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文档简介
民宿OTA合作协议(携程分润2025)甲方(供应商):________________________乙方(平台方,此处特指携程):________________________鉴于甲方拥有提供住宿服务的民宿或酒店,并希望将其客房通过乙方运营的在线旅游服务平台进行销售;乙方作为知名的在线旅游服务平台,拥有广泛的用户群体和成熟的预订系统,愿意接受甲方的委托,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:第一条合作内容与范围1.1甲乙双方同意建立合作关系,甲方将其位于________________________(地址)的民宿/酒店,即________________________(民宿/酒店名称),纳入乙方平台进行推广和销售。1.2合作范围包括甲方提供的所有可在线预订的客房类型,具体包括:________________________(列出房间类型,如大床房、标准间、家庭房等)。除非双方另有书面约定,否则本协议始终有效。1.3甲方承诺其提供的民宿/酒店及客房符合国家相关法律法规的要求,并具备合法的营业执照、消防许可、卫生许可证等经营资质。甲方负责处理与经营相关的所有行政、税务、安全及保险等事宜,并承担由此产生的一切责任和费用。第二条平台展示与推广2.1乙方承诺在其实际运营的在线旅游服务平台(以下简称“平台”)上,根据甲方提供的信息资料,对合作民宿/酒店的名称、图片、描述、设施、位置、价格、可预订时段、平均评分等信息进行展示。2.2甲方应根据乙方的指引和要求,及时、准确、完整地提供合作民宿/酒店的各项信息,并对所提供信息内容的真实性、合法性、完整性负责。甲方有义务定期更新民宿/酒店的信息及图片,确保展示内容的时效性和准确性。2.3乙方有权根据平台规则和算法,对合作商户及房源进行排序、推荐和展示,但应保证展示过程公平、公正,并优先考虑商户的服务质量和用户评价。2.4乙方利用平台资源(包括但不限于首页推荐位、搜索排名优化、专题活动、平台广告位等)对甲方民宿进行推广,旨在提升甲方民宿的曝光度和预订量。推广的具体形式、频率和效果不作为乙方义务的必然承诺,具体事宜由双方另行协商或依据乙方平台常规运营规则执行。2.5甲方同意遵守乙方的平台规则及运营规范,包括但不限于内容发布规范、价格管理规范、服务标准等,如有更新,甲方应遵照执行。第三条预订流程与确认3.1游客通过乙方平台下单,选择甲方提供的客房并完成支付,即构成对甲方的初步预订要约。3.2乙方系统将游客的预订订单实时推送给甲方。甲方应在收到订单后____________小时内,通过乙方平台提供的订单管理系统或指定方式,对订单进行确认或拒绝。3.3甲方在确认订单后,应按照约定及时进行库存核销,并向游客发送确认信息。甲方确认接收订单后,即构成对预订要约的承诺,有义务在约定时间及地点为游客提供住宿服务。3.4如遇特殊情况(如房源超售、预订错误等)需要取消已确认订单,甲方应优先与游客协商解决,并向乙方说明原因。取消订单产生的后果及费用承担,按照双方约定或乙方平台规则执行。第四条价格与库存管理4.1甲方根据自身经营情况和市场行情,自行设定合作民宿/酒店客房的销售价格(包括平日价、周末价、节假日价等),并负责管理可预订的库存数量。甲方调整价格或库存应至少提前____________小时在乙方平台更新。4.2甲方承诺其设定价格符合市场价格规律,不进行价格欺诈或哄抬价格等不正当竞争行为。甲方应遵守相关价格法律法规。4.3甲方负责确保其展示的库存数量准确无误,不得超售。乙方平台会提供库存管理工具供甲方使用,甲方应妥善操作。第五条收益结算与分润机制5.1本协议项下的收益结算,特指通过乙方平台实现的客房预订收入与甲方应支付的佣金之间的结算。5.2收益结算周期为每月一次,自每月____________日至每月____________日为当月结算周期。乙方在每月____________日前,将上一结算周期的对账单发送给甲方核对。5.3佣金结算基数为本月通过乙方平台实际确认并完成入住(或按双方约定核销)的订单的房费总额。甲方需承担并自行开票缴纳与该房费收入相关的所有税费。5.4佣金费率如下:(1)淡季(____________月至____________月,及法定春节、国庆长假期间),佣金费率为订单房费总额的____________%。(2)周末及法定节假日(非淡季期间),佣金费率为订单房费总额的____________%。上述费率适用于所有通过乙方平台预订并完成的订单。5.5乙方在收到甲方核对无误的对账单后,应在____________个工作日内,将扣除佣金后的净收益支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的收款账户信息如下:开户名称:________________________开户银行:________________________银行账号:________________________5.6甲方同意,乙方从甲方应支付的佣金中,代扣代缴按照国家法律法规规定应缴纳的与甲方收入相关的税费。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照本协议约定提供平台展示、推广资源及订单信息。(2)有权按照约定收取佣金收入。(3)负责提供符合约定的住宿产品和服务,确保服务质量达到平台公示的标准或双方约定标准。(4)负责处理游客的入住、退房、咨询、投诉及退换房等事宜,并承担相应的服务责任。(5)负责维护民宿/酒店的设施设备,确保安全卫生,承担经营过程中的各项成本和费用。(6)有义务配合乙方进行平台信息的更新和维护,按要求提供所需资料。(7)有义务遵守国家法律法规及乙方平台规则,不得利用平台从事违法活动。6.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方提供合法经营资质及平台运营所需的必要信息。(2)有权根据平台规则对甲方提交的信息进行审核,对不符合要求的予以处理。(3)有权按照本协议约定向甲方收取佣金。(4)负责提供稳定、可靠的在线预订平台和技术支持,确保订单流转顺畅。(5)负责处理游客通过平台发起的咨询、投诉(但不承担最终解释权,重大投诉需双方协商处理),维护平台秩序。(6)有权根据平台运营需要,对平台功能、规则进行修改和调整,但应提前____________日通知甲方,对甲方产生重大不利影响的调整应征得甲方同意。(7)负责保护交易安全,采取合理措施防范欺诈行为。第七条服务费用与其他收费7.1除本协议第五条约定的佣金外,甲方无需向乙方支付任何其他平台服务费。乙方可能提供的增值服务(如优先展示、定制推广等)若有偿,其费用及结算方式由双方另行协商并在书面补充协议中约定。7.2甲方同意,若需参与乙方组织的付费营销活动,应事先与乙方协商确定活动方案及费用,并按约定支付。第八条违约责任8.1若甲方违反本协议第一条约定的合作内容,如提供虚假信息、超售未及时处理等,乙方有权暂停或终止对甲方的合作,并要求甲方承担相应的赔偿责任。8.2若甲方违反本协议第四条约定的价格管理或库存管理要求,扰乱市场秩序或造成游客损失,乙方有权采取措施(如限制流量、下架房源等),并保留追究甲方责任的权利。8.3若甲方违反本协议第五条约定的佣金支付义务,逾期未支付佣金的,每逾期一日,应按逾期金额的____________%向乙方支付违约金。逾期超过____________日的,乙方有权暂停合作,并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。8.4若乙方未能按本协议第五条约定的时间支付佣金,每逾期一日,应按逾期金额的____________%向甲方支付违约金。逾期超过____________日的,甲方有权暂停合作,并要求乙方支付所有欠款及违约金。8.5若乙方违反本协议第六条约定的平台服务义务,导致甲方合法权益受损或造成游客损失的,应承担相应的赔偿责任。8.6任何一方违反本协议保密条款,应向对方支付____________元的违约金,若违约行为造成对方直接经济损失超过违约金的,应赔偿实际损失。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中所获知的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、财务数据、客户信息、平台技术信息、价格政策等)均负有保密义务。9.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后____________年。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议的变更、解除与终止11.1对本协议的任何修改或补充,均需双方以书面形式签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2除本协议另有约定外,任何一方单方面解除本协议,应提前____________日书面通知对方,并承担相应的违约责任(若约定解除不承担责任的除外)。11.3本协议因约定的合作期限届满而自然终止。合作期限届满前____________日,如双方未就续约达成一致,本协议自动终止。11.4若因不可抗力因素导致本协议无法继续履行,双方均可通知对方终止本协议,互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。第十二条不可抗力12.1本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为、疫情及其管控措施等。12.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后____________小时内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十三条其他条款13.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代之前所有的口头或书面约定、谅解。13.2本协议未尽事宜,由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.3本协议中的“日”指自然日,除非另有说明。13.4本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。13.5本协议一式____________份,甲方执____________份,乙方执___________
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