民宿与OTA平台2025年合同定义合同协议

民宿与OTA平台2025年合同定义合同协议甲方（民宿/房东）：________________________乙方（OTA平台）：________________________鉴于甲方拥有并运营位于________________________的民宿（以下简称“民宿”），希望将其纳入乙方运营的在线旅游平台（以下简称“平台”）进行展示和推广；乙方作为专业的在线旅游服务平台，愿意为甲方提供相应的推广和预订服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“住宿服务”是指甲方为客人提供的，包括但不限于住宿、餐饮、娱乐、旅游活动等与民宿经营相关的服务。1.2“客人”是指通过平台预订并入住民宿的个人或团体。1.3“预订”是指客人通过平台向甲方发出的，以书面形式（包括电子形式）表达的，意图预订民宿客房的订单。1.4“订单”是指平台生成的，确认客人预订的书面文件（包括电子文件），包含预订客房、入住时间、退房时间、价格、客人信息等要素。1.5“佣金”是指乙方按照本协议约定，从甲方就通过平台完成的预订所收取的房费中，以百分比或固定金额方式提取的费用。1.6“服务费”是指甲方根据本协议约定，向乙方支付的其他费用，例如平台使用费、广告推广费、订单处理费等。1.7“平台规则”是指乙方为管理平台运营而制定并发布的一系列规则，包括但不限于价格政策、取消政策、房源发布标准、服务质量标准等。1.8“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。第二条合同期限本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。期满后，若双方无书面异议，本协议自动续展____年，续展次数不限/续展次数限____次。任何一方可在有效期内提前____日书面通知对方终止本协议。第三条房源接入与展示3.1甲方有权在平台展示其合法拥有的民宿房源信息，包括但不限于民宿名称、详细地址、拥有的房型及数量、房间设施、床型及数量、房价、促销信息、服务项目、最大入住人数、联系方式、营业执照号码、许可证号等。3.2甲方应保证向乙方提供的所有房源信息真实、准确、完整、合法有效，并符合国家及地方关于民宿经营的相关法律法规要求。甲方对其提供的房源信息的真实性、合法性负全部责任。若因甲方提供信息虚假或违法导致的一切纠纷、处罚或损失，由甲方自行承担，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.3甲方应按照乙方要求，及时、准确、完整地提交民宿相关资料供乙方审核。乙方将在收到资料后____个工作日内完成审核，并将审核结果通知甲方。甲方应根据乙方审核意见进行修改或补充。3.4甲方同意将其提供的民宿图片、描述等文本内容授权乙方在平台展示及推广，用于实现本协议目的。甲方保留对自有知识产权内容的所有权，乙方仅获得在平台展示所必需的、非独家的使用权。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方授权的内容用于本协议目的之外的任何其他用途。3.5乙方有权根据自身运营需要和平台规则，对甲方提交的房源信息进行形式审核、编辑、排序、配图、加框、添加平台通用标识等处理，以符合平台整体风格和用户体验要求。乙方进行此类处理不得歪曲或实质性改变甲方提供信息的真实内容。3.6甲方有权要求乙方在其平台显著位置展示其民宿名称及Logo（如有），具体展示方式和位置由双方协商确定，或遵循乙方平台通用标准。乙方应提供至少一种展示甲方Logo的选项。第四条预订流程与处理4.1客人通过平台选择甲方民宿并完成支付，即构成有效预订，除非本协议另有约定或双方另有书面协议。4.2乙方负责将平台上生成的、经客人确认并支付完毕的预订订单，及时、准确地发送给甲方。甲方应在收到订单后，按照平台规则约定的时限（通常是____小时内）向乙方发送确认通知。甲方逾期未确认的，视为同意订单。4.3甲方在收到订单后，有权根据平台规则及自身实际情况，决定是否接受该预订。甲方在确认接受预订后，不得无正当理由单方面取消。甲方在确认接受前或客人入住前，如因自身原因需要取消订单，应遵守平台取消政策，并可能需要承担相应责任（如支付一定比例的违约金或佣金给乙方/客人）。4.4甲方应按照订单确认的价格和约定，向客人提供住宿服务。甲方应确保民宿及其设施符合订单中承诺的标准，并保障客人在民宿期间的人身及财产安全。4.5客人完成住宿退房后，甲方应在约定时间内（通常是____个工作日内）将清洁整理好的客房信息更新至平台，以供后续客人预订。第五条价格与费用5.1甲方负责设定民宿的门市价（或称挂牌价）。甲方设定的价格应符合国家及地方关于价格管理的法律法规，不得低于平台公示的最低价格（如有），且不得与其他平台进行不正当价格竞争。5.2对于通过平台产生的预订订单，乙方有权按照本协议约定的佣金率或金额，从甲方应收取的房费中提取佣金。佣金率/金额为：____%/每晚____元。具体计算方式为：[选择一项并填写]a)按订单确认时的实际房费计算；b)按订单确认时的门市价计算。5.3甲方同意承担因通过平台预订而产生的相关服务费用，包括但不限于：平台使用年费/月费____元，广告推广费（如有，按实际发生额承担），订单处理费____%/每单____元等。上述费用应[选择一项并填写]a)按月/按年定期支付；b)在发生时即时支付。5.4房费及佣金的结算周期为：[选择一项并填写]a)每月____日结算上月产生的佣金及服务费，甲方应在次月____日前将款项支付至乙方指定账户；b)每周/每半月结算，甲方应在结算日后____日内支付款项。5.5甲方应在收到客人支付的房费后，扣除应付乙方的佣金和服务费、代收的税费及其他应扣除款项后，将剩余款项（净房费）支付至甲方指定银行账户。甲方需向乙方提供收款银行账户信息，并保证信息的真实性、准确性。甲方有义务向乙方提供必要的财务记录以供核对。第六条客户关系与责任6.1在预订确认前，与客人就价格、特殊要求等进行的沟通，由甲方负责。乙方仅为提供沟通渠道，不承担沟通内容的责任。6.2在预订确认后，与客人就入住指引、退房安排、特殊服务请求等进行的沟通，由甲方负责。乙方应提供必要的平台支持。6.3客人在民宿期间产生的关于住宿服务本身的质量、设施使用、人身安全、健康等方面的投诉或纠纷，由甲方作为服务提供方承担首要责任，并负责处理和解决。甲方应按照平台规则及法律法规处理此类事务。6.4因甲方提供的服务质量、设施安全等问题，导致客人人身受到伤害或财产损失，甲方应承担全部赔偿责任。乙方在合理范围内可协助甲方处理，但不对甲方服务的直接责任承担替代性赔偿责任，除非乙方存在明确的服务失误。6.5因乙方平台系统故障、技术问题等导致无法完成预订或影响甲方正常运营，乙方应承担相应责任，并采取合理措施进行补救。第七条数据与知识产权7.1双方同意，为履行本协议目的，甲乙双方可以按照约定共享与民宿预订相关的数据信息，包括但不限于订单数据、客人信息（仅限于订单处理和营销所需，并需遵守隐私保护规定）、运营数据等。7.2甲方授予乙方为履行本协议之目的，在平台范围内使用甲方提供的民宿图片、名称、描述等信息的权利，该权利为非独占、不可转让、不可撤销的。乙方仅可在平台展示及推广甲方民宿时使用，不得用于其他任何商业目的。7.3乙方保留对其运营的平台及其相关技术、软件、内容、设计等所有知识产权的所有权，甲方不得侵犯乙方的知识产权。甲方不得在平台之外复制、传播、修改或使用乙方平台的内容或技术。第八条违约责任8.1若甲方违反本协议第三条约定，提供虚假、不完整或非法的房源信息，给乙方或客人造成损失的，甲方应赔偿乙方相应的经济损失，并承担相应的法律责任。8.2若甲方无正当理由逾期未确认订单，或违反平台取消政策擅自取消已确认订单，根据平台规则及约定，甲方应向乙方支付违约金，金额为该订单房费的____%/人民币____元（以较高者为准）。8.3若甲方未能按时足额支付佣金或服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停甲方在平台的展示权限，直至款项付清。8.4若乙方因严重过失导致平台系统长期无法正常运行，影响甲方正常经营，给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方相应的直接经济损失。8.5任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密或客户信息，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1因不可抗力导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，该方不应视为违约，但应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。9.2不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行协议义务。第十条通知与送达10.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括传真、电子邮件、挂号信或快递服务）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。10.2通知在以下时间视为送达：a)专人递送的，在交付时；b)通过挂号信或快递服务的，在寄出后____日；c)通过电子邮件发送的，在邮件进入收件人指定邮箱系统后。10.3任何一方变更联系方式，应至少提前____日书面通知对方。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至____[选择一项：a)乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；b)甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；c)协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决；d)提交____[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点在____，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十二条其他12.1本协议构成甲乙双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。12.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）后生效。12.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。12.4本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.5本协议项下的所有