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文档简介

PAGE医院物业续签合同甲方(委托方):名称:[医院名称]法定代表人:[姓名]地址:[医院地址]联系方式:[联系电话]乙方(受托方):名称:[物业公司名称]法定代表人:[姓名]地址:[物业公司地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲乙双方于[首次签订合同日期]签订了《医院物业服务合同》(以下简称“原合同”),原合同即将到期,双方经友好协商,就续签医院物业服务合同事宜达成如下协议:一、续签合同期限本合同续签期限为[X]年,自[续签起始日期]起至[续签结束日期]止。二、物业服务内容乙方应按照国家相关法律法规、行业规范以及本合同约定,为甲方提供以下物业服务:1.环境卫生维护包括但不限于医院公共区域(候诊区、走廊、楼梯、电梯间、卫生间等)的日常清扫、消毒,定期进行卫生检查和评估,确保环境整洁、卫生达标。及时清理医疗垃圾和生活垃圾,按照相关规定进行分类收集、存放和运输,防止环境污染。2.绿化养护管理负责医院内绿化区域的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作,保持绿化植物生长良好,景观美观。根据季节和医院整体规划,适时调整绿化布局和植物品种,提升医院绿化景观效果。3.安全保卫服务制定并执行医院安全保卫制度,安排专业保安人员24小时值班,负责医院出入口的人员和车辆登记、查验,维护医院正常秩序。加强巡逻检查,及时发现和处理各类安全隐患,预防治安事件和安全事故的发生,保障医院人员和财产安全。协助医院做好消防安全工作,定期进行消防设施检查和维护,组织开展消防演练,确保消防设施完好有效,人员具备消防安全意识和应急处置能力。4.设施设备维护建立完善的设施设备维护管理制度,对医院的水电暖系统、电梯、空调、消防设备、污水处理设备等各类设施设备进行定期巡检、保养和维修,确保设施设备正常运行。设立24小时应急维修服务热线,及时响应并处理设施设备突发故障,保障医院医疗工作不受影响。按照相关规定和技术标准,对设施设备进行更新改造和升级,提高设施设备的使用效率和安全性[具体设施设备维护的详细要求和标准见附件一]。5.导医及秩序维护安排导医人员在医院各楼层提供咨询、引导服务,协助患者办理挂号、缴费、就诊等手续,解答患者疑问,提高患者就医体验。维护医院就诊秩序,引导患者有序排队,避免拥挤和混乱,及时处理各类纠纷和突发事件,保障医院医疗秩序稳定。6.其他服务根据医院实际需求和发展变化,乙方应积极配合甲方提供其他相关物业服务,具体服务内容和要求由双方另行协商确定,并以书面形式作为本合同的补充协议。乙方应定期向甲方汇报物业服务工作情况,听取甲方意见和建议,不断改进服务质量,满足甲方和医院患者的需求。三、服务质量标准1.乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准以及本合同约定的各项要求,达到[具体服务质量考核标准见附件二]规定的服务质量标准。2.甲方有权对乙方的服务质量进行监督检查,定期或不定期对乙方的服务工作进行评估和考核。如发现乙方服务质量不符合本合同约定,甲方有权要求乙方限期整改;经整改仍不符合要求的,甲方有权按照本合同约定扣除相应服务费用或解除本合同。3.乙方应建立健全服务质量监督机制,加强内部管理,确保各项服务工作严格按照标准和规范执行。同时,乙方应积极接受甲方及相关部门的监督检查,对提出的问题及时整改落实,不断提高服务质量水平。四、服务费用及支付方式1.服务费用标准本合同续签期间,甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,不因任何因素调整,但因国家政策调整或不可抗力因素导致成本大幅增加的除外。2.支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整如因国家政策调整、物价上涨、人力成本增加等不可抗力因素导致乙方物业服务成本大幅增加,乙方应在成本增加情况发生后[X]个工作日内,向甲方提供详细的成本增加说明及相关证明材料。经双方协商一致后,可对服务费用进行适当调整。调整后的服务费用标准以双方书面确认的为准。五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业服务工作进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。有权根据本合同约定及实际服务情况,对乙方的服务质量进行评估和考核,决定是否扣除相应服务费用或解除本合同。有权要求乙方提供与物业服务相关的各类文件、资料和报告。2.义务按照本合同约定按时足额向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助,配合乙方开展物业服务工作,协调医院内部各部门与乙方之间的关系。向乙方提供物业服务所需的相关资料和信息,包括但不限于医院建筑图纸、设施设备清单、人员信息等,并确保所提供资料的真实性和完整性。对乙方提出的合理建议和要求给予积极回应和支持,共同推进医院物业服务水平的提升。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。有权要求甲方提供必要的工作条件和协助,以确保物业服务工作的顺利开展。根据本合同约定及实际服务情况,有权合理调整物业服务人员配置和工作安排,但应提前通知甲方。2.义务按照国家相关法律法规、行业规范以及本合同约定,勤勉尽责地为甲方提供优质、高效的物业服务,确保服务质量达到本合同约定的标准。配备足够数量、具备相应资质和技能的物业服务人员,并定期对其进行培训和考核,提高服务人员的业务素质和服务水平。建立健全各项物业服务管理制度,加强内部管理,规范服务流程,确保物业服务工作的规范化、标准化运行。定期向甲方汇报物业服务工作情况,提交月度、季度和年度工作报告,及时反馈服务过程中出现的问题及解决方案,并接受甲方的监督检查和评估考核。妥善保管甲方提供的各类资料和信息,不得泄露或擅自使用,因乙方原因导致资料泄露或信息被不当使用的,乙方应承担相应法律责任。配合甲方做好医院的各项管理工作,积极响应甲方的工作安排和要求,协助甲方处理各类突发事件和应急情况。未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的物业服务工作转包或分包给第三方。如乙方违反此规定,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应违约责任。六、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以提前解除本合同,但应提前[X]天书面通知对方。若一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除本合同,互不承担违约责任。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用,则每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停物业服务工作,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定提供物业服务或服务质量不符合标准,乙方应负责限期整改。如整改后仍不符合要求,甲方有权扣除相应服务费用,并要求乙方按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.若乙方擅自将本合同项下的物业服务工作转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的全部服务费用,同时乙方应按照本合同服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。5.如因一方原因导致本合同提前解除,违约方应按照本合同未履行期限对应的服务费用总额的[X%]向对方支付违约金,并赔偿对方因此遭受的全部损失。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合

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