游戏gs外包合同

PAGE游戏gs外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拟将游戏GS（游戏引导员）相关工作外包给乙方，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行游戏GS外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.乙方负责按照甲方要求，在指定的游戏平台上担任游戏GS，为玩家提供游戏引导、咨询解答、协助完成游戏任务等服务，以提升玩家游戏体验，促进游戏内虚拟物品交易及游戏活跃度。2.乙方应熟悉甲方所提供游戏的规则、玩法、系统及相关虚拟物品的价值和交易流程，确保能够准确、专业地为玩家提供服务。3.乙方需根据甲方的运营策略和市场需求，制定并执行相应的游戏GS服务方案，包括但不限于服务话术、服务流程、活动策划等，以达到提升游戏用户留存率、付费转化率等运营指标的目的。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方按照以下方式向乙方支付服务费用：基础服务费：每月人民币元，于每月日前支付。该费用用于支付乙方提供基本游戏GS服务的费用。绩效奖金：根据乙方服务期间的工作表现和甲方设定的绩效指标进行考核后发放。绩效指标包括但不限于游戏内玩家活跃度提升比例、虚拟物品交易金额增长比例、玩家投诉率等。具体绩效奖金计算方式为：绩效奖金=绩效奖金基数×绩效完成比例。绩效奖金基数为每月人民币元，绩效完成比例根据各项绩效指标的实际完成情况进行综合评定，评定标准如下：玩家活跃度提升比例达到%及以上，绩效完成比例为%；虚拟物品交易金额增长比例达到%及以上，绩效完成比例为%；玩家投诉率低于%，绩效完成比例为%。其他绩效指标的评定标准由双方另行协商确定。2.支付方式甲方应通过银行转账的方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定账户信息如下：开户银行：银行账号：账户名称：四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督、检查，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。有权根据游戏运营情况和市场需求，调整服务内容、服务标准及绩效指标等，但应提前通知乙方。有权按照本合同约定，对乙方的服务费用支付情况进行审核和调整。2.义务向乙方提供开展游戏GS服务所需的相关游戏资料、规则说明、操作手册等文件，并确保其真实性、准确性和完整性。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的技术支持和服务保障，确保乙方能够正常开展游戏GS服务。如因甲方技术问题导致乙方无法正常服务，甲方应承担相应责任并赔偿乙方因此遭受的损失。协助乙方处理玩家投诉和纠纷，提供必要的信息和支持。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和支持。有权根据本合同约定及甲方要求，自主安排服务人员和工作时间，但应确保服务质量和工作效率。有权按照本合同约定获取服务费用及绩效奖金。但乙方如未按照本合同约定履行义务，甲方有权扣除相应费用。2.义务乙方应按照本合同约定的服务内容、服务标准及服务期限，勤勉尽责地为甲方提供游戏GS外包服务。乙方应确保其服务人员具备相应的专业知识和技能，熟悉游戏规则和服务流程，并遵守甲方的各项规章制度。乙方应严格遵守法律法规及游戏平台的相关规定，不得从事任何违法违规行为或损害甲方及游戏平台利益的行为。如因乙方原因导致甲方遭受任何法律责任或经济损失，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应保守甲方的商业秘密和游戏相关信息，不得向任何第三方泄露。本条款所称商业秘密包括但不限于甲方的游戏运营策略、用户数据、技术信息、商业计划等。未经甲方书面同意，乙方不得将上述信息用于任何与本合同无关的目的。乙方应定期向甲方汇报服务工作进展情况，提交服务报告，包括但不限于玩家反馈、服务数据统计、问题分析及解决方案等。服务报告应真实、准确、完整，并按照甲方要求的格式和时间提交。乙方在服务过程中如发现任何可能影响游戏正常运营或玩家体验的问题，应及时通知甲方，并积极协助甲方采取措施解决。乙方应配合甲方进行服务质量考核和评估，接受甲方提出的改进意见和建议，并及时进行整改。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后年。六、知识产权归属1.乙方在履行本合同过程中所产生的任何工作成果，包括但不限于服务方案、策划文案、数据统计分析报告等，其知识产权归甲方所有。乙方应协助甲方办理相关知识产权归属手续，并提供必要的文件和资料。2.乙方不得擅自使用或授权任何第三方使用上述工作成果，否则应承担相应的法律责任并赔偿甲方因此遭受的损失。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准或服务期限提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在限期内仍未达到要求，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任。违约责任的承担方式为：按照未履行服务部分对应的服务费用的%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本合同的保密条款或知识产权归属条款，应向甲方支付违约金人民币元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成恶劣影响或严重后果的，甲方有权解除本合同，并追究乙方的法律责任。4.任何一方违反本合同的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本合同服务费用总额的%向对方支付违约金。八、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，如发生下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的；一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本合同约定的解除条件成就的。3.合同解除后，双方应按照法律规定及本合同约定办理相关手续，结清费用，清理债权债务。如因一方原因导致合同解除给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日