事件发生后[五]日内书面通知对方，详细说明不可抗力事件的情况、可能持续的时间以及对履行本协议的影响。通知应包含不可抗力事件的性质、发生时间、影响范围以及预计恢复时间等关键信息。

4.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。如不可抗力事件持续超过[三十]日，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应妥善处理已产生的返现金额及结算事宜，甲方应将用户已支付但未享受服务的费用按原路退回，已发放的返现金额应根据实际情况进行冲正或调整。

5.不可免除的责任：尽管本协议规定了不可抗力免责条款，但任何一方因不可抗力事件而获得的有利条件或避免的损失，不得视为违反本协议。双方仍需履行本协议中关于保密、知识产权、法律适用等不受不可抗力影响的条款。

6.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，受影响方应立即通知对方，并尽快恢复履行本协议项下义务。如不可抗力事件对履行本协议的影响持续存在，双方应再次协商处理方案。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议所称争议包括但不限于因本协议的解释、履行、违约或终止等产生的任何分歧或纠纷。

2.协商解决：双方在发生争议时，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人负责协商事宜，并尽可能在“乐乐课堂”平台内通过站内消息、客服渠道等方式进行沟通。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，力求在[十]日内达成一致解决方案。

3.调解优先：如协商未能解决争议，双方同意在协商失败后的[十]日内，共同向“乐乐课堂”平台所在地的消费者协会或第三方调解机构申请调解。调解机构应遵循中立、公正、高效的原则进行调解，双方应积极配合调解工作。调解成功的，双方应签署调解协议书并依其履行；调解失败的，双方可依法选择其他争议解决方式。

4.仲裁：如调解未能解决争议，或双方在协商、调解阶段明确选择仲裁方式的，应将争议提交至“乐乐课堂”平台所在地的“[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]”（以下简称“仲裁委员会”）。仲裁应按照仲裁委员会的仲裁规则进行。双方均应遵守仲裁裁决，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中产生的仲裁费由败诉方承担，双方均应承担各自提交的证据及律师费用。

5.诉讼：如双方均未选择仲裁，且在调解、协商、仲裁尝试均失败后，任何一方均有权将争议提交至“乐乐课堂”平台所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼应适用中华人民共和国法律。在诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行本协议中其他未受争议影响的条款。法院判决生效后，双方应自觉履行，如一方拒不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

6.争议解决适用法律：本协议项下的争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时已充分了解并接受该法律作为争议解决的准据法。

7.争议解决地的确定：除非双方另有书面约定，所有关于本协议的争议解决均应在“乐乐课堂”平台所在地进行。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、平台内消息）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。如一方变更联系方式，应提前[五]日书面通知另一方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以平台内消息发送的通知，发送至用户指定账户时视为送达；以信函方式发送的通知，寄出后[三]日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致并签署书面文件方为有效。任何一方未经对方书面同意，不得单方面修改本协议。甲方在执行返现活动过程中，如需调整活动规则，应提前通过官方渠道公告，并确保调整内容不违反本协议核心原则。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。若甲方将“乐乐课堂”平台所有权或运营权转让给第三方，该第三方自动承继本协议项下甲方的权利与义务，乙方无需另行同意。

4.独立性：本协议项下的每一条款均为独立条款，任何一条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议某条款被法院或仲裁机构认定无效，不影响其他条款的继续适用，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和