物业外包保洁服务合同范本

物业外包保洁服务合同范本引言本合同范本旨在为物业服务企业（甲方）与专业保洁服务公司（乙方）之间建立清晰、规范的合作关系提供法律依据与操作指引。双方本着平等互利、协商一致、诚实信用的原则，就甲方将其管理的物业项目保洁服务委托给乙方事宜，达成如下协议。本合同条款的设定力求全面覆盖合作过程中的关键环节，以保障双方合法权益，确保保洁服务质量达到约定标准。第一章合同双方当事人第一条甲方（委托方）名称：_________________________法定代表人/授权代表人：_________________________注册地址/办公地址：_________________________联系电话：_________________________统一社会信用代码：_________________________第二条乙方（受托方）名称：_________________________法定代表人/授权代表人：_________________________注册地址/办公地址：_________________________联系电话：_________________________统一社会信用代码：_________________________资质证明：乙方应具备从事物业管理区域保洁服务的相应资质，并向甲方提供复印件备案。第二章服务范围与内容第三条服务物业基本情况物业名称：_________________________物业类型：_________________________（如：住宅小区、商业综合体、办公楼宇等）服务地址：_________________________服务面积（预估）：公共区域约________平方米（具体以实际保洁范围为准）第四条具体保洁服务范围及标准乙方负责甲方指定的以下物业公共区域及部位的清洁保洁服务，具体范围及标准如下（可根据实际情况增删附件详细列明）：1.公共楼道、楼梯间及电梯厅：*地面：每日清扫，定期拖拭，保持洁净、无明显污渍、无杂物。*墙面、扶手、栏杆：定期擦拭，无明显灰尘、污渍。*电梯轿厢：每日清洁，内壁、地面、按键面板保持洁净。*门窗玻璃：定期清洁，保持通透、无明显污渍。2.公共大堂、会所及其他公共活动区域：*地面：根据人流量情况进行清扫、拖拭或推尘，保持洁净、光亮。*沙发、茶几等公共设施：每日擦拭，无灰尘、污渍。*玻璃门、窗：定期清洁，保持通透。3.室外公共区域：*道路、广场：每日清扫，无明显垃圾、杂物、积水。*绿化带：定期捡拾白色垃圾、烟头等杂物。*垃圾桶（站）：每日清理，定期对桶体及周边进行清洁、消毒，无明显异味。4.卫生间（公共）：*每日多次清洁，地面、台面、镜面、便池洁净，无明显污渍、异味，卫生纸、洗手液等耗材按需补充（或约定由甲方提供）。5.其他约定区域：_________________________（如地下车库、消防通道、垃圾中转站等，需明确清洁标准和频率）。6.垃圾处理：负责将物业管理区域内的生活垃圾（不含建筑垃圾、大件废弃物及特殊有害垃圾，除非另有约定）从指定收集点清运至市政垃圾集中清运点或甲方指定的临时堆放点。第五条清洁工具与物料1.乙方承诺使用符合国家环保标准的清洁设备、工具和清洁剂。2.关于清洁工具、设备及耗材（如清洁剂、垃圾袋等）的提供方式：□由乙方负责提供并承担费用。□由甲方负责提供，乙方负责合理使用与保管（具体清单及管理办法另行约定）。第三章服务期限第六条合同期限本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计____个月/年。第七条合同续签1.本合同期满前____日内，如双方均有意续签，应另行协商签订新的服务合同。2.若一方无意续签，应提前____日书面通知对方。第四章服务质量与验收第八条服务质量标准1.乙方应严格按照本合同第四条约定的服务范围及标准提供服务，并确保达到国家及地方相关行业标准（如有）。2.甲方可根据物业实际情况，与乙方协商制定更具体的《保洁服务质量考核细则》作为本合同附件，该细则与本合同具有同等法律效力。第九条检查与验收1.甲方有权对乙方的日常保洁服务质量进行定期或不定期的检查与抽查，乙方应予以配合。2.检查结果可作为服务质量考核及费用支付的依据之一。如发现服务质量未达标准，甲方有权向乙方发出书面整改通知，乙方应在通知要求的合理期限内完成整改。3.双方可约定每月/每季度进行一次联合检查，并对检查结果进行书面确认。第五章服务费用及支付方式第十条服务费用1.本合同项下保洁服务费用为人民币________元/月（大写：________________元整）。2.此费用包含乙方为履行本合同义务所发生的一切成本、税费、管理费、利润等。除非另有书面约定，甲方无需再向乙方支付其他任何费用。第十一条支付方式1.甲方按月/季度（□月□季度）向乙方支付服务费用。2.乙方应于每个结算周期结束后____日内，向甲方提供合法有效的发票及请款单。3.甲方在收到乙方合格发票及请款单后____个工作日内，通过银行转账方式将相应款项支付至乙方指定账户：开户名：_________________________开户行：_________________________账号：_________________________第六章双方权利与义务第十二条甲方权利与义务1.权利：*对乙方的保洁服务过程及质量进行监督、检查和考核。*要求乙方按合同约定提供服务人员的资质证明、健康证明等文件备案。*对乙方服务中存在的问题提出整改意见，乙方应予以配合。*按照合同约定支付服务费用。*合同约定的其他权利。2.义务：*向乙方提供必要的作业条件，如合理的取水点、临时存放清洁工具的空间等。*负责协调乙方与物业内其他服务单位或业主/使用人之间的关系。*及时向乙方提供物业管理区域内关于保洁服务的合理要求或变更信息。*按照合同约定支付服务费用。第十三条乙方权利与义务1.权利：*按照合同约定收取服务费用。*要求甲方提供必要的作业协助和便利条件。*对于甲方提出的超出合同约定范围的服务要求，有权要求额外支付费用或拒绝。2.义务：*确保派遣的保洁人员具备相应的从业技能，身体健康（持有有效期内的健康证），着装统一、整洁，服务态度文明礼貌。*对其派遣的保洁人员进行岗前培训和日常管理、安全教育，确保作业安全。*自行承担保洁人员的工资、福利、社会保险、劳动保护等费用及相关法律责任。*确保清洁设备、工具和清洁剂符合安全及环保标准，不会对物业设施、环境及人员健康造成损害。*制定详细的保洁服务方案和应急预案（如恶劣天气、突发污染事件等），并报甲方备案。*接受甲方的监督检查，对甲方提出的合理整改意见应在规定时间内完成。*承担因自身原因造成的甲方或第三方人身、财产损失赔偿责任（因甲方提供的设施设备原因或不可抗力除外）。*保守在服务过程中知悉的甲方及物业业主/使用人的商业秘密和个人隐私。第七章违约责任第十四条甲方违约责任1.甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额____‰的违约金，但累计违约金不超过当期应付金额的____%。逾期超过____日，乙方有权暂停服务并要求甲方承担相应损失。2.甲方单方无故提前解除合同，应提前____日书面通知乙方，并向乙方支付相当于____个月服务费用的违约金。第十五条乙方违约责任1.乙方提供的服务质量未达到合同约定标准，经甲方书面通知后____日内仍未有效整改的，甲方有权酌情扣减相应服务费用，并可要求乙方支付当月服务费____%的违约金。若多次整改仍不达标的，甲方有权单方解除合同，乙方应支付相当于____个月服务费用的违约金，并赔偿由此给甲方造成的损失。2.乙方未经甲方同意，擅自将本合同项下的服务内容转包或分包给第三方的，甲方有权立即解除合同，乙方应支付相当于____个月服务费用的违约金，并赔偿甲方损失。3.因乙方或其员工原因造成甲方或第三方人身伤害或财产损失的，由乙方承担全部赔偿责任。4.乙方单方无故提前解除合同，应提前____日书面通知甲方，并向甲方支付相当于____个月服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的实际损失（包括但不限于为寻找替代服务商而支付的费用等）。第八章合同的变更、解除与终止第十六条合同变更本合同的任何变更，须经双方协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十七条合同解除1.双方协商一致，可以解除本合同。2.发生本合同第十六条、第十七条约定的单方解除合同情形时，守约方有权书面通知违约方解除合同。3.因不可抗力导致合同无法继续履行的，本合同自动解除，双方互不承担违约责任，按实际服务时间结算费用。第十八条合同终止1.本合同期满，双方未续签的，本合同自动终止。2.合同终止或解除后，乙方应在____日内完成以下工作：*向甲方移交所有与本合同相关的资料、工具（如有甲方提供的）。*确保服务区域的清洁状态符合合同约定标准。*与甲方办理费用结算等手续。第九章不可抗力第十九条不可抗力1.任何一方因不可抗力（如地震、台风、战争、政府行为等）不能履行或不能完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及合同不能履行或部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。2.根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或延迟履行合同义务。不可抗力影响消除后，应立即通知对方，并继续履行合同义务。第十章争议解决第二十条争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向甲方所在地/合同签订地（□甲方所在地□合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一章其他约定第二十一条保密条款双方应对在合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务，该义务在本合同终止后____年内持续有效。第二十二条通知与送达双方在本合同中载明的地址、电话、电子邮箱等联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式的，应提前____日书面通知对方。所有通知、文件、法律文书等均可通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达至上述地址或邮箱。第二十三条合同生效及份数1.本合同自双方法定代表人或授权代表人签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。2.本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。3.本合同附件（如有《保洁服务质量考核细则》、《清洁范围及频次表》等）为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二十四条特别约定（可在此处填写其他双方认为需要约定的事项，如保险要求、应急服务、节假日安排等）_____________________________________________________________________________________________________