华润昆山签订协议书合作

华润昆山签订协议书合作1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：华润（昆山）商业发展有限公司，

地址：江苏省昆山市花桥镇绿地大道2599号，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方是一家由华润（集团）有限公司控股的大型综合性企业，业务范围涵盖商业地产开发、运营与管理。在昆山，甲方主要负责“华润中心”商业综合体的开发与运营，该综合体包括购物中心、写字楼、酒店及住宅等多种业态，旨在打造区域性的商业核心。甲方依托华润集团的强大品牌影响力与丰富的商业运营经验，致力于提升昆山城市商业服务水平，为消费者提供高品质的购物、休闲及生活体验。近年来，甲方持续拓展其在华东地区的业务布局，通过合作与投资等方式，与多家知名企业建立了长期稳定的合作关系。本次与乙方的合作，是甲方进一步优化商业生态系统、提升服务能力的重要举措，双方将在商业运营、资源整合等方面展开深度合作，共同推动昆山商业市场的繁荣发展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：昆山联创商业管理有限公司，

地址：江苏省昆山市玉山镇前进东路388号，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式

乙方是一家专注于商业地产运营管理的企业，成立于2010年，业务范围涵盖商业项目策划、招商运营、物业管理及增值服务。自成立以来，乙方凭借专业的运营团队、创新的商业模式及高效的执行力，在昆山及周边地区成功管理多个商业项目，积累了丰富的市场经验。乙方擅长通过数据分析和市场调研，制定精准的商业运营策略，帮助客户实现资产价值最大化。在服务客户方面，乙方注重细节管理，提供包括租户关系维护、活动策划、营销推广等全方位服务，赢得了广泛的市场认可。近年来，乙方积极寻求与大型商业企业的合作机会，以提升自身的品牌影响力和服务能力。本次与甲方的合作，是基于双方在商业运营领域的互补优势，乙方将依托其专业的运营管理经验，协助甲方提升“华润中心”的商业运营效率，共同打造具有竞争力的商业生态圈。双方的合作将促进资源共享与优势互补，为昆山商业市场的长期发展注入新的活力。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确华润（昆山）商业发展有限公司（以下简称“甲方”）与昆山联创商业管理有限公司（以下简称“乙方”）在商业运营管理领域的合作框架与具体内容。双方基于各自在商业地产开发、运营及管理方面的优势，通过本次合作，旨在提升“华润中心”商业综合体的整体运营水平，优化商户组合与顾客体验，增强市场竞争力。协议涉及的具体内容包括但不限于：商业项目的整体运营策略制定与执行、招商与租户管理、市场营销与推广活动、物业管理与服务标准的提升、数据分析与绩效评估等。甲方将提供项目资源与品牌支持，乙方将负责具体的运营管理与服务实施，双方通过紧密协作，共同实现商业项目的保值增值与可持续发展。

第二条定义

1.“商业综合体”指由甲方投资开发或拥有的，包含购物中心、写字楼、酒店、住宅等多种业态的综合性商业项目，具体指“华润中心”商业综合体。

2.“运营管理”指对商业综合体的日常运营活动进行规划、、指挥、协调和控制的过程，包括但不限于招商、租户关系维护、物业管理、市场推广、数据分析等。

3.“招商”指通过市场调研、品牌筛选、谈判签约等方式，引入符合商业定位的商户入驻商业综合体。

4.“租户管理”指对已入驻商户的日常服务、关系维护、合同履行监督及绩效评估等管理活动。

5.“市场营销与推广”指通过线上线下多种渠道，提升商业综合体的品牌知名度与顾客流量，包括但不限于广告宣传、活动策划、会员管理、异业合作等。

6.“物业管理”指对商业综合体的硬件设施、环境卫生、安全秩序等进行维护和管理，确保运营环境的专业与高效。

7.“增值服务”指在标准服务基础上，为商户或顾客提供的额外服务，如数据分析报告、营销资源支持、专业培训等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权对乙方的运营管理工作进行监督与评估，确保合作内容符合本协议约定及商业项目的整体运营目标。

（2）甲方有权要求乙方提供详细的运营报告，包括但不限于招商进度、租户满意度、市场活动效果、财务报表等，以评估合作绩效。

（3）甲方应向乙方提供必要的项目资源与品牌支持，包括但不限于“华润”品牌授权、市场推广资源、物业管理协调等，协助乙方开展运营管理工作。

（4）甲方应保障乙方的合法权益，在商业项目的重大决策中，应提前与乙方进行沟通，听取其专业意见。

（5）甲方应按照本协议约定，按时足额向乙方支付运营管理费用，确保乙方的合理收益。

（6）甲方负责处理商业项目的外部关系，包括政府监管、公共事务等，为乙方的运营管理提供良好的外部环境。

（7）甲方应遵守相关法律法规，确保商业项目的运营活动合法合规，并承担相应的法律责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据本协议约定，全面负责“华润中心”商业综合体的运营管理工作，包括但不限于招商、租户管理、市场营销、物业管理等。

（2）乙方有权根据市场情况与商业定位，制定并执行运营策略，但在重大决策前需与甲方进行沟通并获得其书面认可。

（3）乙方应组建专业的运营团队，配备具备丰富经验的管理人员，确保运营服务的专业性与高效性。

（4）乙方应建立完善的数据分析体系，定期向甲方汇报运营数据，并提出优化建议，以提升商业综合体的运营绩效。

（5）乙方应积极拓展市场营销资源，策划并执行各类推广活动，提升商业综合体的品牌影响力和顾客流量，甲方应提供必要的品牌支持。

（6）乙方应与商户建立良好的合作关系，提供优质的租户服务，包括但不限于合同咨询、活动支持、问题协调等，确保商户满意度。

（7）乙方应严格遵守本协议约定，按时提交运营报告，并接受甲方的监督与评估，对运营过程中出现的重大问题应及时向甲方汇报并共同解决。

（8）乙方应确保物业管理服务的质量，维护商业综合体的安全秩序与环境卫生，提升顾客的购物体验，甲方应提供必要的硬件设施与资源支持。

（9）乙方应妥善保管商业项目的商业秘密及客户信息，未经甲方同意，不得向第三方泄露，并承担相应的保密义务。

（10）乙方应遵守相关法律法规，确保运营活动的合法合规，并承担因自身过错导致的法律责任，甲方有权要求其进行赔偿。

第四条价格与支付条件

甲方同意按照本协议约定的条款向乙方支付运营管理费用。该费用为固定月度费用，具体金额为人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。支付周期为每月一次，自本协议生效之日起计算。乙方应在每月结束后十日内，向甲方提交经审核的运营管理费用结算清单及相关财务凭证，甲方在收到清单及凭证并确认无误后，应在当月二十五日前将当月运营管理费用支付至乙方指定的银行账户。支付方式为银行转账，乙方指定的收款账户信息如下：开户名称：昆山联创商业管理有限公司，开户银行：中国银行股份有限公司昆山花桥支行，账号：622202************。若因乙方原因导致费用结算或支付延迟，乙方仍需承担相应的支付义务，且甲方支付的延迟部分不享受任何利息或折扣。本协议项下的所有费用均以人民币计价和支付，并包含乙方提供本协议项下服务所需的一切税费。

第五条履行期限

本协议的有效期为叁年，自双方授权代表签字并盖章之日起生效。协议期满前三个月，若双方均未提出书面终止意向，本协议将自动续展壹年，续展次数不限，但每次续展前均需双方另行签署书面协议。在协议有效期内，双方应严格履行各自的权利与义务。乙方应自本协议生效之日起立即组建运营团队，并开始执行运营管理计划。所有关键时间节点均应以本协议书面文件为准，任何一方不得随意更改，如确需变更，应经双方书面同意。协议的任何一方均有权在协议有效期内提前终止本协议，但需提前六个月向另一方发出书面通知，并支付完所有未结算的费用。提前终止协议的，双方应就未完成的工作及已产生的费用进行清算，并按照实际合作期限的比例调整运营管理费用。

第六条违约责任

1.若甲方未能按时足额支付乙方运营管理费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付所有拖欠费用及违约金。若因甲方拖欠费用导致乙方产生额外费用（如律师费、诉讼费等），应由甲方承担。若甲方无故拖欠费用超过六十日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失。

2.若乙方未能按照本协议约定履行运营管理义务，导致商业综合体的运营绩效（如租金收入、顾客满意度等）显著下降，乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿标准为：每下降一个百分点，乙方应向甲方支付相当于当月运营管理费用百分之一的赔偿金。若乙方连续两个月未能达到约定的运营标准，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿不低于人民币壹佰万元的违约金。因乙方违约导致甲方遭受第三方索赔或诉讼的，乙方应负责承担全部责任，并赔偿甲方因此产生的所有损失。

3.若乙方在运营管理过程中泄露商业秘密或客户信息，给甲方造成损失的，应赔偿甲方全部直接经济损失，包括但不限于商业秘密价值、客户信息损失等，且甲方有权要求乙方支付不低于人民币伍佰万元的违约金。若该行为构成犯罪的，乙方还应承担相应的刑事责任。

4.若甲方违反本协议约定，干涉乙方的正常运营管理，或无理拒绝支付运营管理费用，应向乙方支付相当于当月运营管理费用百分之二十的违约金。若甲方行为严重影响乙方运营，乙方有权暂停部分或全部服务，并要求甲方赔偿损失。

5.双方任何一方因不可抗力导致无法履行本协议部分或全部义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后十日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方应各自承担。

6.本协议项下的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失，包括直接损失和间接损失。任何一方违约时，守约方有权要求其停止违约行为，恢复协议履行状态，并赔偿由此造成的损失。

7.若一方违反本协议的保密条款，应向另一方支付人民币壹仟万元作为违约金，并承担由此产生的所有法律责任。若违约行为给对方造成实际损失，违约金不足以弥补损失的，还应赔偿差额部分。

8.本协议的违约责任条款是双方权利义务的重要组成部分，任何一方均应严格遵守。若一方违反本协议，守约方有权要求其承担违约责任，并有权向法院提起诉讼或申请仲裁，违约方应积极配合解决争议，否则守约方有权采取进一步的法律措施。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应自其发生之日起对双方产生实质性影响。

2.任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本协议项下部分或全部义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、第三方机构报告等）。

3.双方应在不可抗力事件发生后，尽合理努力采取措施减轻其影响，并协商决定是否暂停履行、部分履行或解除本协议。若不可抗力事件持续超过三十日，双方仍有无法履行协议的，任何一方均有权单方面书面通知对方解除本协议，双方应就解除前的权利义务及损失进行清算。

4.因不可抗力事件造成的直接损失（如财产毁损、额外费用等），由各方自行承担；若不可抗力事件导致协议无法继续履行，双方互不承担赔偿责任，但应相互配合完成协议的清算工作。

5.本协议所称不可抗力事件不影响协议其他条款的效力，双方仍应遵守协议中的保密、法律适用等规定。若不可抗力事件导致协议目的无法实现，双方应协商解决，必要时可修改或解除协议。

第八条争议解决

1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚信、公平的原则，在合理期限内达成一致解决方案。

2.若协商不成，双方同意将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。诉讼过程中，双方应遵守法院的审理安排，并承担各自的法律诉讼费用。

3.作为替代诉讼的方案，双方同意在协商不成后三十日内，将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁语言为中文。双方应各自选派一名仲裁员，由双方共同选派的仲裁员担任首席仲裁员，组成仲裁庭。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁裁决违反中国法律强制性规定外，任何法院均不得撤销。

4.仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款，任何一方不得单方面中断或停止履行。

5.双方应各自承担因仲裁产生的费用，包括仲裁费、律师费等。若仲裁庭认为某一方败诉，该方应承担胜诉方的全部仲裁费用。

6.本协议争议解决条款具有独立性，不影响双方依据本协议或其他协议享有的任何其他权利或救济措施。双方同意，就本协议争议解决条款本身发生的争议，应适用本协议争议解决条款的规定。

7.争议解决期间，双方应避免采取任何可能使争议激化或损害对方利益的行动，包括但不限于公开指责、报复行为等，应通过专业、理性的方式解决争议，维护双方的合作关系。

第九条其他条款

1.通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、传真号或电子邮箱。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真发送的通知，成功发送时视为送达；通过邮寄发送的通知，寄出后五日视为送达。若通知内容涉及紧急事项，应优先采用最快方式（如专人递送、即时通讯工具）发送。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需由双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均不具法律效力。变更内容应与本协议主体条款一致，并不得违反法律法规的强制性规定。

3.协议转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。若转让发生，受让人将无条件继承原转让方在本协议项下的权利义务，并承担相应的违约责任。

4.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门、台湾地区法律）。若本协议任何条款被有权机关认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.完整协议：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除本协议另行规定外，任何其他文件均不构成本协议的一部分。

6.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

7.利益分配：若本协议约定由一方或双方分享因合作产生的收益，具体分配方式和计算标