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文档简介

2026年招标对业绩合同(1篇)甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就乙方向甲方提供保安服务并达成业绩考核目标事宜协商一致,订立合同如下:

一、服务内容与业绩目标

1、乙方向甲方提供专业保安服务,具体服务内容涵盖但不限于:公司出入口安全巡逻、重点区域监控、访客登记管理、突发事件应急处理等。

2、双方根据甲方需求及行业规范,设定年度业绩目标,包括但不限于:

(1)重大安全事件发生率为零;

(2)客户满意度达到95%以上(通过第三方评估机构考核);

(3)保安人员违纪率低于3%;

(4)完成甲方临时安全需求响应的及时率100%。

3、乙方需定期提交服务报告,详细记录每日服务情况、潜在风险及改进建议,并配合甲方进行季度及年度服务评审。

二、服务方式与人员管理

1、服务地点:__________________。

2、保安人数:_______人,其中管理人员1名,巡逻岗_______人,监控岗_______人。

3、服务时间:每周7天,每天24小时不间断服务,轮班制度由乙方自行安排并报甲方备案。

4、人员资质:

(1)所有保安人员需持有有效的《保安员证》,并定期参加岗前及在岗培训,确保掌握应急处置技能;

(2)乙方需向甲方提供所有派遣人员的身份证明、健康证明及无犯罪记录证明复印件,并建立人员档案;

(3)乙方应投保雇主责任险及意外伤害险,保障人员工作安全。

三、双方权利义务

(一)甲方的权利和义务

1、甲方有权对乙方的服务内容、服务质量及人员表现进行监督,包括但不限于现场检查、查阅服务记录、组织满意度调查等。

2、甲方应向乙方提供必要的工作条件,如更衣室、休息室、通讯设备等,并保障乙方人员正常执行任务不受干扰。

3、甲方需按合同约定支付服务费用,不得无故克扣或拒付,若对乙方服务有异议,应通过书面形式提出,双方协商解决。

4、甲方应对涉及商业机密的资料进行保密,非经乙方同意,不得泄露给第三方。

(二)乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的保安服务资质,服务人员需统一着装,佩戴工牌,遵守甲方内部管理规定,不得从事与保安职责无关的活动。

2、乙方应建立完善的内部管理制度,明确岗位职责、考核标准及奖惩措施,确保服务质量达标。

3、如遇重大安全事件或突发情况,乙方应立即启动应急预案,并第一时间向甲方报告,同时协调资源进行处置。

4、乙方应定期对服务区域进行安全评估,发现隐患及时上报并协助甲方整改,逾期未整改的,甲方有权要求乙方承担相应责任。

四、业绩考核与奖惩

1、考核周期:按季度及年度进行考核,考核指标包括但不限于服务达标率、客户投诉率、突发事件处置效率等。

2、奖励机制:

(1)若乙方连续三个季度考核结果为优秀,甲方可给予额外服务费奖励_______元;

(2)若年度考核达标率超过98%,甲方可支付年度服务费上限的10%作为绩效奖励。

3、惩罚机制:

(1)若出现服务质量问题导致甲方或第三方损失,乙方需承担赔偿责任,并处以服务费_______%的罚款;

(2)若年度考核不达标,甲方有权要求乙方限期整改,整改期内服务费按80%计算,整改仍不合格的,甲方有权解除合同。

五、服务费用与支付方式

1、服务费标准:根据服务人数及服务等级,每月服务费含税金额为_______元(大写:人民币_______元整),全年合计_______元(大写:人民币_______元整)。

2、支付方式:乙方每月结束后10日内提交服务发票及结算清单,甲方核对无误后30日内支付当月服务费。

3、若甲方提前终止合同,乙方需按实际服务天数计算服务费,并扣除已产生的管理费用及培训费用。

六、违约责任

1、甲方未按时支付服务费的,每逾期一日,应按逾期金额的千分之一支付滞纳金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除合同。

2、乙方擅自更换服务人员或降低服务标准的,甲方有权要求其恢复原状,并处以服务费_______%的罚款。

3、因乙方人员重大过失导致甲方损失的,乙方需承担全部赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失及第三方索赔费用。

七、争议解决

1、本合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决,协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

2、在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。

八、合同解除条件

1、经双方协商一致,可书面解除合同。

2、出现以下情况,守约方有权解除合同:

(1)一方严重违反合同约定,经对方书面催告后30日内仍未改正;

(2)乙方人员存在重大违纪行为或暴力事件;

(3)甲方破产、解散或经营许可失效。

九、其他事项

1、本合同自双方签字盖章之日起生效,一式陆份,甲方执叁份,乙方执叁份,具有同等法律效力。

2、本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方:乙方:

甲方代表:

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