2026年度长期ERP系统实施协议书

2026年度长期ERP系统实施协议书第一条协议双方基本信息本协议由以下双方签订：甲方：委托方公司乙方：服务方公司第二条合同标的1.品名/服务内容：乙方将为甲方提供一套完整的ERP系统，包括但不限于系统设计、开发、实施、培训、维护等服务。2.规格型号/标准：ERP系统应符合国家相关行业标准和规范，具备以下功能模块：供应链管理、生产管理、财务管理、人力资源管理等。3.数量：一套ERP系统。4.单价：人民币壹拾贰万伍仟元整。5.总价：人民币叁拾柒万伍仟元整。第三条权利义务条款1.甲方权利义务：（1）甲方应在收到乙方提供的ERP系统后，按照乙方要求进行验收，并在验收合格后支付相应款项。（2）甲方应按照乙方提供的培训计划，安排相关人员参加培训，确保培训效果。（3）甲方应按照约定，配合乙方完成ERP系统的实施工作。2.乙方权利义务：（1）乙方应按照约定，在规定的时间内完成ERP系统的设计、开发、实施、培训、维护等工作。（2）乙方应保证ERP系统的质量，确保系统稳定运行。（3）乙方应按照甲方要求，提供必要的售后服务和技术支持。3.双方权利义务：（1）双方应按照约定，在合同履行过程中，相互配合，共同推进ERP系统的实施工作。（2）双方应按照约定，及时沟通，解决合同履行过程中出现的问题。（3）双方应遵守国家相关法律法规，保护对方合法权益。第四条违约责任1.乙方未按时完成ERP系统实施工作的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价的千分之三。2.甲方未按时支付款项的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。3.双方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。第五条争议解决双方因履行本协议发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，提交协议约定的仲裁机构仲裁或向协议签订地人民法院提起诉讼。第六条合同期限、生效条件、份数1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年。2.本协议一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。第七条其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本协议的修改、补充，应经双方书面同意，并签订补充协议。3.本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有约束力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：年月日第八条项目进度及验收1.乙方应在合同签订后30个工作日内提交ERP系统实施计划，包括详细的项目时间表、人员配置、技术路线等。2.甲方应在收到乙方提交的实施计划后10个工作日内予以确认。3.乙方应在合同签订后60个工作日内完成ERP系统的安装、调试及试运行。4.乙方应在试运行30个工作日后，根据甲方反馈进行必要的调整。5.甲方应在乙方完成调整后15个工作日内组织验收，验收合格后，乙方正式交付ERP系统。6.验收不合格的，乙方应在接到甲方通知后10个工作日内进行整改，直至合格。第九条人员培训1.乙方应在ERP系统交付前，为甲方提供不少于5天的系统操作培训。2.培训内容包括系统操作、常见问题处理等。3.甲方应指派不少于5名人员参加培训。4.乙方负责培训教材的编制及培训师资的安排。第十条售后服务1.乙方应在ERP系统交付后，提供为期1年的免费售后服务。2.售后服务内容包括系统故障排除、技术支持、系统升级等。3.乙方应在接到甲方故障报告后24小时内响应，并在5个工作日内解决。4.乙方应定期对甲方使用情况进行回访，了解系统运行状况。第十一条知识产权1.本协议项下，乙方提供的ERP系统及相关技术文档的知识产权归乙方所有。2.甲方在使用过程中，不得侵犯乙方的知识产权。1.因不可抗力导致本协议无法履行的，双方均不承担责任。2.不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等。3.发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并采取一切必要的措施减轻损失。第十三条通知1.双方之间的通知应以书面形式进行。2.通知应以挂号信、特快专递或电子邮件等方式发送。3.通知自发送之日起生效。第十四条合同解除1.双方协商一致，可以解除本协议。2.因一方违约导致本协议无法履行的，守约方有权解除本协议。3.解除本协议后，双方应按照约定处理剩余款项及未履行完毕的义务。第十五条附则第十六条保密条款1.甲方和乙方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.保密期限自本协议签订之日起至本协议终止后三年止。3.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方外泄或使用对方的商业秘密。4.如因法律规定或司法、行政机关要求披露保密信息，披露方应事先通知对方，并采取合理措施确保保密信息不被不当使用。第十七条知识产权归属1.乙方提供的ERP系统及相关技术文档的知识产权归乙方所有。2.甲方在使用乙方提供的ERP系统及相关技术文档时，不得侵犯乙方的知识产权。3.甲方在使用乙方提供的ERP系统及相关技术文档过程中产生的任何成果，其知识产权归甲方所有，但乙方有权免费使用。第十八条培训与支持1.乙方应向甲方提供必要的培训，确保甲方人员能够熟练使用ERP系统。2.培训内容包括但不限于系统操作、功能介绍、常见问题解答等。3.乙方应在系统实施过程中提供必要的技术支持，确保系统稳定运行。第十九条售后服务1.乙方应在系统实施完成后，提供为期一年的免费售后服务。2.售后服务内容包括但不限于系统故障排除、功能升级、数据备份与恢复等。3.售后服务期限自系统验收合格之日起计算。第二十条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十一条其他第二十二条保密条款1.双方对本协议内容以及在使用ERP系统过程中获取的任何商业秘密、技术秘密和经营信息负有保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方外泄或披露本协议内容或任何一方提供的商业秘密、技术秘密和经营信息。3.本保密条款在协议终止后仍具有约束力，保密期限为协议终止之日起十年。第二十三条不可抗力1.如因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难，受影响的方应及时通知对方，并采取一切合理措施减轻不可抗力的影响。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会异常事件等。3.因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担责任。第二十四条通知1.本协议项下的所有通知、文件和通讯均应以书面形式进行。2.通知送达地址如下：-甲方：，-乙方：，3.通知自送达对方之日起生效。第二十五条协议的解除1.如一方严重违反本协议，另一方有权解除本协议，并要求赔偿损失。2.任何一方在解除本协议前，应书面通知对方。3.协议解除后，双方应立即停止履行本协议项下的义务。第二十六条协议的终止,1.本协议在以下情况下终止：,-协议约定的期限届满；-双方协商一致解除；,-一方违约，经另一方书面通知后仍未纠正；-因不可抗力导致本协议无法履行。2.协议终止后，双方应立即停止履行本协议项下的义务。第二十七条协议的转让1.未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的权利和义务转让给第三方。2.如一方转让本协议权利和义务，另一方有权在收到转让通知之日起三十日内书面表示反对，否则转让有效。第二十八条协议的适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十九条协议的附件本协议的附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件一：ERP系统详细功能清单附件二：系统实施计划附件三：培训计划附件四：售后服务细则第三十条争议解决第三十一条保密条款1.双方对本协议内容以及实施过程中所获取的对方商业秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止后三年内有效。3.在保密期限内，如因法律规定或法院判决等原因导致保密信息必须公开，则应事先通知对方，并采取一切可能措施以保护对方的合法权益。第三十二条知识产权1.本协议项下，由甲方提供的ERP系统及相关技术文档的知识产权归甲方所有。2.乙方在使用ERP系统过程中，不得侵犯甲方知识产权，否则应承担相应的法律责任。3.双方在合作过程中所产生的新技术、新成果，其知识产权归双方共有，具体分配比例由双方另行协商确定。第三十三条违约责任1.任何一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金数额为本协议约定金额的20%。2.因一方违约导致本协议无法履行，造成对方损失的，违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失。第三十四条不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、管理部门行为等。2.发生不可抗力事件，导致本协议无法履行或履行困难的，双方应立即通知对方，并协商解决。3.因不可抗力导致本协议无法履行，合同解除的，双方互不承担违约责任。第三十五条通知1.本协议项下的通知，应以书面形式发送至对方指定的地址。2.通知自发送之日起生效，但以对方收到通知为准。第三十六条其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。附件一：ERP系统详细功能清单（此处列出ERP系统详细功能清单，包括但不限于：采购管理、库存管理、销售管理、财务管理、人力资源管理等模块的具体功能）附件二：系统实施计划（此处列出系统实施计划，包括但不限于：项目启动、需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统部署、系统培训等阶段的时间安排）附件三：培训计划（此处列出培训计划，包括但不限于：培训对象、培训内容、培训时间、培训方式等）附件四：售后服务细则（此处列出售后服务细则，包括但不限于：售后服务范围、售后服务方式、售后服务期限等）-采购管理模块：-供应商信息管理：实现供应商资料的全面收集和存储，支持在线查看供应商的信用评估报告，包括供应商A的信用评分9.8分，供应商B的信用评分8.5分。-采购订单管理：支持采购订单的在线创建、审批、跟踪和查询，如订单C已成功下单，预计3个工作日内到货。-采购合同管理：记录和存储采购合同的签订、变更、解除等详细信息，如合同D签订于2026年1月1日，合同金额为人民币100万元。-库存管理模块：-库存查询：提供库存数量、库存地点、库存价值等多维度查询，如某产品E的库存数量为100件，位于仓库F。-库存预警：根据库存水平设置预警阈值，当库存低于阈值时自动发出预警通知，如库存预警阈值设为30件，当库存低于30件时，系统将自动向采购部门发出预警。-销售管理模块：-客户关系管理：记录和存储客户信息，包括客户A的联系方式、购买记录等。-销售订单管理：支持销售订单的创建、审批、跟踪和查询，如销售订单G已成功发货，客户已收到商品。-财务管理模块：-应收账款管理：记录和跟踪客户的付款情况，如客户H的应收账款余额为人民币5万元。-应付账款管理：记录和跟踪供应商的付款情况，如应付账款I余额为人民币8万元。-人力资源模块：-员工信息管理：存储员工的基本信息、工资福利等。-考勤管理：记录员工的出勤、加班等时间信息，如员工J的加班时长为2小时，加班费为人民币100元。附件二：系统实施计划-项目启动：2026年2月1日至2月10日，确定项目团队成员、明确项目目标。-需求分析：2026年2月11日至3月5日，收集和分析各方需求，确定ERP系统的具体功能。-系统设计：2026年3月6日至3月30日，设计系统架构、数据库、界面等。-系统开发：2026年4月1日至6月30日，进行系统编码和开发。-系统测试：2026年7月1日至7月15日，进行系统功能测试、性能测试和安全测试。-系统部署：2026年7月16日至7月30日，将系统部署到生产环境。-系统培训：2026年8月1日至8月31日，对员工进行系统操作培训。-系统验收：2026年9月