民宿OTA平台预订取消合同协议（2025年规则约束）

民宿OTA平台预订取消合同协议（2025年规则约束）甲方（业主/民宿方）：________________________（以下简称“甲方”）身份证号/统一社会信用代码：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________在线房源信息：________________________乙方（预订客人）：________________________（以下简称“乙方”）身份证号/护照号：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________丙方（在线旅游平台）：________________________（以下简称“丙方”）鉴于甲方拥有并提供住宿服务的民宿（以下简称“该民宿”），乙方希望通过丙方平台预订该民宿的住宿服务，丙方作为中介平台促成甲乙双方交易，根据相关法律法规及丙方平台规则（以下简称“平台规则”），甲乙双方及丙方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方向甲方预订该民宿住宿服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条预订信息1.1乙方通过丙方平台于______年______月______日预订甲方发布的位于________________________（地址）的该民宿，房型为________________________，预订入住时间为______年______月______日（以下简称“入住日”），退房时间为______年______月______日（以下简称“退房日”），共计______晚。1.2该民宿预订价格总额为人民币______元（大写：________________________元整），包含服务费、税费及其他甲方事先告知的额外费用。1.3乙方同意通过丙方平台完成支付上述预订款项。第二条甲乙双方权利与义务2.1甲方权利与义务：(1)保证向丙方平台及乙方提供的该民宿房源信息，包括但不限于照片、描述、设施、服务、最大入住人数等真实、准确、完整，并符合相关法律法规及平台规则要求。(2)按时向乙方提供符合预订描述的住宿条件，并在约定或法定时间内完成乙方入住接待手续。(3)保障乙方在民宿内的人身及财产安全，采取必要的安保措施。(4)遵守并执行丙方平台关于房源管理、服务标准的各项规定。(5)根据本协议第三条约定，履行取消政策及相关责任。(6)对乙方提供的个人信息予以保密，仅用于提供住宿服务所必需的目的，并遵守相关数据保护法律法规。2.2乙方权利与义务：(1)有权要求甲方按照预订信息提供符合标准的住宿服务。(2)有权了解该民宿的实际状况及可能存在的风险。(3)应按照预订约定按时支付房费及其他应付款项。(4)遵守该民宿的各项规章制度，包括但不限于入住/退房时间、噪音限制、宠物政策、禁止吸烟区域、消防安全规定等。(5)爱护该民宿的设施设备，如有损坏应照价赔偿。(6)不得利用该民宿进行任何违法活动或损害公共利益、妨碍他人正常生活秩序的行为。(7)应配合甲方及丙方进行信息核实、评价反馈等工作。(8)根据本协议第三条约定，履行取消政策及相关责任。(9)对甲方提供的个人信息予以保密。第三条取消政策与费用3.1双方确认已详细阅读并理解丙方平台公示的关于取消政策的具体规则（可在预订流程中查阅），并同意受其约束。本协议作为对平台规则的确认和补充。3.2取消政策根据预订时间与入住日之间的间隔（以下简称“提前取消天数”）以及预订是否属于特殊日期（如法定节假日、大型活动期间等）而有所不同。具体取消费用或退款比例遵循丙方平台现行有效的取消规则，但甲方不得单方面修改平台公示的取消规则以损害乙方利益。3.3若因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、战争、疫情、骚乱等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况）导致乙方无法按时入住，乙方应立即通知甲方和丙方，并在合理期限内提供有效证明。在此情况下，乙方有权解除预订，甲方应全额退还乙方已支付的全部款项，双方互不承担违约责任。非因不可抗力，乙方单方面解除预订的，按丙方平台取消规则执行。3.4若因甲方原因（包括但不限于无故取消预订、提供的民宿与预订描述严重不符、无法提供安全舒适的住宿环境等）导致乙方无法按时入住，甲方应视为根本违约，乙方有权解除预订，甲方除应全额退还乙方已支付的全部款项外，还应按该民宿总价款的______%向乙方支付违约金（违约金上限不超过该民宿总价款，具体比例按丙方平台规则或双方约定执行）。若违约金不足以弥补乙方实际损失的，甲方还应赔偿差额部分。3.5若乙方取消预订或提前退房，导致甲方产生实际损失（包括但不限于为准备该民宿而产生的合理成本、因无法重新出租而产生的损失等），经甲方提供的损失证明合理且乙方认可的，乙方应赔偿甲方的实际损失。3.6双方同意，因取消或解除预订产生的退款，将按照丙方平台的流程处理，可能需要扣除平台服务费后退还至乙方原支付账户。第四条费用支付4.1乙方应于______年______月______日前（或根据丙方平台支付提示），通过丙方平台指定的支付方式支付预订款项人民币______元。4.2甲方收取的费用包括该民宿房费、丙方平台收取的服务费、根据当地规定应缴纳的税费等（具体构成以甲方在预订时向乙方明确告知为准）。4.3乙方应在退房时按约定支付该民宿期间产生的其他费用，如清洁费、能源费（水电煤气等）、额外服务费等（如有，以甲方实际收取为准）。第五条入住与退房5.1甲方应确保乙方在入住日按照预订信息顺利入住。乙方应在入住日当日或约定时间前到达该民宿，并配合甲方完成入住手续。如乙方未按时到达且未事先与甲方有效沟通，甲方有权视情况调整房间安排或按照取消政策处理。5.2乙方应在退房日当日或约定时间退房，并结清所有应付费用。逾期退房，甲方可按该民宿日价标准的______倍收取滞留费用，直至乙方结清费用并离开为止（具体日价标准及滞留费比例参照该民宿公示或双方约定）。第六条通知与送达6.1双方确认本协议项下的主要联系方式。任何一方变更联系方式，应提前通过相应渠道（如登录丙方平台修改信息）通知对方及丙方，否则因未及时变更导致未能收到通知的，不承担相应责任。6.2通过电子邮箱、丙方平台内部消息系统发送的通知，视为有效送达；通过电话方式通知的，应记录通话时间及对方确认情况，视为有效送达；邮寄送达的，以挂号信发出之日起______日视为送达。第七条违约责任7.1除本协议已有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。7.2若甲方违反本协议第二条第2.1款（1）、（2）项或第2.3款约定，严重影响乙方住宿体验或危及乙方安全的，乙方有权立即解除预订，要求甲方退还全部款项并赔偿损失。7.3若乙方违反本协议第二条第2.2款（3）、（4）、（5）、（6）项约定，甲方有权要求乙方承担相应责任或费用，情节严重的，甲方有权要求乙方立即退房，并解除预订，已收取的款项不予退还。第八条不可抗力8.1因不可抗力导致本协议无法履行或不能完全履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。8.2遭遇不可抗力的一方应在合理期限内通知对方，并提供有效证明。双方应根据不可抗力影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至该民宿所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。11.2丙方平台规则若对本协议有特别约定且不与本协议冲突的，优先适用平台规则；若平台规则修改，除非乙方明确表示反对，否则视为乙方接受修改。11.3本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.4本协议自甲乙双方完成在线预订确认并支付首付款（如有）之日起生效。11.5本协议一式三份，甲方执一份、乙方执一份、丙方存档一份，具有同等法律效力。甲方（签章/指纹）：_____________