阳光景苑物业乱收费合同

PAGE阳光景苑物业乱收费合同甲方（业主方）：姓名/名称：__________________身份证号/统一社会信用代码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（物业公司）：公司名称：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方为阳光景苑[具体房号]的业主，乙方为负责阳光景苑物业管理服务的公司，现因乙方存在物业乱收费的情况，甲乙双方经友好协商，就相关事宜达成如下合同：一、引言乙方在为阳光景苑提供物业管理服务过程中，甲方认为乙方存在违反法律法规及合同约定的乱收费行为，包括但不限于不合理提高物业费标准、擅自增设收费项目、重复收费等情况，严重损害了甲方的合法权益。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方物业乱收费问题及解决方案签订本合同。二、乙方乱收费情况说明2.1已收费项目及金额乙方在[具体时间段]内向甲方收取了物业费共计人民币[X]元，其中包括[列举各项收费明细及金额]。2.2收费不合理之处1.物业费标准：乙方现行物业费标准超出了与甲方签订的前期物业服务合同约定的标准，超出部分达人民币[X]元。根据《中华人民共和国民法典》第509条【合同履行原则】，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。乙方擅自提高物业费标准的行为违反了合同约定。2.增设收费项目：乙方未经业主大会同意，擅自增设了[具体增设收费项目名称]，并向甲方收取费用共计人民币[X]元。这一行为违反了《物业管理条例》中关于物业服务收费的相关规定，侵害了甲方的自主选择权。3.重复收费：乙方在[具体收费事项]上存在重复收费情况，多收甲方人民币[X]元。例如，在[说明重复收费的具体项目及情况]。三、双方权利义务3.1甲方权利义务1.权利有权要求乙方停止乱收费行为，并退还已收取的不合理费用。有权对乙方的物业服务质量进行监督，如发现乙方服务不符合合同约定，有权要求乙方整改。有权向相关部门投诉乙方的乱收费行为，并要求乙方承担因投诉产生的合理费用。2.义务按照本合同约定及法律法规规定，配合乙方解决物业乱收费问题。提供与乙方乱收费行为相关的证据材料，协助乙方进行调查核实。3.2乙方权利义务1.权利有权对甲方提出的乱收费问题进行解释和说明，但解释必须符合法律法规及合同约定。有权要求甲方提供合理的证据支持其主张，以便乙方进行核实。2.义务立即停止乱收费行为，并对已收取的不合理费用进行核算和退还。对其收费行为进行自查自纠，制定整改措施，防止类似乱收费行为再次发生。按照法律法规及合同约定，向甲方提供符合标准的物业服务。四、费用退还及核算4.1退还费用明细乙方应退还甲方的费用明细如下：1.超出物业费标准部分：人民币[X]元。2.擅自增设收费项目费用：人民币[X]元。3.重复收费部分：人民币[X]元。以上共计应退还甲方人民币[X]元。4.2费用核算方式1.乙方应在本合同签订后的[X]个工作日内，完成对上述费用的核算工作，并向甲方提供详细的费用核算清单。2.核算清单应包括收费项目、收费标准、收费时间、应退还金额等内容，并加盖乙方公章。3.甲方有权对乙方提供的核算清单进行核对，如发现问题，应及时与乙方沟通协商。4.3费用退还时间乙方应在双方对核算清单确认无误后的[X]个工作日内，将应退还的费用一次性支付至甲方指定的银行账户。五、违约责任5.1乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定停止乱收费行为或未及时退还不合理费用，每逾期一日，应按照未退还金额的[X%]向甲方支付违约金。2.乙方如因乱收费行为给甲方造成其他损失的，应按照《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】及第584条【损害赔偿范围】的规定，承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因投诉产生的费用、因乙方乱收费导致的经济损失等。3.若乙方拒绝承担违约责任或拒绝履行本合同约定的其他义务，甲方有权通过法律途径维护自己的合法权益，乙方应承担甲方因此产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。5.2甲方违约责任若甲方在配合乙方解决物业乱收费问题过程中，故意隐瞒事实或提供虚假证据，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决6.1协商解决甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]个工作日内。6.2诉讼解决若双方协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。七、其他条款7.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。7.2合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，若出现法律法规规定或双方约定的解除合同情形，一方有权解除本合同，但应提前[X]日书面通知对方。7.3通知与送达1.双方在本合同中填写的联系地址和联系电话为有效联系方式。任何一方联系方式发生变更的，应及时书面通知对方。2.一方按照本合同约定向另一方发出的通知、文件等，以书面形式送达对方联系地址或按