移动运维外包合同

PAGE移动运维外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方需要对其移动运维相关工作进行外包，乙方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方进行移动运维外包事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责为甲方提供移动运维外包服务，包括但不限于移动设备的日常维护、故障排除、系统升级、安全防护等工作。1.2乙方应确保甲方移动设备及相关系统的稳定运行，及时响应并解决出现的各类问题，保障甲方业务的正常开展。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务3.1甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，提出合理的意见和建议。3.2甲方应向乙方提供必要的工作条件和相关资料，协助乙方顺利开展服务工作。3.3甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。3.4甲方应在合理时间内对乙方提交的工作成果进行验收，如发现问题应及时通知乙方。（二）乙方权利与义务3.5乙方有权按照本合同约定收取服务费用。3.6乙方应按照国家相关法律法规、行业规范及本合同约定，勤勉尽责地履行服务义务，提供优质、高效的服务。3.7乙方应配备专业的技术人员，确保服务团队具备相应的技术能力和经验，能够满足甲方的需求。3.8乙方应定期对甲方移动设备及系统进行巡检，及时发现并解决潜在问题，形成巡检报告提交给甲方。3.9乙方应建立完善的服务档案，记录服务过程中的各项数据和信息，以备甲方查阅。3.10乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息，应予以保密，不得向任何第三方披露或使用。3.11乙方应按照甲方要求制定应急预案，在遇到突发情况时能够迅速响应，保障甲方移动设备及系统的正常运行。四、服务费用及支付方式（一）服务费用4.1甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币元（大写：元整）。4.2服务费用包含乙方提供服务所需的人员工资、设备采购、技术支持、培训等各项费用。（二）支付方式4.3甲方应在本合同签订后个工作日内，向乙方支付当年服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写：元整）。4.4乙方完成每季度服务工作并提交服务报告后，甲方应在个工作日内对该季度服务费用进行审核，审核通过后向乙方支付当季度服务费用的%，即人民币元（大写：元整）。4.5合同期满后，双方进行结算，如无异议，甲方应在个工作日内支付剩余服务费用。五、工作成果交付与验收（一）工作成果交付5.1乙方应按照本合同约定的时间和要求，向甲方提交工作成果，包括但不限于巡检报告、故障处理报告、系统升级记录等。5.2工作成果应以书面形式或电子文档形式提交给甲方，并确保内容真实、准确、完整。（二）验收标准5.3甲方按照以下标准对乙方的工作成果进行验收：5.3.1移动设备及系统的运行稳定性符合行业标准，无明显故障和异常情况。5.3.2乙方提交的各类报告内容详实、准确，能够反映服务工作的实际情况。5.3.3乙方提供的安全防护措施有效，能够保障甲方移动设备及系统的数据安全。（三）验收程序5.4乙方完成工作成果后，应提前通知甲方进行验收。5.5甲方应在接到乙方通知后的个工作日内组织验收工作，验收合格后出具验收报告。5.6如甲方在验收过程中发现问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后的个工作日内进行整改，直至验收合格。六、保密条款6.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。6.3本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。七、违约责任（一）甲方违约责任7.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。7.2若甲方未按照本合同约定提供必要的工作条件和相关资料，导致乙方无法正常开展服务工作，甲方应承担因此给乙方造成的损失。7.3若甲方擅自变更服务内容、服务期限等实质性条款，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任7.4若乙方未按照本合同约定履行服务义务，导致甲方移动设备及系统出现故障或问题，乙方应负责及时修复，并承担因此给甲方造成的损失。7.5若乙方未按照本合同约定的时间和要求提交工作成果，每逾期一日，应按照服务费用的%向甲方支付违约金。7.6若乙方违反保密条款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。7.7若乙方擅自将本合同项下的服务工作转包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。八、不可抗力8.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。8.2因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。8.3因不可抗力事件导致本合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。九、争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人