2026年网约车服务合同协议含行程安全条款

2026年网约车服务合同协议含行程安全条款甲方（平台方）：[平台公司全称]统一社会信用代码：[平台公司统一社会信用代码]乙方（驾驶员/乘客）：[驾驶员/乘客姓名]身份证号码/统一社会信用代码：[相应证件号码]鉴于甲方依法注册成立并取得网约车运输服务相关经营许可，拥有网约车平台运营资质；乙方希望使用甲方的网约车平台服务进行出行或提供运输服务。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国道路运输条例》及其实施条例、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：第一条服务模式与主体资格1.1甲方作为网络预约出租汽车服务平台，负责提供网约车信息发布、订单匹配、交易处理、报酬结算等服务。1.2乙方同意根据本协议约定，使用甲方提供的网约车服务平台。1.3若乙方为驾驶员，则乙方应保证具备合法的驾驶员从业资格，持有有效的《道路运输从业资格证》和《机动车驾驶证》，并遵守国家及地方关于网约车驾驶员管理的各项规定。乙方使用车辆应符合平台车辆技术标准，并依法投保承运人责任险等必要保险。1.4若乙方为乘客，则乙方应保证其身份信息真实有效，并遵守乘车相关规定。第二条安全资质与要求2.1甲方有权对乙方提交的个人信息、资质证明、车辆信息等进行审核，并根据国家及地方规定和平台规则对乙方进行管理。2.2驾驶员乙方承诺，在提供网约车服务前及服务期间，始终具备有效的相关从业资格和驾驶证件，并确保所驾驶车辆符合网约车运营标准，技术状况良好，保险有效。2.3驾驶员乙方承诺在服务全程遵守道路交通安全法律、法规，安全驾驶，文明服务，不从事任何违法及危险驾驶行为，包括但不限于超速、酒驾、疲劳驾驶、强行上下车、不按规定使用安全带、闯红灯、随意停车等。2.4驾驶员乙方承诺维护车内环境卫生，配备必要的应急设备，确保为乘客提供安全、卫生的乘车环境。第三条行程安全保障条款3.1甲方承诺，将采取技术手段和管理措施，保障平台交易安全、信息安全及用户基本出行安全。甲方应建立并完善安全监控体系，对驾驶员行为、车辆运行状态进行必要的监测和管理。3.2甲方承诺，将建立健全用户信息保护制度，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，对收集的乙方个人信息（包括但不限于身份信息、联系方式、位置信息、行程信息等）进行合法、正当、必要的收集和使用，并采取技术措施保障信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失。3.3甲方承诺，将建立应急响应机制。在发生交通事故、乘客突发疾病、车辆故障、治安事件或其他紧急情况时，甲方应及时提供必要的支持和帮助，并按照相关法律法规及平台规则启动应急程序，协助乙方或乘客处理后续事宜。3.4甲方承诺，将按照国家及地方规定，要求并监督驾驶员为乘客购买承运人责任险等必要的商业保险，确保在发生服务过程中因驾驶员原因造成的乘客人身伤亡或财产损失时，能够得到相应的保险赔付。3.5乘客乙方在乘车过程中，应遵守乘车秩序，配合驾驶员的安全提示，不得干扰驾驶员正常驾驶。如发现驾驶员有违法违规或可能危及行车安全的行为，有权及时向甲方举报。3.6驾驶员乙方在服务过程中如遇突发情况，应优先保障乘客安全，并按照平台规定或法律法规要求采取应急措施。第四条费用与结算4.1服务费用根据国家及地方价格政策规定，按照行程实际里程、时长等因素计算，并可能包含平台服务费等其他费用。具体计费规则以甲方平台公示为准。4.2结算周期为每月[具体天数]日，甲方应在结算周期结束后[具体天数]日内，将乙方应得的报酬（扣除平台服务费、税费及其他应扣款项后）支付至乙方指定的银行账户或平台账户。4.3甲方应依法为乙方开具相关服务发票。第五条甲乙双方权利与义务5.1甲方权利与义务：（1）提供稳定、可靠的网约车服务平台，确保系统正常运行；（2）对乙方进行必要的培训和管理，提供相关业务支持；（3）按照约定向乙方支付报酬；（4）根据本协议约定及法律法规、平台规则对乙方进行管理，包括但不限于审核、奖惩、约谈等；（5）履行本协议约定的安全保障义务。5.2乙方权利与义务：（1）驾驶员乙方：按照平台规则提供安全、规范、优质的网约车运输服务；接受甲方的管理；维护平台设施设备；配合甲方进行车辆年检、保险购买及信息更新等。（2）乘客乙方：享有安全、便捷的乘车服务权利；有权了解服务费用构成；有权对服务进行评价；应遵守乘车规定，配合驾驶员完成行程。第六条违约责任6.1甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2驾驶员乙方违反本协议第二条第2.2、2.3、2.4款或第三条第3.5款的约定，给甲方或乘客造成损失的，应承担相应的赔偿责任，甲方有权根据情节轻重对乙方进行处罚，包括但不限于罚款、暂停服务、终止协议等。6.3乘客乙方违反本协议约定，影响乘车秩序或他人安全的，甲方有权取消其乘车资格，并保留追究其责任的权利。6.4任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密或个人信息的，应承担相应的违约责任。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致本协议无法履行或延迟履行的，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第八条合同解除与终止8.1经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。8.2发生以下情况，甲方有权解除本协议：（1）乙方提供虚假信息或资质证明；（2）乙方违反国家法律法规或严重违反本协议约定，造成严重后果；（3）乙方被吊销相关从业资格或驾驶证。8.3发生以下情况，乙方有权解除本协议：（1）甲方严重违反本协议约定，影响乙方正常权益；（2）甲方平台服务严重中断，无法正常使用。8.4协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。8.5本协议终止或解除后，双方应结清所有费用，甲方应按照约定处理乙方个人信息，并按照规定进行档案管理等。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2甲方平台上的公告、通知等