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文档简介
美甲服务客户隐私合同2026年甲方(服务提供者):[服务商名称或个体工商户名称]统一社会信用代码/身份证号:[服务商统一社会信用代码或身份证号]地址:[服务商地址]联系方式:[服务商联系电话]乙方(服务接受者):[客户姓名]身份证号/护照号:[客户身份证号或护照号]地址:[客户地址]联系方式:[客户联系电话]鉴于甲方提供美甲及相关美容服务,乙方接受甲方提供的美甲及相关美容服务,双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,就乙方个人信息保护事宜,达成如下协议:第一条定义本协议所称“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本协议所称“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,具体包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本协议所称“美甲服务”包括但不限于指甲护理、彩绘、延长、卸甲等甲方提供的美容服务项目。第二条个人信息的收集与使用2.1甲方通过以下方式收集乙方的个人信息:(1)乙方填写登记表格;(2)乙方通过甲方提供的线上平台注册或使用服务;(3)服务过程中为提供个性化服务而询问乙方相关信息;(4)服务场所内安装的监控设备可能记录的乙方影像信息(仅用于维护经营秩序、安全保障,不会用于其他商业用途);(5)乙方授权甲方收集其从其他渠道获得的与提供服务相关的必要信息。2.2甲方收集乙方的个人信息用于以下目的:(1)提供和完成约定的美甲服务;(2)为乙方建立客户档案,进行会员管理;(3)向乙方发送服务通知、预约提醒、保养建议等与美甲服务相关的必要信息;(4)处理乙方咨询、投诉及提供售后服务;(5)进行客户满意度调查、服务效果评估及内部管理改进;(6)法律法规规定的其他合法目的。2.3甲方处理敏感个人信息前,应取得乙方明确、单独的同意。2.4未经乙方事先同意,甲方不得将乙方的个人身份信息或敏感个人信息出售、出租或提供给任何第三方。因提供特定服务所必需的、非核心的个人信息(如向清洁消毒供应商告知服务环境的基本卫生要求),甲方可能需要与第三方共享,并将对该第三方施加不低于甲方标准的保密义务,且仅限于履行特定任务所需的最小范围信息。第三条个人信息的存储与安全3.1甲方将乙方的个人信息存储在安全的、有访问控制措施的计算机系统或纸质文件中,并位于[具体存储地点描述,如锁定的房间]。3.2甲方承诺对乙方的个人信息采取以下安全措施:(1)使用密码、加密等技术保护传输和存储中的个人信息;(2)对接触个人信息的员工进行权限管理和保密培训,确保其仅能在履行职责所必需的范围内访问信息;(3)定期对系统和数据进行安全评估,修复已知漏洞;(4)采取数据备份和恢复措施,防止因技术故障导致信息丢失;(5)确保服务场所的物理安全,防止未经授权的物理访问。3.3乙方服务相关的个人信息将在服务完成后及可能的质保期内保存,消费记录等其他信息将根据相关法律法规要求或甲方业务需要设定保存期限,保存期限届满后,甲方将采取删除或匿名化处理等方式确保个人信息不被恢复或识别。3.4甲方仅在法律要求、诉讼或合规需要时,或为保护甲方或乙方的合法权益时,才会在法律允许的范围内披露乙方个人信息。第四条乙方的权利4.1乙方有权访问甲方持有的其个人信息,并要求甲方提供其个人信息的副本。4.2乙方有权要求甲方更正其提供的、不准确或不完整的个人信息。4.3乙方有权要求甲方删除其个人身份信息,例如在甲方不再提供相关服务、信息已实现收集目的、乙方撤回同意且无其他合法依据继续处理等情况下。4.4乙方有权在特定情形下要求甲方限制对其实施处理,特别是涉及敏感个人信息的处理。4.5乙方有权撤回其同意甲方处理其个人信息的决定。乙方撤回同意的,甲方将停止处理乙方个人信息,但已处理的与处理目的无关的个人信息不再使用,且因处理已产生的法律关系不受影响。乙方应通过[约定撤回同意的方式,如联系甲方客服或发送书面通知]行使此权利。4.6乙方有权反对甲方利用其个人信息进行直接营销活动。4.7乙方认为甲方处理其个人信息侵害其合法权益的,有权向甲方提出异议或投诉,甲方将予以核实处理。乙方也有权向履行个人信息保护职责的监管部门投诉。第五条甲方的义务与责任5.1甲方承诺遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及政策要求,以合法、正当、必要、诚信的原则处理乙方个人信息。5.2甲方承诺仅为提供服务所必需的最小范围收集乙方个人信息。5.3甲方承诺仅将收集到的个人信息用于本协议约定的目的,或取得乙方额外同意的其他目的。5.4甲方应采取合理的技术和管理措施,确保乙方个人信息的安全,防止其泄露、篡改、丢失。5.5甲方应向乙方提供清晰、易懂的隐私政策,说明甲方处理个人信息的规则。5.6若因甲方原因导致乙方个人信息泄露、滥用或违反法律法规,甲方应承担相应的法律责任,并可能根据实际情况对乙方遭受的损失进行赔偿。5.7甲方应对其员工进行个人信息保护培训,确保员工了解并遵守本协议及甲方的隐私政策。第六条免责声明因法律法规规定、政府行为、自然灾害、战争等不可抗力因素导致甲方未能履行本协议相关义务,甲方不承担违约责任。因乙方原因(如泄露密码、违反甲方合理提示)导致个人信息泄露的,甲方不承担责任。第七条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条生效、变更与终止8.1本协议自双方权利义务确立时生效,即乙方完成首次服务登记或签署确认时。8.2甲方可根据法律法规变化或经营需要,修改本协议内容,但修改后的协议将在通过[约定通知方式,如官网公告、店内公告]通知乙方后生效。甲方重大修改应取得乙方明确同意。8.3本协议在乙方不再接受甲方美甲服务且甲方完成相关结算后终止。协议终止后,甲方仍需按照法律法规要求及本协议约定,处理并保存乙方个人信息一定期限,并在期限届满后安全删除或匿名化处理。第九条其他9.1双方确认已仔细阅读并完全理解本协议所有条款,并自愿同意受其约束。9.2如本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。9.3本协议构成双方就个人信息保护达成的完整协议,取代之前任何口头或书面的约定。9
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