您已签订人脸识别协议书

您已签订人脸识别协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人/负责人为张三，职务为董事长，联系电话甲方是一家依法注册成立的有限责任公司，主要从事技术研发、人脸识别技术应用及相关产品销售业务。甲方基于业务发展需要，拟利用乙方提供的人脸识别技术服务，以提升客户身份验证效率和安全性。

甲方在人脸识别技术领域具备一定的行业经验和技术积累，但为满足更高标准的生物识别技术应用，需借助乙方的专业服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供人脸识别服务事宜达成一致，特制定本协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX生物识别技术有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX园区XX号楼XX层XX室，统一社会信用代码：91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人/负责人为王五，职务为首席执行官，联系电话乙方是一家专业从事生物识别技术研发、人脸识别系统部署及运维服务的高新技术企业，拥有自主研发的人脸识别算法及配套软硬件产品。

乙方具备国家认证的ISO27001信息安全管理体系认证及公安部颁发的《安防工程设计施工资质》，可为甲方提供符合国家标准及行业最佳实践的人脸识别服务。基于乙方的技术优势和服务能力，甲方选择乙方作为合作方，以实现人脸识别技术的规模化应用。双方基于长期合作愿景，通过本协议明确权利义务，确保服务交付质量及数据安全。

协议背景及前提条件：

随着数字经济的快速发展，人脸识别技术作为生物识别技术的重要组成部分，已广泛应用于金融、安防、零售、政务等领域。甲方在业务运营中需对人脸数据进行采集、存储、比对等处理，以提升用户体验和风险控制水平。然而，甲方缺乏独立构建完整人脸识别系统的技术实力及合规运营资质，故需委托具备专业能力的第三方提供服务。

乙方凭借在人脸识别领域的专业技术、丰富的项目经验及完善的数据安全保障体系，能够满足甲方对人脸识别服务的需求。双方基于以下前提条件达成合作：

（1）甲方已充分了解人脸识别技术的应用场景、数据合规要求及潜在风险，并承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规；

（2）乙方承诺提供符合国家法律法规及行业标准的优质服务，确保系统稳定性、数据安全性及用户隐私保护；

（3）双方同意通过本协议约定服务范围、价格条款、履行期限及违约责任等事项，以保障合作顺利进行。

本协议的签订，标志着甲方与乙方在人脸识别技术领域的正式合作，双方将共同推动人脸识别技术的合规化、规模化应用，为用户提供更高效、安全的身份验证服务。后续协议条款将围绕技术服务、数据管理、费用结算、争议处理等方面展开具体约定，以构建稳定、透明的合作框架。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在人脸识别技术服务合作中的权利与义务，确保乙方根据甲方需求提供专业、合规的人脸识别服务，并有效管理和使用相关数据，提升甲方业务运营效率与安全性。本协议涉及的具体内容包括：

1.乙方为甲方提供人脸数据采集、预处理、特征提取、模型训练、比对验证等技术支持及系统部署服务；

2.双方约定服务范围，包括但不限于人脸识别系统的硬件配置、软件部署、算法优化及运维保障；

3.明确数据采集、存储、使用、传输的合规要求，落实个人信息保护及数据安全责任；

4.约定服务费用、支付方式及违约责任，保障合作双方权益；

5.确定争议解决机制及不可抗力情形下的处理方案。通过以上条款的约定，构建清晰、可执行的合作框架，促进双方在人脸识别领域的深度合作。

第二条定义

本协议中下列术语具有以下含义：

1.**人脸识别技术**：指通过计算机分析人脸像或视频流，提取生物特征信息并用于身份识别或验证的技术；

2.**服务范围**：指乙方根据甲方需求提供的人脸识别系统开发、部署、运维及相关技术支持的全部工作内容；

3.**个人信息**：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息；

4.**数据脱敏**：指对个人信息进行加工处理，使得个人信息无法识别到特定自然人且不能被复原的过程；

5.**系统稳定性**：指人脸识别系统在约定时间内正常运行，无重大故障或性能中断；

6.**合规要求**：指国家及地方关于人脸识别技术应用的法律法规、行业规范及标准要求。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供人脸识别技术服务，并对服务质量进行监督和评估；

（2）甲方有权获取乙方提供的服务报告、技术文档及系统运行数据，以验证服务效果；

（3）甲方应配合乙方进行系统测试、数据采集及场景验证，提供必要的业务环境支持；

（4）甲方需确保委托乙方处理的人脸数据来源合法，并已取得相关主体的同意或获得法律授权；

（5）甲方应建立数据安全管理制度，对乙方提供的服务终端及接口进行权限控制，防止未授权访问；

（6）甲方需按照协议约定支付服务费用，并配合完成发票开具及税务申报事宜；

（7）甲方发现乙方服务存在缺陷或违规行为时，有权要求乙方及时整改，并保留追究违约责任的权利。

2.乙方的权力与义务

（1）乙方有权要求甲方提供必要的技术对接环境、业务数据及合规授权文件，确保服务顺利开展；

（2）乙方应按照协议约定的服务范围、技术标准及交付时间，完成人脸识别系统的部署与运维，确保系统稳定性不低于行业平均水平；

（3）乙方需提供符合国家法律法规及行业规范的技术方案，包括但不限于数据加密、匿名化处理及访问控制措施；

（4）乙方应对采集、存储的人脸数据进行严格管理，采取物理隔离、逻辑隔离等技术手段防止数据泄露或滥用，并定期进行安全审计；

（5）乙方有权根据市场变化及技术迭代，对服务方案进行优化升级，但需提前30日通知甲方并征得其同意；

（6）乙方应配备专业技术人员为甲方提供7×24小时技术支持，及时响应并解决系统故障；

（7）乙方需遵守《个人信息保护法》等法律法规，对甲方数据进行脱敏处理或匿名化存储时，需获得甲方书面确认；

（8）乙方在提供服务过程中产生的知识产权归双方共有，具体分配方式由双方另行协商确定；

（9）乙方应配合甲方完成第三方审计或合规检查，提供必要的证明材料及技术说明；

（10）乙方不得将甲方委托的服务转包给第三方，除非获得甲方书面授权。双方需严格履行本条款约定，确保人脸识别服务的合规性、安全性及高效性，共同推动业务发展。

第四条价格与支付条件

本协议项下乙方提供的人脸识别服务的费用采用以下方式约定：

1.服务费用：乙方提供本协议约定的服务，服务费用总额为人民币XX万元（大写：人民币XX万元整）。该费用包含但不限于系统部署、软件开发、硬件设备（如需）、技术支持、数据标注（如需）以及协议有效期内的系统运维费用。

2.费用构成：具体费用构成如下：（1）初始部署费：人民币XX万元，包含系统安装、调试及首次培训；（2）年度运维费：人民币XX万元，包含系统维护、升级及7×24小时技术支持。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX生物识别技术有限公司，账号：XXXXXX。

4.支付时间：本协议生效后10日内，甲方向乙方支付初始部署费的50%，即人民币XX万元；系统部署完毕并经甲方验收合格后10日内，甲方向乙方支付剩余的初始部署费50%；年度运维费于每年1月15日前预付50%，剩余50%于6月15日前支付。

5.税费承担：上述服务费用为含税价格，如需开具增值税专用发票，甲方应另行支付相应税费。乙方应在收到甲方付款后XX日内开具等额发票。

6.费用调整：如因国家政策变化、技术升级或甲方需求变更导致服务范围增加，双方应协商调整费用，并签订补充协议确认。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，共计XX年。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续期一年，续期次数不限。

2.关键时间节点：

（1）需求确认：甲方应在协议生效后30日内向乙方提供详细的技术需求文档及业务场景说明；

（2）系统开发：乙方应在收到甲方需求确认后60日内完成系统开发及测试工作；

（3）部署验收：系统部署完成后，双方应在15日内联合验收，验收合格后签署验收报告；

（4）运维响应：乙方承诺在协议有效期内，对系统故障的首次响应时间不超过30分钟，重大故障修复时限不超过4小时；

（5）年度评估：双方应在每年12月31日前共同对人脸识别服务的使用效果进行评估，并形成书面报告。

3.提前终止：如一方需提前终止本协议，应提前180日书面通知对方，并支付相当于一年服务费用25%的违约金；若协议已收取部分服务费，则不予退还。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，并解除协议，甲方还应支付相当于未付费用30%的违约金；

（2）未提供必要的技术对接环境或业务数据的，导致乙方服务延迟交付的，每延迟一日，甲方应向乙方支付合同总金额千分之二的违约金，延迟超过60日，乙方有权解除协议，甲方承担协议总金额20%的违约责任；

（3）因甲方原因导致的数据泄露或侵权纠纷，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于行政罚款、诉讼费用及第三方索赔，乙方有权要求甲方在30日内赔偿损失人民币XX万元，不足部分有权继续追偿。

2.乙方违约责任：

（1）未按约定交付服务的，每延迟一日，乙方应按未完成服务金额的千分之三向甲方支付违约金，延迟超过30日，甲方有权解除协议，乙方退还已收取费用并支付相当于合同总金额15%的违约金；

（2）系统稳定性不达标，连续三个月内出现重大故障（如系统宕机超过4小时）超过2次，或平均故障间隔时间低于行业标准的，甲方有权要求乙方减免相当于当月服务费50%的费用，并保留追究进一步赔偿责任的权利；

（3）泄露或滥用甲方数据，导致甲方遭受监管处罚或第三方索赔的，乙方应承担连带赔偿责任，赔偿金额不低于人民币XX万元，并自动解除协议，甲方无权要求退款；

（4）服务过程中出现技术缺陷且未及时修复，导致甲方业务损失的，乙方应在收到通知后48小时内响应，逾期未处理的，按实际损失30%赔偿，但赔偿上限不超过协议总金额的30%；

（5）违反数据脱敏要求的，乙方应立即停止相关操作并支付违约金人民币XX万元，若因此引发诉讼，乙方承担全部诉讼费用。

3.违约金上限：双方累计承担的违约金总额不超过协议总金额的50%，超出部分可协商解决或通过法律途径处理。任何一方违约导致协议解除的，违约方还应承担协议履行部分的费用结算及数据清理义务，确保甲方数据可按约定方式返还或销毁。

4.紧急救济：发生违约行为时，守约方有权要求违约方采取补救措施，如暂停服务以纠正问题、更换技术人员或调整服务方案，因此产生的额外费用由违约方承担。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）地震、台风、洪水、火灾等自然灾害；

（2）战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；

（3）政府行为，如法律变更、政策调整或行政强制措施；

（4）疫情或公共卫生事件导致的服务中断；

（5）网络攻击、系统故障等不可归责于任何一方技术原因。

2.通知义务：发生不可抗力的一方应在事件发生后48小时内书面通知对方，并提供相关证明材料。如不可抗力持续超过30日，双方应协商是否解除协议或调整履行期限。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的，受影响方不承担违约责任，但应采取措施减少损失，并就未履行部分终止责任。不可抗力消除后，双方应恢复履行协议，已产生的费用按实际损失比例调整。

4.不可免除责任：若不可抗力导致一方延迟履行，且该延迟超过90日，守约方有权解除协议并要求赔偿，因不可抗力造成的直接损失上限为协议总金额的30%。双方应妥善保存不可抗力证明，并在协议终止后30日内完成相关结算。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决，协商期限不少于30日。如协商达成一致，双方应签署书面补充协议确认。

2.调解机制：协商不成的，可共同申请第三方调解机构（如中国国际贸易促进委员会）进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解费用由双方平均承担。

3.仲裁程序：调解未果的，任何一方均有权将争议提交北京仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.诉讼选择：如选择诉讼，双方应一致同意管辖法院为服务实施地或甲方所在地有管辖权的人民法院。任何一方单方面提起诉讼的，对方有权请求仲裁或反诉。

5.证据保全：争议发生时，双方应妥善保存证据材料，包括但不限于往来函件、系统日志、付款凭证及第三方证明。仲裁或诉讼期间，应配合对方调取证据，但涉及商业秘密的部分可申请不公开披露。

6.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律，任何一方不得援引国际惯例或外国法律对抗本条款约定。仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款，不因争议解决而中断合作。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前15日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或邮戳日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式修改均不具法律效力。变更内容不得违反法律法规强制性规定，否则变更无效。

3.分项履行：本协议各条款为相互独立的部分，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。如一方违反某项条款，另一方仍可主张其他权利。

4.保密义务：双方应对本协议内容及合作中获知的对方商业秘密（包括技术方案、客户信息、价格条款）承担保密责任，非经对方书面同意或法律要求，不得泄露。保密期限为本协议有