出现新冠肺炎疑似或确诊病例应急处置预案

出现新冠肺炎疑似或确诊病例应急处置预案一、总则（一）编制目的为有效应对和妥善处置单位（或区域，下同）内出现的新冠肺炎疑似或确诊病例，最大限度降低传播风险，保障人员生命安全和身体健康，维护正常工作、生产、学习和生活秩序，特制定本预案。（二）编制依据依据国家及地方关于新冠肺炎疫情防控的最新法律法规、政策文件和技术指南，结合本单位实际情况制定。（三）适用范围本预案适用于本单位内所有人员（包括员工、访客、服务对象等）出现新冠肺炎疑似病例、确诊病例（含无症状感染者，下同）后的应急处置工作。（四）工作原则1.预防为主，常备不懈：始终将疫情防控放在首位，加强日常监测和预警，确保应急准备充分。2.统一领导，分级负责：建立健全应急指挥体系，明确各方职责，协同高效开展处置工作。3.快速反应，果断处置：一旦发现疑似或确诊病例，立即启动预案，迅速采取隔离、管控等措施，防止疫情扩散。4.科学规范，精准施策：严格按照疾控部门专业指导，规范操作流程，做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。5.以人为本，信息公开：及时通报相关信息，做好人员安抚和心理疏导，维护单位稳定。二、组织领导与职责分工（一）应急指挥机构成立由单位主要负责人任组长，相关分管领导任副组长，各部门负责人为成员的新冠肺炎疫情应急处置领导小组（以下简称“应急领导小组”）。应急领导小组下设办公室，负责日常协调和指令传达。（二）主要职责1.应急领导小组：负责统一指挥和决策，审定应急处置方案，调动应急资源，协调解决重大问题。2.应急领导小组办公室：负责预案的组织实施，收集、分析和上报信息，协调各工作组开展工作，做好记录和总结。3.医疗保障与联络组：由医务室（或指定专人）牵头，负责与疾控中心、定点医疗机构的联络对接，协助开展病例转运、流行病学调查，提供医疗咨询和指导。4.现场管控与后勤保障组：由安保、后勤等部门组成，负责病例所在区域的即时管控、人员疏导、警戒隔离，保障应急物资（口罩、防护服、消毒液等）供应，协调落实隔离场所。5.信息报告与宣传组：负责按规定向上级主管部门和属地疾控机构报告疫情信息，做好单位内部信息发布和政策解读，加强健康宣教和舆情引导。6.综合协调与人文关怀组：负责协调各部门工作，保障应急处置期间的正常运转，对隔离人员、密切接触者等进行必要的生活保障和心理支持。三、应急处置流程（一）病例的发现与报告1.日常监测：各部门应加强对本部门人员健康状况的日常监测，员工如出现发热、干咳、乏力、咽痛等新冠肺炎相关症状，应立即主动报告部门负责人和单位医务室（或指定联系人）。2.主动就诊与报告：出现上述症状者，应佩戴医用外科口罩或以上防护级别口罩，避免乘坐公共交通工具，及时前往就近发热门诊就诊，并向单位报告就诊情况。3.信息登记与初步评估：接报后，单位医务室（或指定联系人）应立即登记患者基本信息、症状、旅居史、接触史等，并进行初步评估。4.启动内部报告程序：如怀疑为新冠肺炎疑似病例，应立即向应急领导小组办公室报告，应急领导小组办公室接报后，立即向应急领导小组组长报告。（二）初步核实与响应启动1.应急领导小组研判：应急领导小组组长根据报告情况，迅速组织研判，如判定为疑似病例，立即启动本预案。2.内部应急响应：应急领导小组办公室通知各工作组立即进入应急状态，按照职责分工开展工作。（三）病例转运与隔离管理1.就地隔离：在专业人员到达前，立即将疑似病例安排在相对独立、通风良好的临时隔离室进行单人单间隔离，限制其活动范围，避免与其他人员接触。2.配合专业转运：接到疾控部门或医疗机构通知后，严格按照其指导，配合将疑似或确诊病例转运至定点医疗机构进行诊治。转运过程中，相关接触人员需做好个人防护。3.个人物品处理：病例的个人物品、生活垃圾等，在疾控部门指导下按医疗废物规范处理。（四）密切接触者的排查、判定与管理1.配合流调：积极配合疾控部门开展流行病学调查，如实提供病例在单位内的活动轨迹、接触人员等信息，协助疾控部门准确判定密切接触者、次密切接触者及其他风险人员。2.名单梳理与登记：根据疾控部门判定结果，迅速梳理密切接触者等风险人员名单，登记其基本信息和联系方式。3.隔离管控：按照疾控部门要求，对密切接触者等风险人员采取集中隔离医学观察或居家隔离医学观察措施。隔离期间，严格遵守相关规定，做好健康监测。4.健康监测：对其他一般接触者或风险区域人员，根据疾控部门建议，开展健康监测，如出现症状及时报告并就医。（五）疫点消毒与环境终末处理1.划定疫点范围：根据病例活动轨迹和疾控部门意见，确定需要消毒的疫点范围，如病例所在办公室、会议室、卫生间、走廊及乘坐的电梯等。2.专业消毒：在疾控部门指导下，由专业消毒人员或经过培训的人员，对疫点进行彻底的终末消毒。消毒范围包括空气、物体表面、地面、门把手等高频接触部位。3.消毒效果评估：必要时，配合疾控部门进行消毒效果评估，确保消毒合格。4.日常消毒强化：在疫情处置期间，加强对单位公共区域、高频接触物体表面的日常清洁和消毒频次。（六）区域管控与人员健康监测1.风险区域管控：根据病例情况和疾控部门评估，对单位部分区域或整体实施必要的管控措施，如限制人员进出、暂停聚集性活动等。2.全员健康监测：组织单位全体人员进行健康状况申报，每日监测体温及有无呼吸道症状，发现异常及时报告并就医。3.出入管理：加强门岗管理，对进入单位人员严格执行测温、验码（健康码、行程码）、戴口罩等措施，必要时查验核酸检测证明。（七）信息报告与发布1.向上级报告：按照规定时限和程序，及时、准确、完整地向属地疾控机构和上级主管部门报告疫情信息，不得迟报、漏报、瞒报、谎报。2.内部信息通报：在确保信息安全和避免恐慌的前提下，适时向单位内部通报疫情基本情况、已采取的措施和注意事项，引导员工不信谣、不传谣。3.对外信息发布：涉及对外信息发布，由应急领导小组统一审核和口径，指定专人负责，避免信息混乱。四、应急保障（一）物资保障建立应急物资储备库，储备足量的个人防护用品（口罩、防护服、护目镜、手套、鞋套等）、消毒用品（含氯消毒剂、酒精、消毒湿巾等）、体温检测设备、隔离设施等，并指定专人管理，定期检查补充，确保物资完好有效。（二）人员保障明确各应急岗位人员，确保人员到位。定期组织应急处置培训和演练，提高相关人员的应急响应能力和操作技能。可根据需要与附近医疗机构、疾控部门建立联动机制。（三）通讯保障确保应急指挥体系通讯畅通，建立应急通讯录，包含应急领导小组成员、各工作组成员、属地疾控中心、定点医院等关键联系电话，并保持更新。（四）经费保障安排专项应急经费，保障疫情处置、物资采购、人员补助等所需费用。五、培训与演练（一）培训定期组织全体人员进行新冠肺炎防控知识、本预案内容及应急处置技能的培训，重点培训应急领导小组、各工作组成员及一线人员，确保其熟悉职责、流程和操作规范。（二）演练根据实际情况，定期或不定期组织疫情应急处置演练，检验预案的科学性、可行性和可操作性，磨合应急队伍，发现问题及时修订完善预案。演练可采取桌面推演、部分流程演练或综合演练等形式。六、后期工作与总结评估（一）隔离解除与秩序恢复根据疾控部门意见，在确认风险消除后，逐步解除相关区域管控措施，有序恢复正常工作、生产、学习和生活秩序。（二）善后处理对确诊病例及其家属给予必要的关心和帮助；妥善处理因疫情处置产生的各类问题。（三）总结评估应急处置工作结束后，应急领导小组