第三章-配送概述(3.2)

第三章配送概述

2.2配送的种类侨光学院林波配送的种类1、按照配送组织的不同分类配送中心配送规模大，专业性比较强；有配套的设施、设备和装备；设施流程专门设计，能力强，配送品种多、数量大。服务对象配送关系固定，机动灵活性差，投资较高。仓库配送

以一般仓库为据点来进行配送。商店配送：兼营配送形式。组织者是商业或物资的门市网点，是一种销售配送例如：连锁超市配送生产企业配送

组织者是生产企业，适于地方性较强的产品案例分析由于LAND’END公司致力于高质量的商品、出色的产品保证快速的服务，所以成为最有名的邮购公司之一。从威斯康星州道奇威尔的50万平方英尺的配送中心为600万基本顾客服务，并不是一项轻松的任务。LAND’END公司通过两个电话中心和900名订货作业人员管理着广泛的作业。他的成功多半应归功于公司的内向物流系统。请思考该案例中的配送方式属于哪一种类型？配送的种类2、按配送商品种类和数量多少分类（1）单（少）品种、大批量配送可整车运输（2）多品种、少批量配送可凑整装车（3）配套成套配送LAND’SEND公司与制造商和买卖产品的250位供应商一起工作，以满足特殊规格、高质量的需求。而且LAND’SEND公司发展了与承运人的伙伴关系。LAND’SEND公司每年生产13类产品，加上特殊的圣诞节用品，等于每月生产一类。每一类都充满了新产品、季节商品以及在布料、行装、床上用品和沐浴产品等方面的各种选择。请思考该案例中的配送方式属于哪一种类型？配送的种类3、按配送时间和数量多少分类定时配送：日配（24h配送）；准时－看板方式

按规定的时间间隔配送定量配送按规定的批量在指定的时间配送定时定量配送按规定的时间和规定的数量在指定的时间配送定时定路线配送在规定的路线上，按规定的时间表配送即时配送

为使这种选择可行，LAND’SEND公司确定了严格的作业目标。主要的目标是要确保在预定的、将要提供的类别中所有商品在最后邮寄之前均可在道奇威尔配送中心得到。这使LAND’SEND公司能够在24小时之内向顾客交付订货，甚至在第一天，该货物就送到顾客的家。请思考该案例中的配送方式属于哪一种类型？配送的种类4、按经营形式不同分类销售配送配送企业是销售性企业促销型配送，配送物品与用户不定供应配送为自身供应需要，自己组建配送据点一般连锁商店多采用该方式销售—供应一体化配送销售企业既是销售者，也是用户的供应代理人一般针对固定用户代存代供配送

配送中，货物所有权不发生变更，只是位置转移配送的种类5、按加工程序不同分类加工配送-与流通加工相结合的配送。

集疏配送只改变产品数量组成形态，而不改变产品本身的物理、化学形态的，如大批量进货后小批量多次发货，或者零星集货后形成一定批量再送货等。配送的种类6．按配送企业专业化程度分类

（1）综合配送

在一个配送网点中组织不同专业领域的产品向用户配送。（2）专业配送

适当划分专业领域的配送方式。

共同配送1、共同配送的概念

也称共享第三方物流服务,指多个客户联合起来共同由一个第三方物流服务公司来提供配送服务。它是在配送中心的统一计划、统一调度下展开的。共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活动。共同配送的本质是通过作业活动的规模化降低作业成本，提高物流资源的利用效率。共同配送2、共同配送的含义和目的综合各用户要求，在用户接受前提下，全面规划。混载多货主的货物设置多用户联合配送接收站或理货点各配送企业联合

共同配送的目的在于最大限度地提高人员、物资、金钱、时间等物流资源的效率（降低成本），取得最大效益（提高服务）。还可以去除多余的交错运输，并取得缓解交通、保护环境等社会效益。

共同配送3、共同配送的方式

有两种运作形式:

(1)由一个配送企业对多家用户进行配送。

即由一个配送企业综合某一地区内多个用户的要求,统筹安排配送时间、次数、路线和共同配送和货物数量,全面进行配送。(2)其他配送方式

仅在送货环节上将多家用户待运送的货物混载于同一辆车上,然后按照用户的要求分别将货物运送到各个接货点,或者运到多家用户联合设立的配送货物接收点上。这种配送有利于节省运力和提高运输车辆的货物满载率共同配送4、共同配送的优势

从货主（厂家、批发商和零售商）的角度来说通过配送可以提高物流效率。从卡车运送业者的角度来说

实现合作化，则筹集资金、大宗运货、通过信息网络提高车辆使用效率、进行往返运货等问题均可得到较好解决。同时，也可以通过协同配送，扩大向顾客提供多批次、小批量的服务。

划分标准形式1配送据点(1)配送中心配送(2)仓库配送(3)商店配送2配送种类和数量单(少)品种大批量配送多品种少批量配送配套成套配送3配送时间和数量定时配送定量配送定时定量配送定时定路线配送即时配送4经营形式销售配送供应配送销售—供应一体化配送代存代供配送5加工程序加工配送(2)集成配送6专业化程度综合配送(2)专业配送7共同配送综合各用户要求，在用户接受前提下，全面规划。混载多货主的货物设置多用户联合配送接收站或理货点各配送企业联合案例分析有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆，由于资金原因一直没有购车。

（1）如果你是公司决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗？为什么？（2）请用配送的含义分析该案例，并提出解决办法。（1）不会。因为本来空载率就过高了，再买车为应急会更高；是送货方式不对，不是车太少了。

（2）配送是指在经济合理的区域范围内，根据用户要求，在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点的物流活动。它不是一般意义上的送货而是有组织、有计划地送货，要求先配货再送货。具体做法为：制定配送时间表，确定配送时段；要求各个门店和大客户的销售代表在各时段前半个小时将所需商品报到配送中心；配送中心根据所报内容配货，并确定配送路线和配车计划，保证低空载和一次配送多个客户。判断题：1、单品种大批量配送的物流成本比较高。

2、单品种、大批量配送是一种高水平、高标准的配送活动。3、共同配送是为提高物流效率对许多企业一起进行配送。第3章3.3配送岗位实务3.3.1配送岗位的划分九类1.接单员2.收货员3.仓库管理员4.盘点员5.拣货员6.补货员7.配货员8.包装员9.送货员配送岗位职责范围接单员1.接收订单资料2.要规定的时间，对客户的订单进行确认和分类，并由此确定所要的种类规格、数量、及送达时间。3.建立用户订单4.对订货进行存货查询，并根据结果进行库存分配5.将处理结果打印输出、如拣货单、出货单等6.根据输出单据进行出货物流作业配送岗位职责范围收货员1.组织人员卸货2.检验商品条形码、核对商品件数以及商品包装上的品名、规格等，对于件数不等的商品，查明原因，按照实际情况纠正差错。3.盖章回单配送岗位职责范围仓库管理员1.熟悉物料品种、规格、型号、产地和性能、对物料标明标记、分类排列2.按规定做好出货验收、记账、发放手续、及时做好清仓工作，做到账账相符、账物相符3.随时掌握库存动态，保持材料及时供应、充分发挥周转效率3.搞好安全管理工作、检查防火、防盗、防爆设施，及时消除不安全的因素配送岗位职责范围盘点员1.通过点数计数查明商品在库存的实际数量，核对库存账面资料与实际库存数量是否一致2.检查在库商品质量有无变化，有无超过有效期和保质期，有无长期积压现象，必要时必须对商品进行技术检验3.检查保管条件是否与各商品保管要求相符合4.堆码是否合理稳固，库内温度是否符合要求，各类计量器是否准确等5.检查各种安全措施和消防设备、器材是否符合安全要求，建筑物和设备是否处于安全状态配送岗位职责范围拣货员1.根据客户订单要求，从储存的商品中将所用户所需要的商品分拣出来，放到发货场指定的位置，以备发货2.熟练操作拣货作业，认真完成每日的拣货作业任务3.作出拣货出库实绩总结和报告4.做好拣货设备的定期检查，设备出现不良时及时向保养人报告配送岗位职责范围补货员1.根据以往的经验、相关的统计方法或者计算机系统的帮助最优库存水平和最优订单量，并根据所确定的最优库存水平和最优订单量，在库存低于最优库存水平时发出存货再订购指令，以确保存货中的每一种产品都在服务水平下达到最优库存水平配送岗位职责范围配货员1.分货。把拣货完毕的商品按用户或配送路线进行分类2.配货检查。根据用户信息和车次对拣送物品进行商品号码和数量的核实，以及对产品状态、品质的检查

配送岗位职责范围包装员1.对配