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文档简介

PAGE业主委与物业企合同甲方(业主委员会):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(物业服务企业):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方代表小区业主对小区物业进行管理,乙方具备提供物业服务的专业能力和资质,双方经友好协商,就乙方为甲方所管理的小区提供物业服务事宜,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,特签订本合同,以资共同遵守。一、总则1.1本合同适用于[小区名称](以下简称“本小区”)的物业服务活动,乙方应按照本合同约定提供符合标准的物业服务,甲方应按照本合同约定支付物业服务费用。1.2本合同的签订旨在明确双方的权利义务,确保小区物业服务的顺利开展,维护小区业主的合法权益,促进小区的和谐稳定发展。二、服务内容2.1物业共用部位的维修、养护和管理乙方负责对本小区内房屋建筑共用部位,包括基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等进行日常巡查、维修和养护,确保其结构安全和正常使用功能。2.2物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理乙方应保障本小区内共用设施设备,如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统、智能化系统等的正常运行,定期进行检查、维护、保养和维修,及时排除故障,确保设施设备的完好率和运行效率。2.3环境卫生管理乙方负责本小区内公共区域的环境卫生清扫保洁工作,包括道路、绿地、楼道、电梯、停车场等,及时清理垃圾和杂物,保持环境整洁卫生。同时,定期进行消毒杀菌工作,预防疾病传播。2.4绿化养护管理乙方应按照绿化养护标准,对本小区内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化景观的美观和健康。2.5公共秩序维护乙方负责本小区内的公共秩序维护工作,包括门岗值班、巡逻、车辆停放管理等,采取必要的安全防范措施,保障小区业主的人身和财产安全。协助公安机关做好治安防范工作,及时处理各类突发事件。2.6交通秩序管理乙方应合理规划小区内的交通秩序,设置明显的交通标识,确保车辆和行人通行顺畅。对小区内的停车场进行管理,规范车辆停放,防止乱停乱放现象。2.7消防安全管理乙方应按照消防安全规定,负责本小区内的消防安全工作,包括消防设施设备的维护、消防通道的畅通、消防安全宣传教育等,制定消防安全应急预案,定期组织消防演练,确保小区消防安全。2.8物业服务相关资料的管理乙方应妥善保管与物业服务相关的资料,包括业主档案、物业维修记录、环境卫生记录、绿化养护记录、安全管理记录等,建立健全档案管理制度,以便查询和统计分析。三、服务标准3.1乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关法律法规规定的物业服务标准,以及行业通行的服务规范和标准。3.2具体服务标准如下:3.2.1物业共用部位的维修养护应及时、有效,外观整洁,无明显损坏和安全隐患。3.2.2物业共用设施设备应保持正常运行,运行记录完整,维修及时,设备完好率不低于[X]%。3.2.3环境卫生应达到清洁卫生标准,无卫生死角,垃圾日产日清,公共区域无明显异味。3.2.4绿化养护应达到美观、整齐的效果,植物生长良好,无病虫害,绿化覆盖率不低于[X]%。3.2.5公共秩序维护应做到人员配备合理,巡逻到位,安全防范措施有效,无重大安全事故发生。3.2.6交通秩序管理应规范有序,车辆停放整齐,交通标识清晰。3.2.7消防安全管理应符合消防安全规定,消防设施设备完好有效,消防通道畅通。3.2.8物业服务相关资料应齐全、准确、规范,便于查询和统计分析。四、服务期限4.1本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止,共计[X]年。4.2合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。五、物业服务费用及支付方式5.1物业服务费用标准本小区物业服务费用按照建筑面积计算,标准为每月每平方米[X]元。5.2物业服务费用支付方式5.2.1甲方应于每月[具体日期]前,将上月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。5.2.2乙方应在收到物业服务费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。5.3物业服务费用调整在合同履行期间,如因物价上涨、人力成本增加等原因导致物业服务成本大幅上升,乙方可提出物业服务费用调整申请。经甲方与乙方协商一致,并经小区业主大会表决通过后,可对物业服务费用标准进行调整。六、双方权利义务6.甲方权利义务6.1.1甲方有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。6.1.2甲方有权查阅乙方的物业服务相关资料,了解物业服务工作情况。6.1.3甲方应按照本合同约定及时支付物业服务费用。6.1.4甲方应协助乙方做好物业服务工作,配合乙方开展各项管理活动,向业主宣传物业服务相关规定,引导业主遵守小区管理制度。6.1.5甲方应代表业主与乙方就物业服务中的重大事项进行沟通和协商,维护业主的合法权益。6.2乙方权利义务6.2.1乙方有权按照本合同约定收取物业服务费用。6.2.2乙方有权根据本合同约定及相关法律法规规定,制定和实施物业服务方案,自主开展物业服务工作。6.2.3乙方应按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,提供优质、高效的物业服务。6.2.4乙方应定期向甲方汇报物业服务工作情况,接受甲方的监督和检查。6.2.5乙方应建立健全物业服务质量管理制度,加强员工培训和管理,提高员工素质和服务水平。6.2.6乙方应妥善保管业主档案和物业服务相关资料,不得泄露业主信息。6.2.7乙方应积极配合政府有关部门及社区组织的工作,协助做好小区内的各项公益事业。6.2.8乙方应按照法律法规规定,为从事危险作业的人员购买相应的保险,确保员工的人身安全。七、合同变更与解除7.1合同变更7.1.1本合同履行期间,经双方协商一致,可以书面形式对合同内容进行变更。7.1.2合同变更后,双方应签订书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除7.2.1经双方协商一致,可以书面形式解除本合同。7.2.2若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。7.2.3因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的,双方可协商解除本合同,互不承担违约责任。八、违约责任8.1甲方违约责任8.1.1若甲方未按照本合同约定及时支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。8.1.2若甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。8.2乙方违约责任8.2.1若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业服务,应承担违约责任。乙方应按照甲方要求限期整改,如整改后仍不符合合同约定的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。8.2.2若乙方违反本合同约定,擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目的,甲方有权拒绝支付,并要求乙方退还多收的费用。8.2.3若乙方泄露业主信息,给业主造成损失的,应承担赔偿责任。情节严重的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担违约责任。九、争议解决9.1本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间,除涉及争议事项的部分外,双方

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