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文档简介

2026年国际旅游保险合作协议鉴于甲方拟在2026年度向客户提供国际旅游保险产品,乙方拟利用自身渠道资源代理销售甲方的保险产品,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条合作范围与内容1.1甲方同意在2026年度内,向乙方提供一系列符合国际标准和市场需求,并经双方协商确定的国际旅游保险产品(以下简称“合作产品”)。合作产品具体包括但不限于:意外伤害保险、医疗保险(含紧急医疗运送)、行李财物保险、旅行延误/取消保险、个人责任保险、多重目的地保险等。甲方有权根据市场情况对合作产品进行调整,并及时通知乙方。1.2乙方同意将其销售渠道(如自有网站、预订系统、门店等)作为销售甲方提供的合作产品的官方渠道之一。甲方授权乙方在约定范围内进行合作产品的宣传和销售。1.3双方可根据市场变化、客户需求或特定线路要求,协商对合作产品进行一定的定制或开发新险种,具体以另行签订的补充协议为准。第二条合作方式2.1乙方应在甲方指导下,按照保险产品条款和相关规定,向其客户进行合作产品的介绍和销售。2.2乙方应将其销售渠道与甲方的投保系统进行对接(如技术条件允许且双方协商一致),确保客户投保流程的顺畅和便捷。具体对接方案另行协商确定。2.3甲方应向乙方提供必要的培训和技术支持,帮助乙方人员熟悉合作产品和销售流程。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利(a)按照本协议约定,从乙方处获得约定的销售佣金。(b)对乙方的销售行为和宣传材料进行必要的指导和监督,确保符合保险法规及产品条款。(c)按照约定条件和流程,处理乙方转介的客户投保申请、理赔申请及相关咨询。(d)有权要求乙方提供销售数据的统计报告。3.1.2甲方的义务(a)向乙方提供完整、准确、最新的合作产品信息、条款、费率表及宣传材料,并确保其合规性。(b)保证承保和理赔服务的质量,维护保险公司的声誉。(c)建立高效的处理流程,及时响应并处理乙方及客户的投保、理赔等需求,提供必要的理赔支持和指导。(d)按时、准确地向乙方支付约定的销售佣金。(e)对乙方和客户的个人信息保密。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方的权利(a)在授权范围内,向客户销售合作产品,并从中获得约定的收益。(b)要求甲方提供必要的培训、技术支持和市场推广材料。(c)对保险公司的产品和服务提出合理化建议。3.2.2乙方的义务(a)严格遵守保险法律法规及本协议约定,合法合规销售保险产品。(b)确保向客户进行充分、清晰的产品说明和免责条款解释,确保客户在理解风险的基础上购买保险。(c)将保险产品的购买作为其旅游产品或服务的可选组成部分,不得强制或变相强制客户购买。(d)按照甲方要求,准确、及时地收集、核对并提交客户的投保信息,确保信息真实、完整。(e)积极配合甲方在投保和理赔环节的调查工作。(f)按时向甲方支付其应得的佣金。(g)在其经营场所或宣传材料中,按照甲方提供的规范进行产品标识和宣传,不得进行虚假或误导性宣传。(h)对客户信息承担相应的保密义务。第四条佣金/费用与支付4.1佣金计算方式:双方应在本协议中明确合作产品的佣金率。计算方式基于保费收入的一定比例。4.2佣金支付条件:甲方在收到保费并确认保单有效后___个工作日内,支付乙方相应佣金。4.3佣金支付方式:乙方应在收到佣金后___个工作日内,将佣金支付至甲方指定的银行账户。账户信息如下:开户行:__________,账户名:__________,账号:__________。4.4税费承担:与佣金相关的税费由甲方承担。第五条营销与宣传5.1甲方提供标准化的宣传材料(如产品手册、宣传海报、网页内容模块等),乙方在使用前需获得甲方书面授权,并需符合相关法律法规要求。5.2乙方有权在约定范围内使用甲方的品牌标识,但必须遵守甲方的品牌使用规范。5.3双方可协商合作开展市场推广活动,费用分摊方式由双方另行协商确定。第六条投保与理赔6.1投保流程:乙方客户通过乙方渠道完成投保信息填写、支付等操作。乙方需核对客户信息的准确性,并确保客户已充分理解投保须知。6.2保单出具与送达:甲方在收到完整有效的投保信息后,应在___个工作日内出具电子保单,并自动发送至客户预留邮箱。如客户需纸质保单,甲方应在收到额外费用后___个工作日内寄送。6.3理赔流程:乙方客户需先向乙方提交理赔申请,乙方核实材料完整性后,将相关材料转交甲方。甲方应在收到完整理赔材料后,按照保险条款规定处理理赔,并告知乙方处理进度和结果。6.4甲方处理理赔的时效为:重大理赔___个工作日内初审反馈,___个工作日内给出最终结果;普通理赔___个工作日内给出最终结果。6.5双方在理赔调查中应相互协作,及时提供所需资料。第七条数据共享与隐私保护7.1双方同意在履行本协议目的范围内共享必要的客户信息(如投保信息、联系方式等),用于投保、承保、理赔、佣金结算等。7.2双方均需遵守适用的数据保护法律法规,对获取的客户信息承担保密义务,不得用于协议约定之外的用途,并需采取合理措施保护数据安全。7.3任何一方违反数据共享与隐私保护义务,应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1若甲方未能按时支付佣金,每逾期一日,应按逾期金额的___%向乙方支付违约金。逾期超过___日,乙方有权解除本协议。8.2若乙方进行虚假宣传、强制销售、未按要求提交信息、泄露客户信息等,甲方有权立即解除本协议,并要求乙方赔偿因此造成的损失。8.3若任何一方违反保密条款,应向对方支付___元违约金,并承担由此给对方造成的损失。8.4除本协议另有约定外,任何一方违约给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致任何一方无法履行本协议义务,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明文件。9.2不可抗力事件持续超过___日,双方有权协商解除本协议。9.3因不可抗力事件造成的损失,双方互不承担责任。第十条保密条款10.1本协议内容及双方在合作过程中获悉的对方商业秘密、客户信息等均属保密信息,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。10.2保密义务不因本协议的终止而失效。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2优先友好协商解决争议;协商不成的,依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条协议的变更、解除与终止12.1对本协议的任何修改或补充,均需经双方书面同意。12.2除本协议另有约定外,发生以下情况之一,守约方有权解除本协议:(a)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后___日内仍未纠正的。(b)一方进入破产、清算程序的。12.3协议期满自然终止;如提前终止,需明确终止条件和后续事宜(如未到期保单的处理)。第十三条通知13.1双方之间的所有通知均应以书面形式(包括信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或邮箱。13.2通知在送达时视为有效送达。第十四条完整协议14.1本协议构成双方就合作

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