2026年餐饮外包物业服务合同_第1页
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文档简介

2026年餐饮外包物业服务合同第一条合同标的本合同所指餐饮外包物业服务,包括但不限于餐厅的日常运营管理、食品安全管理、环境卫生维护、顾客服务、菜品制作与配送等。第二条服务期限本合同自2026年1月1日起至2026年12月31日止,共计12个月。第三条服务费用1.服务费用总额为人民币壹佰万元整(¥100,000.00)。2.服务费用按季度支付,每季度支付人民币贰拾伍万元整(¥250,000.00)。3.首次支付时间为合同签订后5个工作日内。第四条双方权利义务委托方权利义务:1.委托方负责提供餐厅所需的场地、设施设备,并保证其符合食品安全标准。2.委托方负责餐厅的日常运营管理,包括人员招聘、培训、考核等。3.委托方负责与顾客的沟通,处理顾客投诉,维护餐厅的良好形象。服务方权利义务:1.服务方负责餐厅的日常运营管理,包括食品安全管理、环境卫生维护、顾客服务、菜品制作与配送等。2.服务方应确保所有食材、菜品符合国家食品安全标准,并保证菜品质量。3.服务方应按照委托方的要求,提供优质的顾客服务,提高顾客满意度。第五条违约责任1.若委托方未按时支付服务费用,应向服务方支付滞纳金,滞纳金比例为每日千分之五。2.若服务方未按约定提供服务质量,导致顾客投诉,服务方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额根据实际情况确定。3.若任何一方违反保密条款,外泄对方商业秘密,应承担相应的法律责任。第六条质量标准与验收方式1.服务方提供的菜品质量应符合国家食品安全标准,并达到委托方要求的口感、卫生等标准。2.委托方将定期对服务方提供的服务进行验收,验收不合格的,服务方应立即整改,直至合格。第七条保密条款1.双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意,任何一方不得向任何第三方外泄本合同内容或对方商业秘密。第八条争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同解除1.在合同履行期间,任何一方有权在提前30日书面通知对方的情况下解除本合同。2.因不可抗力导致合同无法履行的,双方可协商解除合同。第十条其他1.本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。委托方(通用名称):服务方(通用名称):签订日期:年月日第十一条违约责任1.若服务方未按照合同约定提供菜品,导致委托方遭受损失的,服务方应赔偿委托方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。2.若委托方未按照合同约定支付服务费用,服务方有权要求委托方支付逾期付款的违约金,违约金按逾期付款金额的1%每日计算,直至实际支付之日止。3.若因一方违约导致合同解除,违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失。第十二条合同变更1.本合同在履行过程中,如需变更,双方应书面协商一致,并签订补充协议。2.补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同终止1.本合同履行完毕或双方协商一致解除合同后,合同终止。2.合同终止后,双方应按照约定办理相关手续,包括但不限于财务结算、设备归还等。第十四条通知,1.本合同项下的通知,应以书面形式进行,并按照以下地址送达:2.通知自送达之日起生效。第十五条不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。2.发生不可抗力事件,导致合同无法履行的,双方应协商解决,如协商不成,可按本合同第九条约定解除合同。第十六条法律适用1.本合同适用中华人民共和国法律。2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交合同签订地人民法院解决。第十七条附件,1.本合同附件包括但不限于以下内容:,-菜品质量标准-服务流程-费用结算方式第十八条本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。委托方(通用名称):服务方(通用名称):签订日期:年月日第十九条保密条款1.双方对本合同内容以及与合同执行相关的技术、商业信息负有保密义务。2.服务方应对委托方提供的客户资料、商业秘密等信息严格保密,未经委托方同意,不得向任何第三方外泄。3.若因保密义务的违反导致委托方遭受损失的,服务方应承担相应的法律责任,并赔偿委托方因此遭受的直接经济损失。第二十条质量控制1.服务方应按照国家有关食品安全、卫生的规定,确保餐饮服务质量和食品安全。2.服务方需定期对员工进行食品安全、服务技能等方面的培训,确保员工具备相应的服务能力和知识。3.委托方有权对服务方的服务质量进行监督,服务方应积极配合委托方的监督工作。第二十一条服务验收1.委托方有权对服务方提供的服务进行验收,验收标准参照国家相关标准及双方约定。2.服务方应在规定的时间内完成验收工作,对不符合要求的,应立即整改,直至满足验收标准。3.验收不合格的,委托方有权要求服务方重新提供或降低服务费用。第二十二条责任保险1.服务方应为其员工购买意外伤害保险,并确保保险金额符合国家规定。2.若服务方员工在工作中发生意外事故,委托方有权向服务方及保险公司追偿。第二十三条知识产权1.双方应尊重对方的知识产权,不得未经授权使用对方的商标、专利、著作权等。2.若因知识产权问题引发争议,双方应协商解决,协商不成可依法向法院提起诉讼。第二十四条违约责任1.若任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.违约金的计算标准按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规执行。第二十五条争议解决1.双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。2.协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十六条合同生效1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二十七条绩效考核1.委托方将设立专门的绩效考核小组,负责对服务方的服务质量和效率进行定期考核。2.绩效考核内容主要包括服务质量、卫生状况、客户满意度等,考核周期为每季度一次。3.若服务方连续两次考核不合格,委托方有权解除本合同。第二十八条费用支付1.服务费用包括但不限于人力成本、物料成本、设备折旧等,具体金额由双方协商确定。2.费用支付方式为每月支付一次,具体日期为每月的5日。3.服务方应在收到委托方支付的费用后5个工作日内提供详细费用清单。第二十九条合同变更与解除1.如双方认为有必要变更本合同内容,应提前30日书面通知对方,并经双方协商一致后修改。2.如出现以下情形之一,委托方有权解除本合同:a.服务方未能按照合同约定提供服务质量,经整改后仍不达标的;,b.服务方出现严重违约行为,经协商不成的;c.服务方破产、解散或者丧失履约能力等情形的。3.如出现以下情形之一,服务方有权解除本合同:,a.委托方未按照合同约定支付费用,经催告后仍未支付的;,b.委托方违反合同约定,严重损害服务方合法权益的;c.委托方破产、解散或者丧失履约能力等情形的。第三十条其他1.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至年月日止。3.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。附件一:服务质量标准1.服务人员应具备相应的资格证书,具备良好的职业道德和业务能力。2.服务场地应保持清洁卫生,设施设备齐全,安全可靠。3.服务项目应严格按照国家相关法律法规和行业标准执行,确保食品安全卫生。4.服务过程中,服务人员应尊重顾客意愿,提供热情周到的服务。附件二:绩效考核指标1.服务质量:80分(卫生状况70分,客户满意度10分,设施设备完好率10分)。2.人力成本:20分(人均服务时长10分,员工离职率10分)。1.乙方如未按时完成甲方指定的服务项目,每延误一天,应向甲方支付相当于延误服务项目总金额的1%的违约金。2.若乙方违反食品安全规定,导致顾客食物中毒事件,乙方应承担全部责任,包括但不限于赔偿顾客医疗费用、赔偿顾客精神损失费,并支付给甲方相当于事故发生前一个月服务费总额的3倍的违约金。3.若乙方因自身原因导致服务场地设施设备损坏,乙方应负责修复或赔偿,修复费用或赔偿金额不得超过设备原价的50%。4.若乙方违反合同规定,导致甲方利益受损,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。附件四:争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。附件五:保密条款1.双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。2.本保密条款自合同签订之日起生效,至合同终止后三年止。,甲方(委托方):XXX餐饮管理有限公司1.在合同履行期间,若甲方因经营战略调整或业务缩减,导致不再需要乙方提供餐饮外包物业服务,甲方有权提前三十日书面通知乙方解除合同。2.若乙方在合同履行过程中,连续三次因自身原因导致服务不符合甲方要求,甲方有权解除合同。3.若发生自然灾害、战争等不可抗力因素,导致合同无法继续履行,双方均有权解除合同,但应承担各自不可抗力因素影响下的责任。附件七:违约责任1.若乙方未按照合同约定时间提供餐饮外包物业服务,每延误一天,应向甲方支付相当于事故发生前一个月服务费总额的0.5%的违约金。2.若乙方未按合同规定维护服务场地设施设备,导致设备损坏或故障,乙方应承担维修或更换

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