民宿托管运营补充协议2025年风险承担条款

民宿托管运营补充协议2025年风险承担条款鉴于甲方拟委托乙方进行民宿的托管运营管理，为明确双方在2025年度合作期间可能产生的风险承担事宜，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，以及甲乙双方已签订的《民宿托管运营合同》（以下简称“主合同”），达成如下补充协议，作为主合同的组成部分，与主合同具有同等法律效力。第一条定义1.1本协议所称“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整、突发公共卫生事件（如传染病疫情）以及其他类似事件。1.2本协议所称“运营方”，是指依据主合同及本协议约定，负责民宿托管运营管理的乙方。1.3本协议所称“业主”，是指依据主合同及本协议享有民宿财产权益的甲方。1.4本协议所称“风险”，是指在本协议有效期内，可能对民宿经营、业主财产、客人安全及各方利益产生不利影响的潜在损失或损害。1.5本协议所称“第三方”，是指除甲方、乙方及客人以外的与民宿运营管理相关的任何个人或单位，包括但不限于员工、供应商、客人、访客等。第二条风险承担原则2.1甲乙双方同意，在遵守主合同及本协议约定的前提下，本着公平合理、诚实信用的原则，明确并承担各自应负的风险责任。2.2运营方应以专业、勤勉的态度履行主合同及本协议项下的运营管理义务，并采取合理的措施预防和减少各类风险的发生。2.3业主应确保其提供的民宿物业符合主合同约定的基本条件，并配合运营方履行运营管理职责。2.4因不可抗力事件直接造成的损失，双方根据事件性质和影响，各自承担相应责任；双方均需履行及时通知、采取合理减损措施等义务。第三条具体风险承担条款3.1运营管理风险：3.1.1因运营方及其授权人员疏忽、过失、故意行为或违反主合同及本协议约定的运营管理标准、服务规范，导致民宿服务质量下降、客人满意度降低、产生投诉或纠纷，运营方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于向客人承诺的赔偿、必要的公关费用等。3.1.2因运营方管理不善，导致民宿设施设备（不含因自然老化或业主原因造成的损耗）毁损、灭失或发生故障，运营方应负责维修或承担相应的经济赔偿责任，但需事先与业主协商并获得业主同意（紧急情况除外）。3.1.3因运营方选聘、管理或使用的第三方（如清洁、维修、安保、营销、活动策划等供应商或人员）的过错行为，给业主、客人或第三方造成人身伤害或财产损失，运营方应承担相应的赔偿责任，并有权向该第三方追偿。3.1.4因运营方制定或执行的安全管理规定不力，导致发生客人意外伤害、财产损失或民宿安全事故（如盗窃、火灾等），运营方应根据其过错程度和法律规定，承担相应的民事赔偿责任。若运营方已购买相关责任保险，可在保险赔偿范围内就其已支付赔偿的部分向保险公司申请理赔，业主同意协助运营方办理索赔事宜。3.2市场与经营风险：3.2.1因不可预见的市场变化（如宏观环境波动、区域竞争加剧等）导致民宿入住率下降、经营收入减少，运营方应积极采取措施（如调整营销策略、优化服务、控制成本等）进行止损，并承担由此产生的正常经营风险。双方同意不因市场风险直接向对方追索损失。3.2.2因运营方制定的价格策略、营销活动失误或未能有效应对市场竞争，导致民宿经营效益未达预期，运营方应承担管理责任，但业主不得以此为由单方面减少运营方应得的合法佣金或管理费，除非运营方的行为构成明确违约。3.3业主责任风险：3.3.1因民宿物业本身存在的固有缺陷、结构问题或业主未如实告知或隐瞒的产权、抵押、查封等限制性状况，导致运营困难或损失，由业主承担相应责任。3.3.2因业主违反主合同或本协议约定，随意改变民宿主体结构、核心设施或经营许可，给运营方正常运营造成障碍、损失或需要额外投入，由业主承担相应责任。3.4不可抗力风险：3.4.1若发生不可抗力事件，导致民宿无法正常运营或产生损失，双方互不承担违约责任，但应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。3.4.2双方应在不可抗力影响期间，尽到合理的减损义务，如暂停非紧急性服务、保护易受损失财产、疏散客人等。因采取合理减损措施而发生的必要费用，由双方根据实际情况协商分担或由承担损失的一方承担。3.5保险责任：3.5.1运营方承诺自本协议生效之日起，为执行本协议项下运营管理职责所必需的人身安全、财产安全和公众责任等风险，购买足额的保险，包括但不限于公众责任险、财产险、雇主责任险等，保险范围和额度应符合行业普遍标准和甲方要求（具体要求见主合同或另行约定），并保持保险有效状态。3.5.2运营方应在发生保险事故后，及时通知甲方，并积极协助保险公司进行索赔。运营方就其因履行本协议而承担的赔偿责任，在已从保险公司获得赔偿的部分，有权向甲方追偿。3.5.3甲方应配合运营方办理与民宿相关的必要保险手续，并承担其应负责部分的保险费用（如主合同另有约定除外）。3.6知识产权与保密风险：3.6.1若因运营方或其第三方原因侵犯甲方或第三方的知识产权（如商标权、著作权、专利权等），由此产生的纠纷及赔偿责任由运营方承担，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.6.2双方应对在合作中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。违反保密义务造成的损失，由违约方承担赔偿责任。第四条损失赔偿与追偿4.1除本协议另有约定外，因一方违约或过错行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿范围包括直接损失。4.2运营方根据本协议约定承担赔偿责任后，如该损失系因第三方责任造成，运营方有权向该第三方追偿。4.3在不影响甲方正常获得赔偿的前提下，若运营方已就某项损失向甲方支付了赔偿，且该损失本应由甲方承担或应由第三方负责，运营方有权向甲方追偿该部分赔偿款。第五条通知与减损5.1甲乙双方就本协议项下的权利义务或风险承担事宜进行通知时，应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件），并按主合同约定的地址或本协议中载明的地址送达。一方变更联系方式或地址，应提前书面通知对方。5.2发生风险事件或潜在风险时，双方均有义务采取合理的、及时的措施进行控制、减轻或避免损失扩大，否则应承担因损失扩大而增加的额外责任。第六条法律适用与争议解决6.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至主合同约定的仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼（以主合同约定为准）。第七条其他7.1本协议是对主合同的补充，未约定的事项，