物业费不交物业没签合同

PAGE物业费不交物业没签合同甲方（业主）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（物业服务公司）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方居住于[具体小区名称]，乙方为该小区提供物业服务，但双方未签订书面物业服务合同。现因甲方认为乙方提供的物业服务存在瑕疵，故暂未缴纳物业费，双方就物业费相关事宜经友好协商，达成如下协议：一、物业服务内容及标准1.物业服务内容乙方应按照行业规范及通常标准，为甲方居住的小区提供包括但不限于以下服务：房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。共用设施设备的运行、维修、养护和管理，包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中水系统（如有）等。市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等。公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所等。公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运等。交通与车辆停放秩序的管理。维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤等，但不包括对业主人身、财产的保管保险责任。管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料等。组织开展社区文化娱乐活动。负责向业主和物业使用人收取物业服务费用、代收代缴水电费等费用（如有）。2.物业服务标准乙方应达到国家及本地区关于物业服务质量的相关标准要求，具体如下：房屋外观整洁，无明显破损、脱落，外墙面砖、涂料等装饰材料无明显褪色、剥落现象。共用设施设备运行正常，定期进行维护保养，确保设备完好率达到[X]%以上。公共区域环境卫生良好保持清洁，垃圾日产日清，无卫生死角，垃圾桶定期清洗消毒。绿化养护及时，花草树木生长良好，无明显病虫害，绿化覆盖率达到[X]%以上。交通秩序良好，车辆停放有序，小区内道路畅通，无乱停乱放现象。安全防范措施到位，24小时值班巡逻，对小区内的安全隐患及时发现并处理，确保小区业主的人身和财产安全。物业服务人员应具备相应的专业知识和技能，服务态度热情、周到，及时响应业主的需求，对业主的投诉和建议应在[X]个工作日内给予回复和处理。二、物业费缴纳情况1.甲方自[入住时间]起未缴纳物业费，截至本协议签订之日，累计欠费金额为人民币[X]元。2.甲方欠费原因主要包括以下几点：乙方在物业服务过程中存在以下问题：小区环境卫生清扫不及时，垃圾经常在垃圾桶外堆积，散发异味。共用设施设备维修不及时，如电梯经常出现故障，给业主出行带来不便。安全防范存在漏洞，小区内曾发生过盗窃事件。物业服务人员服务态度较差，对业主的询问和需求经常不予理会。甲方认为乙方未按照约定的服务内容和标准提供服务，故暂停缴纳物业费，希望乙方能够改进服务质量后再行缴纳。三、双方权利与义务1.甲方权利义务甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。甲方应按照本协议约定及相关法律法规的规定，按时足额缴纳物业费及其他相关费用。甲方应配合乙方的物业服务工作，遵守小区的各项管理制度，爱护小区内的共用设施设备和环境卫生。甲方有权要求乙方对其个人信息予以保密，乙方应采取合理措施保护甲方的个人信息安全，不得泄露甲方的个人信息。2.乙方权利义务乙方有权按照本协议约定及相关法律法规的规定，向甲方收取物业费及其他相关费用。乙方应按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的物业服务，不断改进服务质量，满足甲方的合理需求。乙方应定期公布物业服务费用的收支情况，接受甲方及业主委员会的监督。乙方应建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管与物业服务相关的文件、资料、记录等，以便查询和使用。乙方应按照法律法规的规定，履行安全保障义务，对小区内的公共区域进行安全防范，确保业主的人身和财产安全。如因乙方过错导致甲方人身或财产受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。四、服务改进措施1.乙方承诺针对甲方提出的问题，采取以下改进措施：增加环境卫生清扫频次，每天至少清扫[X]次公共区域，及时清理垃圾，确保垃圾桶周边干净整洁无异味。建立共用设施设备维修快速响应机制，接到业主报修后，维修人员应在[X]小时内到达现场进行维修，一般故障应在[X]个工作日内修复，重大故障应及时制定维修方案并向业主通报维修进度。加强安全防范工作，增加巡逻频次，每天巡逻不少于[X]次，安装高清监控设备，确保监控无死角，提高小区安全防范能力。加强对物业服务人员的培训和管理，提高服务意识和专业技能，定期对服务人员进行考核，对服务态度差的人员进行批评教育或辞退处理。2.乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内，将改进措施的具体实施方案书面告知甲方，并定期向甲方汇报改进措施的执行情况。五、费用支付与结算1.甲方同意在乙方按照本协议约定改进服务质量后，按照以下方式支付物业费：支付周期：甲方应按照[支付周期，如每月/每季度]向乙方支付物业费。支付金额：根据本小区物业服务收费标准及甲方房屋建筑面积，甲方每月/每季度应支付的物业费金额为人民币[X]元。在乙方改进服务质量达到本协议约定标准后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付自[欠费起始时间]至[协议签订之日]的欠费金额，共计人民币[X]元。自协议签订后的下一个支付周期起，甲方按照上述支付金额和支付周期按时足额向乙方支付物业费。2.乙方应在收到甲方支付的物业费后，向甲方开具合法有效的发票。3.如甲方逾期支付物业费，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权采取以下措施：停止为甲方提供部分或全部物业服务，直至甲方支付全部欠费及违约金为止。通过法律途径追讨欠费及违约金，由此产生的一切费用（包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等）由甲方承担。六、争议解决方式1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至双方就物业服务相关事宜达成新的协议或合同终止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充