【员工工作-生活的平衡问题研究开题报告文献综述6300字】

员工工作-生活的平衡问题研究开题报告文献综述目录TOC\o"1-3"\h\u176331.1选题背景 1103851.2研究意义 2260081.3国内外研究 2186761.3.1国外研究现状 260121.3.2国内研究现状 3108141.3.3国内外研究现状综述 5323421.4研究内容与方法 516991.4.1研究内容 589451.4.2研究方法 69627参考文献 61.1选题背景随着我国经济水平的不断发展，市场竞争越来越激烈，工作任务严重侵占了个人的生活空间，同时，随着现在社会城市化不断发展以及人们受教育程度的提高，越来越多的人意识到工作是为了更好的生活，工作应该和生活追求相一致，追求实现自我价值（身体及心理健康、社会交往、自我学习提高、休闲娱乐等）、工作与家庭生活的发展与协调。国内外的很多研究都表明，平衡劳动者职业与生活家庭关系，可以调和工作和生活的矛盾，提高工作绩效和幸福感。目前，随着中国市场经济的快速发展，企业员工工作-生活平衡问题已经成为企业管理的热点，国内外许多学者从理论层面和实践层面开展大量研究。但国内企业对于工作与生活平衡的重视程度以及相关平衡工作与生活的对策与措施还很难满足人们对于工作-生活平衡的需求。近年来随着社会观念的改变，女性工作者迅速成长为企业和社会的重要劳动力，相比于男性，女性更细心、更有耐心，服务业中更受青睐，她们对待客人更耐心。但传统社会分工依然影响存在，相较于男性，她们承担着更多的家庭责任，根据中国妇女社会地位统计调查结果，占比72.7%女性认为，家庭生活中妻子完成更多的家务劳动。在照顾孩子方面，女性承担主要照顾责任的占比约为63.2%。同时，她们在职场上担负着同样的工作压力，与男员工相比，女性员工承担着来自生活和工作的双重压力，更容易导致工作-生活失衡[1]。A保险公司作为一家保险公司，因公司服务业性质，公司要求以客户需求为准，因此女性员工工作时间不固定，加班频繁。目前，该公司所在地共有8家大型保险公司，竞争激烈，公司追求业绩员工工作压力大，导致她们常常会忽略对父母、丈夫、儿女的陪伴，个人休闲娱乐、追求健康的时间不足。随着员工对工作-生活平衡关注度的提高，她们既追求事业上的成就，也追求家庭生活和谐、社交生活和休闲娱乐等方面的满足，因此女性员工面临的工作和生活的冲突日益明显。所以，如何协调好不同的角色冲突，平衡好工作和生活的关系，是一个值得我们思考和研究问题。1.2研究意义国外学者对员工工作-生活平衡相关课题开展大量研究，主要在工作-生活平衡的量测、主要影响因素以及提升策略等方面取得丰富的研究成果。国内学术界对工作-生活平衡问题的分析多集中于银行职员、企业管理层员工、护士、互联网、教师、酒店人员等，对于保险行业中女性员工群体的研究还很有空间。本研究以A保险公司女性员工为研究对象，从工作-生活冲突、工作-生活促进、生活-工作冲突及生活-工作促进等四个维度去测量和分析工作-生活平衡状况，从组织层面（压力、任务、制度）、个人层面（个人特征、个人能力）、家庭层面（家庭支持度）等三个个层面研究平衡策略。研究成果能丰富企业员工工作-生活平衡问题分析的实证案例，并推动工作-生活平衡理论体系的发展与应用。有关国内企业员工全面的工作-生活平衡的实证研究仍然需要深入研究，一份科学的、能反映企业最新状况的工作-生活平衡调查报告能够帮助企业更合理的配置人力资源，降低成本[2]。对于企业来讲，实施工作-生活平衡策略，提高员工工作绩效和满意度。对于员工个人，实现工作-生活平衡可以进一步提高生活质量。本研究力争提供实证资料，为测量和评估A保险公司女性员工工作-生活平衡提供工具；提高女性员工工作-生活平衡意识，并为平衡她们的工作-生活提供具体策略，以提高工作-生活质量；为企业管理部门工作-生活平衡决策提供参考。1.3国内外研究1.3.1国外研究现状国外学者对工作-生活问题的研究，主要集中于工作与家庭生活的冲突方面，并由此形成了工作-生活问题研究的初步框架。在工作-家庭冲突的概念、理论基础以及影响变量之间关系等方面取得部分研究成果。随着对于工作与家庭关系等问题研究逐渐深入，学者们逐渐发现家庭生活知识工作之外的生活的一部分，学者们开始将研究角度从从“工作-家庭冲突”逐渐向“工作-生活平衡”扩展。MTausig和RFenwick研究了灵活的工作计划对于工作-生活平衡感关系，认为解除工作时间的绑定能够有效的改善女性员工和兼职人员的工作-生活平衡感关系[3]。个体在社会生活中的活动多样，不仅仅局限在家庭、工作生活，同时还包括学习、运动、公益事业以及支援服务等等生活领域，并根据对应生活领域的特征调节其在自我身份定位系统中的重要意义[4]。Greenhaus和Allen将个体日常参加的家务、爱好、教育、社区事务等非工作领域（non-workdomain）视作与工作相对的生活领域[5]。学者们将工作-生活平衡问题看作是社会个体对工作和非工作之间的互相协作、促进的系统认知[6]。目前，关于工作-生活平衡的研究主要包括相关理论基础、影响因素、工作-生活平衡计划、结果变量等方面。（1）关于工作-生活平衡的领域和维度研究Rapoport和Bailyn根据个人发展过程中不同时期家庭影响，将其划分为工作、家庭、休闲三部分[7]。Byroe(2005)从工作本身、家庭、朋友、健康情况和自我意识五个领域描述工作-生活平衡状况，工作-生活平衡的实现需要任意一个领域对其他四个领域的活动不产生负面影响[8]。（2）关于工作-生活产生冲突的原因研究工作-生活产生冲突的原因总结起来有个体、家庭、工作三方面因素。在个体差异中，性别是目前人口统计学方向主要的研究变量，Izraeli（1993）发现，被调查者的性别改变后会对其工作-家庭冲突产生重要影响，且冲突还会受到被调查者的其他个体差异的影响[9]。工作变量，主要包括工作压力、工作特征及工作的自主性、灵活性等。SarojArasuraman（2001）研究发现，工作中并没有享受到充分的自主权的员工，工作与家庭之间的矛盾就会加剧，成为工作-家庭冲突的影响因素[10]。对家庭因素的研究主要集中于家庭支持度以及对家庭的卷入情况等。Byron（2005）从家庭层面分析工作-家庭冲突的原因，认为个体在家庭中投入的精力、在家庭承担的责任是影响家庭工作冲突的重要因素[11]。1.3.2国内研究现状国内对工作-生活平衡问题的研究，在概念上定义为个体工作与生活之间的相对性平衡，造成相对性平衡的原因在于个体之间在心理感受、思维方式以及情绪反应等方面存在差异。万利和赵大伟将工作-生活平衡定义为合理分配和统治工作和生活各领域之间的时间、能量等资源，从而感到满足、均衡的一种工作、生活状态[12]。（1）工作-生活平衡影响因素研究李曼在对互联网行业员工工作-生活平衡研究中发现，影响员工的工作-生活平衡的因素有：工作时长、组织关怀、个人-组织匹配和边界控制感[13]。黄世伍在对农村教师的工作-生活平衡研究中发现，得到社会支持、工作中付出与回报成正比、心理工作环境良好的老师更容易达到平衡[14]。郭舒婧在社会福利政策对已婚已育职业妇女的工作-家庭冲突研究中指出我国家庭养老和儿童教育福利的政策取向、社会福利政策“去商品化”能力、基于性别平等视角的社会性规制和社会福利政策宣传、实施监管情况都对已婚已育职业女性“工作-家庭”冲突具有重要影响[15]。王永丽、叶敏对已婚员工工作-家庭平衡影响因素研究中指出，角色过载和角色投入是主要前因变量。角色过载包括工作过载、超负荷的家务活是工作-家庭冲突的首要影响因素，角色投入包括工作投入和家庭投入是工作-家庭促进的首要影响因素[16]。（2）工作-生活平衡策略研究工作-生活平衡问题引起社会、组织以及企业的广泛关注，在对工作-生活平衡问题理论研究的基础上，提出了多种多样的工作-生活平衡的提升策略。赵富强等从企业人力资源管理层面对工作-家庭平衡问题开展研究，提出了员工工作-生活平衡主要包括“弹性工作”、“家庭关怀”、“员工支持”及“休闲假期”等四个维度。弹性工作包括员工能灵活安排时间，可以根据需要换班；家庭关怀包括公司举办家庭聚会，为子女提供教育经费等；员工支持包括向员工提供周转性住房或租、住房补贴，提供处理冲突的培训等；休闲假期包括为员工提供有薪或无薪假期[17]。费小兰等认为家庭支持可以帮助个体履行工作和生活领域各个角色的职责间接促进工作-生活平衡，还可以帮助个体协调工作和生活领域之间的关系直接促进工作-生活平衡[18]。郭舒婧提出构建应对职业已婚已育女性工作-生活平衡的社会福利政策，具体政策有：建立老人和儿童的社会照顾体系；提高社会福利政策“去商品化”的能力；建立促进性别平等的社会福利政策；加强社会福利政策的宣传和监管[19]。对于企业女性员工工作-生活家庭关系的研究，当今社会对女性的期待不仅是事业的成功还有婚姻家庭的成功，因此很多公司对女性员工持怀疑态度，认为她们会更倾向于家庭，对女性员工的使用和升迁有更大的阻力。因此女性员工的工作-生活平衡问题是我们急需解决的一大问题。国内学者滕芳认为引起组织中女性员工工作-生活不平衡的主要原因有社会对不同性别的角色调整存在着双重标准，女性不仅需要事业成功还必须兼顾家庭；组织对员工工作安排不合理，导致女性承担家庭责任的时间不足[20]。随着二胎政策出台，出现了很多集中于二胎政策对于女性员工工作-生活平衡的影响因素和提升措施的研究。杨菊华认为，生育二孩对女性就业的影响，主要表现在入职、升迁和终身发展等三个方面[21]。生育往往会耗费女性员工大量的精力，不仅会导致女性员工家庭负担较重，同时，也使女性员工在职场中的竞争力下降。在职业女性工作-生活平衡解决策略的研究中，最常用也是最有效的提升途径是女性员工的弹性工作制度，主要包括工作的时间规划和工作地点安排。安砚贞等认为弹性工作制是促成已婚职业女性工作-家庭平衡的主要人力资源政策，包括弹性工作时间和弹性工作地点等[22]。杨菊华建议实施家庭友好政策，健全托幼服务来推动女性工作与家庭平衡[23]。沈可等研究表明老年父母时间充裕，可以帮助料理家务和照顾孙辈，与长辈同住有助于缓解女性工作-家庭冲突，提高了女性的劳动参与率，并且延长了女性的工作时间[24]。1.3.3国内外研究现状综述目前，国内外学者对于员工工作-生活关系的基础理论与实践策略开展了大量研究，并且也取得了丰硕的成果，尤其是在工作-生活概念定义、工作-生活关系及影响因素，部分研究设计员工工作-生活关系的改善等，但是相关研究仍然存在一些不足之处。首先，随着女性员工在社会生产中重要程度越来越高，女性员工同时受到社会、职场以及家庭等多方面的压力，女性员工如何平衡工作-家庭之间关系已经成为研究热点，但是，现有研究成果较少，相关问题仍亟待解决。再次，关于工作-生活关系基础理论的研究框架基本成熟，工作-生活关系基础理论如何与具体工作-关系实践相结合，并且如何站在更高的角度认识与提升员工工作-生活关系相关内容仍然亟需研究，如组织层面与社会层面等。最后，由于员工工作-生活关系受到社会关系、组织文化、行业特征以及个体特性的影响，难以采用统一的思路来解决所有问题。因此，从具体情况出发凝练研究问题，选择合适的研究方法，提供可以解决类似问题的相关经验，也是仍然需要现有学者们继续深入研究探讨的问题。1.4研究内容与方法1.4.1研究内容本研究对A保险公司的女性员工工作-生活平衡状况展开调查研究，分析导致工作-生活失衡的影响因素并给出应对策略。主要研究内容包括以下三个模块：（1）理论基础：本文通过归纳现有文献中关于工作-生活平衡的概念、测量指标、提升途径等方面内容，明确了本文研究的理论基础，并对中国员工工作-生活平衡理论框架进行分析。（2）问卷调查及个别访谈资料分析。回顾工作-生活平衡量表编制文献，根据已有的测量问卷结合公司实际情况编制针对该公司女性员工工作-生活平衡调查表，并划分为4个子量表，分别是工作-生活冲突、工作-生活促进、生活-工作冲突和生活-工作促进，问卷调查表一共设置19个题项。设计访谈提纲，和被访谈员工直接进行面对面的交流。结合问卷调查和个例访谈结果，从工作-生活时间冲突、公司政策、家庭支持度及经济状况及个人性格和能力几个方面分析工作-生活平衡的影响因素。（3）工作-生活平衡提升对策。根据问卷调查和个例访谈确定的主要影响因素，制定促进女性员工工作-生活平衡的提升对策，主要包括组织策略、个人策略和家庭策略等三个层面，并通过实证分析手段检验提升对策的合理性，以期为女性员工个人和企业管理提供合理、有效的指导建议。1.4.2研究方法本研究在大量阅读文献的基础上，对影响工作-生活平衡因素及建立平衡策略问题进行系统研究，采用理论研究与实证分析相结合的手段。主要运用了文献分析法、问卷调查法、个别访谈法和统计分析等方法，以期结合A保险公司女性员工的工作-生活实际情况，揭示其工作-生活平衡影响因素及应对策略。（1）文献分析法。借助中国知网、万方等学术网络的资料，查阅国内外关于工作-生活平衡相关资料，为本研究提供理论支持。（2）问卷调查法。查阅国内外关于工作-生活平衡的调查问卷，设计针对北安中学女教师的问卷，问卷分为基本信息四部分。量表采用李克特五点记分方式，让调查对象对每个选项进行等级评定。（3）个别访谈法。为了确保问卷的有效性和针对性，在调查问卷之后，对一些典型的女性员工进行个别深入访谈，了解她们具体的工作-生活情况，用访谈结果完善工作-生活平衡的影响因素。（4）统计分析法。本研究主要采用了SPSS软件作为主要分析软件，首先对工作-生活平衡测量问卷进行可信度分析，确保问卷可信后再进行调查。问卷回收后，对所有有效问卷进行总体的描述性统计分析、频率分析、单因素方差分析。参考文献杨哲.职业女性工作—生活平衡研究—以北京地区为例[D].首都经济贸易大学,2012:1-135.张雯,LindaDuxbury,李立.中国员工“工作/生活平衡”的理论框架.现代管理科学,2006,(5):12-15.RapoportR,BailynL.RelinkingLifeandWork:TowardaBetterFuture[M].NewYork:TheFordFoundation,1996Keeney,J.,Boyd,E.M.,Sinha,R.,Westring,A.F.,&Ryan,A.M.From“work-family”to“work-life”:Broadeningourconceptualizationandmeasurement.JournalofVocationalBehavior,2013,82(3),221-237.Greenhaus,JH,Allen,TD.Work-familybalance:Areviewandextensionoftheliterature[J].Handbookofoccupationalhealthpsychology,2011,2:165-183.Kumar,H.,Chakraborty,S.K..Worklifebalance(WLB):Akeytoorganizationalefficacy.AweshkarResearchJournal,2013,15(1),62-70.Duxbury,Higgins.Work—LifeConflict:MythsVersusRealities[J].FMIJournal,2003,13(3):16～20.SueCampbellClark.Work/FamilyBorderTheory:ANewTheoryofWork/FamilyBalance[J].HumanRelations,2000,53(6):747～770.GreenhausJ.H.,Coillins&ShawJ.D..TheRelationBetweenWork-FamilyBalanceandQualityofLife[J].JournalofVocationalBehavior,2003,63(3):510-531RapoportR.,BailynL..RelinkingLifeandWork:TowardaBetterFuture[M].NewYork:TheFordFoundation,1996Byroe,U.Work-Lifebalance:Whyarewetalkingaboutitatall?BusinessInformationReview,2005,22(1):53-59IzraeliD.Thethreewheelsofretailing[J].EuropeanJournalofMarketing,1993,7(1):70-74SarojParasuraman.Work-familyConflictofmenandwomen[J].EqualOpportunitiesInternational,2001,56:781-33-58ByronK.Ameta-analyticreviewofwork-familyconflictanditsantecedents[J].JournalofVocationalBehavior,2005,67:169-198万利，赵大伟.“90后”青年员工工作-生活平衡与创新行为：理论与实证研究[M].北京:经济管理出版社,2017.李曼.互联网行业员工工作生活平衡影响因素研究[D].首都经济贸易大学,2018:1-60.黄世伍.农村教师工作家庭平衡的实证研究[D].贵州师范大学,2016:1-56.郭舒婧.已婚已育职业女性的工作—家庭冲突及其福利性政策研究[D].上海师范大学,2020:1-110.王永丽,叶敏.工作家庭平衡的结构验证及其因果分析[J].管理评论,2011,23