智能门锁安装检修合同协议

智能门锁安装检修合同协议甲方（委托方）：法定代表人/授权代表：地址：联系电话：乙方（服务方）：法定代表人/授权代表：地址：联系电话：鉴于甲方需要委托乙方提供智能门锁的安装、调试及相关检修维护服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方根据甲方需求及现场情况，为甲方指定的地址提供品牌为【】，型号为【】的智能门锁【】套的安装服务。1.2安装服务包括但不限于：按照产品说明书和安装规范进行智能门锁的物理安装、必要线路连接、系统初始设置、网络连接配置、基本功能（如密码开锁、指纹开锁、手机APP远程开锁等）调试，确保智能门锁主体及系统基本功能正常运行。1.3乙方向甲方交付安装所需的智能门锁产品、配套电池【】节、备用钥匙【】把、使用说明书及保修卡等，并确保产品在运输过程中无损坏。1.4乙方负责对甲方指定操作人员进行的智能门锁使用方法、日常简单维护、常见问题排除等方面的现场培训。1.5乙方提供为期壹年的上门维修及维护服务，包括：1.5.1年度内至少【】次的定期上门检查、清洁、固件升级（如有必要）等预防性维护服务。1.5.2智能门锁在正常使用情况下出现的非因甲方人为损坏或不可抗力导致的故障维修服务，包括但不限于无法开锁、密码/指纹识别失灵、网络连接异常、电量异常、指示灯故障等。1.5.3故障维修服务应确保修复后智能门锁恢复正常功能。保修期内，因乙方维修不当导致的同类故障再次发生，乙方应负责免费再次维修。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利：有权要求乙方按照合同约定提供服务；有权对乙方的服务质量进行监督，并有权在服务完成后进行验收；有权要求乙方提供安装、维修记录及必要的产品信息。2.1.2甲方的义务：保证安装现场具备必要的电源接入和网络条件，并确保乙方人员安全作业所需；在乙方进行安装、调试、维修前，提供必要的场地配合；按照乙方提供的说明书和培训指导正确使用智能门锁，并做好日常的基本清洁保养（如擦拭感应区域）；及时、准确地向乙方报告智能门锁出现的故障情况，提供必要的信息配合；按照本合同约定按时足额支付服务费用。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利：有权按照合同约定收取服务费用；有权要求甲方提供必要的安装条件、场地及配合；在紧急情况下为排除重大安全隐患，有权采取必要措施，但应事先通知甲方或符合合同约定。2.2.2乙方的义务：委派具备相应专业技能和资质的授权技术人员进行安装和维修服务；保证使用的产品及配件为原厂正品或质量相当的合格产品；确保服务过程符合国家相关安全及安装规范；安装和维修过程中，注意保护甲方室内财产及环境整洁，造成污染或损坏应负责清理或修复；对服务过程中了解的甲方个人信息、家庭信息等承担保密义务，未经甲方书面同意不得泄露；按照合同约定的时间和标准完成服务，并主动告知甲方服务完成；对因乙方安装、维修不当造成的损失，承担相应的赔偿责任。第三条服务费用与支付方式3.1本合同服务费用构成：【】。具体包括：3.1.1智能门锁安装费：每套人民币【】元。3.1.2定期维护费：每年人民币【】元，包含【】次上门服务及基础固件升级等，超出次数另行收费。3.1.3故障维修费：在保修期内，非因甲方原因的故障维修费【】（选择：免费/按实际成本收取，具体收费标准为：零部件费人民币【】元/件，上门服务费人民币【】元/次，超出部分甲方需另行支付）。超出保修期，维修费用按实际发生的成本及服务费标准协商确定。3.2甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：3.2.1安装服务费：合同签订后支付总安装费的【】%，即人民币【】元；安装验收合格后支付剩余【】%，即人民币【】元。3.2.2定期维护费：于每年【】月【】日前支付当年度的维护费用。3.2.3故障维修费：如发生维修费用，甲方应在收到乙方开具的发票后【】日内支付。3.3支付方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方指定账户：开户名：【】开户行：【】账号：【】第四条工期与完成时间4.1智能门锁安装服务应在合同签订后【】个工作日内完成，或双方另行约定具体完成日期为【】年【】月【】日。4.2乙方应在接到甲方故障报修通知后，【】小时内响应（非工作时间则于下一个工作小时响应），并尽快安排技术人员到达现场。对于上门维修，应在【】个工作小时内到达甲方指定地址。4.3对于故障维修，乙方应在【】个工作日内完成修复，或双方根据故障复杂程度协商确定合理的完成时限。第五条验收标准与流程5.1安装服务完成后，乙方应邀请甲方代表对安装质量、门锁功能进行验收。5.2验收标准包括：智能门锁物理安装牢固可靠，符合安装规范；所有预设功能（如密码、指纹等）运行正常；网络连接稳定；用户培训完成；安装区域基本清理完毕。5.3甲方应在验收合格后【】日内签署《安装验收确认书》。甲方在收到安装完成通知后【】日内未提出书面异议，视为验收合格。第六条安全与保密6.1乙方人员在服务过程中应遵守甲方现场的安全管理规定，注意言行举止，爱护甲方财物，如有造成损坏应承担赔偿责任。6.2双方应对在合作过程中接触到的对方商业秘密（包括但不限于产品技术信息、价格政策、客户资料等）以及甲方的个人信息（如用户名、密码、家庭住址等）承担严格的保密义务，未经对方书面同意，不得以任何方式泄露、使用或允许第三方接触。此保密义务不因合同的终止而失效。第七条违约责任7.1若甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的【】%向乙方支付违约金，逾期超过【】日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。7.2若乙方未按合同约定在约定期限内完成安装服务，每逾期一日，应按合同总安装费的【】%向甲方支付违约金，逾期超过【】日的，甲方有权解除合同，乙方应退还已收取的款项并支付违约金。7.3若乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准，导致甲方无法正常使用，乙方应负责免费修复，并承担因此给甲方造成的直接损失。若乙方在安装或维修过程中因操作不当造成甲方财产损失，应依法承担赔偿责任。7.4任何一方违反本合同第六条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1因地震、火灾、战争、政府行为、法律政策重大调整等不可抗力因素，导致合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后【】日内书面通知对方，并提供相关证明文件，说明不可抗力的影响程度及预计持续时间。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向【】（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同期限与终止10.1本合同服务期限自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。其中，安装服务及首期【】年维护服务包含在内。10.2合同期限届满前【】月，如需继续享受维护服务，甲乙双方应另行协商签订续服务协议。10.3除本合同另有约定外，出现以下情况之一，本合同可提前终止：10.3.1双方协商一致同意终止。10.3.2一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后【】日内仍未纠正的，守约方有权解除合同。10.3.3发生不可抗力，导致合同目的无法实现的。10.4合同终止后，双方应结清所有未付款项。乙方应将包含用户信息的安装、维修记录等资料按甲方要求处理或销毁，并继续履行保密义务。第十一条其他条款11.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式【】份，甲方执【】份，乙方执【】份，具有同等法律效力。11.3本合同自双