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文档简介
PAGE联通华盛外包合同甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方在联通华盛相关业务领域的运营需求,拟将部分业务外包给乙方;乙方具备承接该外包业务的专业能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方进行联通华盛外包业务事宜达成如下协议:第一条外包业务范围及内容1.1甲方委托乙方外包的业务范围包括但不限于联通华盛产品的[具体产品名称1、具体产品名称2……]的销售推广、客户服务支持等相关工作。1.2乙方应按照甲方要求,勤勉尽责地完成外包业务的各项具体工作内容,包括但不限于制定并执行销售推广计划、及时响应客户咨询与投诉、准确记录业务数据等。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权对乙方的外包业务工作进行监督、检查,提出合理的改进意见和建议。2.1.2甲方应向乙方提供开展外包业务所需的相关资料、信息及必要的支持,包括但不限于联通华盛产品的详细资料、业务操作流程规范等。2.1.3甲方按照本合同约定向乙方支付外包服务费用。2.1.4若甲方要求乙方对本合同约定的外包业务范围或内容进行实质性变更,应提前书面通知乙方,并与乙方协商一致后签订补充协议。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供必要的支持和资料。2.2.2乙方应按照本合同约定及甲方要求,以专业、高效、诚信的态度开展外包业务工作,确保工作质量和效率。2.2.3乙方应严格遵守国家法律法规及相关行业规范,不得从事任何违法违规行为。2.2.4乙方应保守在业务开展过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等,不得向任何第三方泄露。2.2.5乙方应定期向甲方汇报外包业务工作进展情况,提交相关工作报告和数据统计分析。2.2.6乙方负责自行组织和管理开展外包业务所需的人员、设备、场地等资源,并承担相应费用。第三条服务费用及支付方式3.1外包服务费用3.1.1双方约定,甲方应向乙方支付的外包服务费用为每月人民币[X]元。该费用涵盖乙方完成外包业务工作所需的全部成本及合理利润。3.1.2上述费用为固定价格,不因任何因素调整,但因甲方要求对业务范围或内容进行实质性变更导致乙方成本增加的除外。3.2支付方式3.2.1甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月外包服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.2.2乙方应在收到甲方支付款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。第四条工作成果交付4.1乙方应按照甲方要求的时间和格式,向甲方交付外包业务工作成果,包括但不限于销售业绩报表、客户服务记录、市场推广活动总结报告等。4.2工作成果应符合甲方的业务标准和质量要求,如存在质量问题或不符合要求的情况,乙方应负责及时修改完善并重新交付。第五条保密条款5.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。5.2本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。第六条违约责任6.1若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停外包业务工作,并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。6.2若乙方未按照本合同约定及甲方要求完成外包业务工作,或交付的工作成果不符合质量要求,乙方应负责无偿返工直至符合要求。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。6.3若乙方违反本合同约定的保密条款,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时,甲方有权解除本合同。6.4任何一方违反本合同其他条款约定的,应承担因此给对方造成的全部损失,并按照本合同金额的[X%]向对方支付违约金。第七条合同变更与解除7.1经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。7.2若一方严重违反本合同约定,另一方有权书面通知对方解除本合同,并要求违约方承担违约责任。7.3在合同解除或终止后,乙方应按照甲方要求及时办理工作交接手续,并返还甲方提供的相关资料和物品。第八条争议解决8.1本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第九条其他条款9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律
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