系统维护外包合同

PAGE系统维护外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有相关系统需要进行维护，乙方具备提供系统维护外包服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行系统维护外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责对甲方指定的系统（以下简称“系统”）进行定期维护，包括但不限于系统软件的更新、数据备份与恢复、系统性能优化、故障排除等。1.2乙方应根据系统的运行情况，制定合理的维护计划，并确保维护工作按照计划有序进行。1.3乙方在维护过程中发现系统存在安全漏洞或其他问题时，应及时采取措施进行修复，并向甲方报告相关情况。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。三、服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的服务费用为人民币元/年（大写：元整）。3.2支付方式：甲方应在合同签订后的个工作日内，向乙方支付年度服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写：元整）；在服务期限过半后的个工作日内，支付年度服务费用的%，即人民币元（大写：元整）；在服务期限届满后的个工作日内，支付剩余的年度服务费用，即人民币元（大写：元整）。3.3乙方应在收到甲方支付款项后的个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务4.1甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。4.2甲方应向乙方提供系统维护所需的相关资料和信息，并确保其真实性和完整性。4.3甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。4.4甲方在系统使用过程中发现问题时，应及时通知乙方，并配合乙方进行问题排查和解决。（二）乙方权利与义务4.5乙方有权按照本合同约定收取服务费用。4.6乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，以及本合同约定，为甲方提供专业、高效、优质的系统维护外包服务。4.7乙方应安排具有专业资质和经验的技术人员负责系统维护工作，并确保技术人员遵守甲方的工作纪律和保密规定。4.8乙方应建立完善的服务档案，记录系统维护的相关情况，包括维护内容、时间、问题处理结果等，并定期向甲方提供服务报告。4.9乙方在维护过程中如需对系统进行任何实质性变更，应提前书面通知甲方，并经甲方书面同意后方可实施。4.10乙方应对甲方提供的资料和信息予以保密，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。4.11乙方应确保系统维护工作的安全、稳定、可靠，如因乙方原因导致系统出现故障或数据丢失等问题，乙方应承担相应的赔偿责任。**五、保密条款**5.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密。5.2未经对方书面同意，任何一方不得将在本合同履行过程中知悉的对方秘密信息用于本合同以外的其他目的。5.3本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。六、违约责任6.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。6.2若乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合要求，乙方应负责免费整改直至达到合同要求，并承担因此给甲方造成的损失。如乙方逾期未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方返还已收取的不符合要求部分的服务费用。6.3若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写：元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的损失。6.4如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同的，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。七、争议解决7.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。[此处可根据实际情况选择仲裁或诉讼作为争议解决方式，如选择仲裁，需明确仲裁机构名称]八、其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.3本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：